Der Online Kauf für unser Büro war leider SEHR unbefriedigend. Eine schlechte Vorab-Hilfe, die irgendwann keine Lust mehr hatte uns mit unseren Konfigurationen zu helfen, eine angegebene Lieferzeit von 5-7 Wochen aus denen 11 wurden und zu guter Letzt einen riesigen Verpackungsmaterial-Müllberg, den wir kostenpflichtig selber entsorgen mussten, weil sich Modulor weigerte, ihren Pflichten zur Rücknahme nachzukommen.
Hier würde ich nie wieder etwas online bestellen!
Ich verstehe nicht, wie es zu diesen völlig überzogenen Versandkosten kommen kann!
Ich habe das übersehen und würde sicher nicht wieder bei Ihnen bestellen.
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Antwort von modulor.de
16.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Ihnen die Versandkosten nach Österreich im Bestellvorgang nicht deutlich genug kommuniziert waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher wird Sie unser engagiertes Kundenserviceteam zu Ihrer Bestellung kontaktieren. Beste Grüße aus Berlin sendet Ihnen Ihr Modulor Team
Alles betens. Ware, Lieferzeit usw. Was ich nicht gut finde, ja was miserabel ist, ist derTransportdienst. Obwohl wir zu Hause waren, fand der Paketbote es nicht für notwendig, kurz zu klingeln und das Paket zumindest in den Hausgang zu stellen. Nein, es wurde bei regnerischem Wetter vor der Haustüre im Freien abgestellt. Und das war nicht das erste Mal.Eigentlich eine Unverschämtheit. Sowas ärgert mich kolossal. Bem Postpaketdienst passier das nicht! Ist zwar nicht so toll zu hören; aber so ist das auch.
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