Der Online Kauf für unser Büro war leider SEHR unbefriedigend. Eine schlechte Vorab-Hilfe, die irgendwann keine Lust mehr hatte uns mit unseren Konfigurationen zu helfen, eine angegebene Lieferzeit von 5-7 Wochen aus denen 11 wurden und zu guter Letzt einen riesigen Verpackungsmaterial-Müllberg, den wir kostenpflichtig selber entsorgen mussten, weil sich Modulor weigerte, ihren Pflichten zur Rücknahme nachzukommen.
Hier würde ich nie wieder etwas online bestellen!
Ich verstehe nicht, wie es zu diesen völlig überzogenen Versandkosten kommen kann!
Ich habe das übersehen und würde sicher nicht wieder bei Ihnen bestellen.
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Antwort von modulor.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Ihnen die Versandkosten nach Österreich im Bestellvorgang nicht deutlich genug kommuniziert waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher wird Sie unser engagiertes Kundenserviceteam zu Ihrer Bestellung kontaktieren. Beste Grüße aus Berlin sendet Ihnen Ihr Modulor Team
Alles betens. Ware, Lieferzeit usw. Was ich nicht gut finde, ja was miserabel ist, ist derTransportdienst. Obwohl wir zu Hause waren, fand der Paketbote es nicht für notwendig, kurz zu klingeln und das Paket zumindest in den Hausgang zu stellen. Nein, es wurde bei regnerischem Wetter vor der Haustüre im Freien abgestellt. Und das war nicht das erste Mal.Eigentlich eine Unverschämtheit. Sowas ärgert mich kolossal. Bem Postpaketdienst passier das nicht! Ist zwar nicht so toll zu hören; aber so ist das auch.
Hallo,
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung. Diese wurde wie am Dienstag mitgeteilt versendet. Laut der Sendungsverfolgung, die wir Ihnen zugesendet haben, wurde das Paket soeben bei Ihnen zugestellt. Sollten Sie Rückfragen dazu haben, antworten Sie direkt auf die Nachricht, die wir Ihnen am Dienstag gesendet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Modulor
Produkte TipTop, wie immer, Paket sehr sorgfältig verpackt.
Mini Kritik, es hätte eine email zwischendrin mehr sein können, was die zeitlichen Angaben angeht
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27.03.2024
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19.03.2024
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Sehr zufrieden, Lieferung, Qualität und Preis stimmen
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12.03.2024
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12.03.2024
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11.03.2024
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Bestellvorgang einfach und Ware wie bestellt. Allerdings war nicht ersichtlich wann geliefert wird. Das Paket kam erst nach 1 Woche an, was in heutiger Zeit ein längerer Zeitraum ist. Es wäre als Kunde gut zu wissen wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Deswegen nur 4 von 5 Sternen.
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