modulor.deBewertungen:
486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.407 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde durch den Paketdienst falsch zugestellt --> Perfekte und superschnelle Bearbeitung des Fehlers durch den Modulor-Kundenservice.
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AW
Armin W.
Diessen
Relevanteste negative Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Online Kauf für unser Büro war leider SEHR unbefriedigend. Eine schlechte Vorab-Hilfe, die irgendwann keine Lust mehr hatte uns mit unseren Konfigurationen zu helfen, eine angegebene Lieferzeit von 5-7 Wochen aus denen 11 wurden und zu guter Letzt einen riesigen Verpackungsmaterial-Müllberg, den wir kostenpflichtig selber entsorgen mussten, weil sich Modulor weigerte, ihren Pflichten zur Rücknahme nachzukommen.
Hier würde ich nie wieder etwas online bestellen!
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Bewertungen für modulor.de
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gerne wieder
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HM
Herbert M.
Sandsbach
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles zu meiner besten Zufriedenheit.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware mangelhaft
Leider waren die erhaltenen Kunststoffbehälter komplett zerkratzt
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von modulor.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen und daher würden wir uns sehr freuen zu erfahren, an welcher Stelle wir besser werden müssen. Kontaktieren Sie uns gerne per Mail an info@modulor.de und schreiben Sie uns, was vielleicht nicht optimal gelaufen ist. Herzliche Grüße vom Modulor Team
BD
Bernd D.
Schriesheim
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Modulor sehr gut – aber…
Alles betens. Ware, Lieferzeit usw. Was ich nicht gut finde, ja was miserabel ist, ist derTransportdienst. Obwohl wir zu Hause waren, fand der Paketbote es nicht für notwendig, kurz zu klingeln und das Paket zumindest in den Hausgang zu stellen. Nein, es wurde bei regnerischem Wetter vor der Haustüre im Freien abgestellt. Und das war nicht das erste Mal.Eigentlich eine Unverschämtheit. Sowas ärgert mich kolossal. Bem Postpaketdienst passier das nicht! Ist zwar nicht so toll zu hören; aber so ist das auch.
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LB
Lara B.
Frankfurt am Main
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte TipTop, wie immer, Paket sehr sorgfältig verpackt.
Mini Kritik, es hätte eine email zwischendrin mehr sein können, was die zeitlichen Angaben angeht
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Interessantes Sortiment, Bestellvorgang leicht gemacht, Kundenservice sehr gut; Zustellung uber Versandienstleister DPD allerdings achwierig
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, Lieferung, Qualität und Preis stimmen
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess umständlich, musste ihn dreimal neu starten (beim ersten Mal gar nicht mitgekriegt, dass ganz am Ende dann doch nichts bestellt war). Das Paket wurde innerhalb der angegebenen Lieferfrist noch nicht einmal versendet, da musste erst telefonisch nachgehakt werden, offensichtlich wird nur einmal die Woche versendet; auf der Website steht "schnelle Lieferung". Ich warte gerne etwas, aber hier wurden andere Erwartungen geweckt. Modulor-Ware ist nicht zu beanstanden. Super Laden! online bestellen nicht sooo empfehlenswert
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Antwort von modulor.de
04.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Problemen im Bestellprozess kann es viele Ursachen geben. Wir arbeiten natürlich permanent an unserem Onlineshop, so dass dieser für möglichst viele Geräte und Browser zugänglich ist. Gern lassen wir diesen Bestellvorgang durch uns EDV Abteilung analysieren, so dass wir dies ggf. verbessern können, sollten wir zu diesem Vorgang einen Fehler in unserem Shop oder mit Browserkompatibilität finden.
Bezüglich des verzögerten Versandes können wir uns nur entschuldigen. Wir versenden täglich mehr als hundert Pakete, hier kam es jedoch leider zu unvorhergesehen Verzögerungen im Versandablauf. Gern senden wir Ihnen daher einen Gutscheincode für Ihren nächsten Einkauf im Onlineshop zu. Falls Sie sich noch an eine Fehlermeldung erinnern oder einen Screenshot des Bestellvorgangs haben, können Sie uns diese gern als Antwort auf die Nachricht mit dem Gutscheincode zusenden, damit wir dies zur Verbesserung an unsere EDV weiterleiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team Modulor
KB
Kurt B.
ek.beier.berlin@t-online.de
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste wieder zum DPD Paketshop
Ich musste zum DPD Paketshop, weil der Bote meine Adresse nicht angefahren hat. Anders verpackt hätten die bestellten Aufkleber aber auch in den Briefkasten gepasst.
Indizien für das Abladen nicht schaffbarer Sendungen beim Paketshop sind:
- keine Benachtigung im Briefkasten, nur per e-mail
- bereits am Mittag bei Sendungsverfolgung die Eintragung, dass die Sendung im Paketshop abgeholt werden soll.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alublech 2000x1000 Anzahl 2 STK.
Es sollten eigentlich 2 komplette Platten 2000 mal 1000mm sein. Damit ein günstiger Transport möglich ist klein geschnitten, jetzt habe ich nur zwei kleine Zuschnitte erhalten,.. schade .
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Antwort von modulor.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Laut Ihrer Bestellbestätigung haben Sie zwei Zuschnitte mit den Maßen 1000 mm * 700 mm bestellt. Ganze Platten bieten wir nicht im Versand an.
Bitte melden Sie sich zur Klärung unbedingt bei unserem engagierten Kundenserviceteam, wenn Sie kleinere Zuschnitte erhalten haben, als von Ihnen bestellt. Beste Grüße vom Modulor Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang einfach und Ware wie bestellt. Allerdings war nicht ersichtlich wann geliefert wird. Das Paket kam erst nach 1 Woche an, was in heutiger Zeit ein längerer Zeitraum ist. Es wäre als Kunde gut zu wissen wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Deswegen nur 4 von 5 Sternen.
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