Ich habe in diesem Shop 2 Beutel Enthaarungswax bestellt. Es waren auch beide Sorten lieferbar. Keine Information, dass die Sorte NICHT lieferbar ist. Angekommen ist aber nur eins!
Meine Meldung/Wunsch wurde ignoriert.
Ich habe mit der Kollegin telefoniert und höflich gefragt, warum ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde - dafür hatte sie leider keine Antwort für mich.
Ich hätte mir gewünscht, man kontaktiert den Kunden darüber, ich wollte auf gar keinen Fall 2 mal Versandkosten bezahlen.
Ich habe angefragt, mir die Kosten nicht auszugleichen und dafür ein zweites Beutel (der selbe Hersteller, anderer Duft) zu zusenden. Auch das wurde ignoriert.
Für mich ist es jetzt der teuerste Wax, den ich mir mal bestellt habe. 2 mal Wax, 2 mal teuere Versandkosten.
Ich werde hier nicht noch mal bestellen.
Die Ware wurde zwar schnell geliefert aber eingepackt wurde sie sehr schlecht ich habe Wachs Perlen für mein Studio bestellt zwei Tüten davon waren defekt und die perlenlagen überall rum
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Das tut uns sehr leid! Unsere Artikel werden sehr sorfgfältig verpackt, leider geht unser Versanddienstleister DHL weniger sorgfältig mit den Lieferungen um, daher kann so etwas schon einmal passieren. Sollte eine erneute Bestellung wieder defekt bei Ihnen ankommen, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice und wir werden eine Lösung finden!
29.02.2024
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Olivia Garden Fingerbrush wurde mit Wildschwein Borste beschrieben und angepriesen, als sie ankam war sie nur aus Plastik keine einzige Wildschwein Borste.
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden waren. Es gibt mehrere Varianten dieser Bürste, Sie hätten den Artikel bei Nichtgefallen widerrufen können innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Sie haben Ihre Bestellung an einem Sonntag aufgegeben, wir haben diese einen Tag später versendet, dies belegt auch Ihre Trackingnummer von DHL, die Sie mit Ihrer Versandbestätigung automatisch von uns per Mail erhalten. Welche Zeit DHL benötigt, um die Sendung zuzustellen, darauf haben wir leider keinen Einfluss!
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Gerät, liegt gut in der Hand, sehr gute Qualität und präzises schneiden. Kann nur sagen einfach super, Mein Mann ist begeistert nutzt es hauptsächlich für sei Bart Styling.Danke auch für die schnelle Lieferung.
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12.12.2023
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Ich habe fast krauses Haar. Das Haar wird durch das Spray geschmeidiger. Allerdings hatte ich mir noch mehr Weichheit erhofft. Aber vielleicht muss es mehrmals verwendet werden, um den erhofften Erfolg zu erzielen.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Exessiv große Verpackung
Gute Ware schnell geliefert.
Packet exessiv groß; ein Polsterumschlag hätte gereicht. Dann hätte er auch in meinen Briefkasten gepasst und ich es nicht vom Paketshop abholen müssen.
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10.02.2024
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PayPal hat nicht funktioniert (Daten nicht an Verkäufer weitergeleitet), Kauf auf Rechnung ging ohne Probleme (super)
Sehr schnelle Lieferung und und App einfach in der Anwendung
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22.09.2023
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Everything was fine except the possibility to pay by Card.
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Antwort von pro-clipper.de
02.10.2023
We are happy to hear you were satisfied with our products and customer service. Payment by card is unfortunately only possible when the order amount exceeds 25€. If you decide to place again order from us, we would be delighted to offer you this payment method with a bigger order amount.