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pro-clipper.de
Bewertungen:

1.781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.234 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Shop. Schnelle Lieferung und gut verpackt. Bin sehr zufrieden und werde ihn weiterempfehlen. Danke
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UL
Ursula L.
Moschheim
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe in diesem Shop 2 Beutel Enthaarungswax bestellt. Es waren auch beide Sorten lieferbar. Keine Information, dass die Sorte NICHT lieferbar ist. Angekommen ist aber nur eins! Meine Meldung/Wunsch wurde ignoriert. Ich habe mit der Kollegin telefoniert und höflich gefragt, warum ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde - dafür hatte sie leider keine Antwort für mich. Ich hätte mir gewünscht, man kontaktiert den Kunden darüber, ich wollte auf gar keinen Fall 2 mal Versandkosten bezahlen. Ich habe angefragt, mir die Kosten nicht auszugleichen und dafür ein zweites Beutel (der selbe Hersteller, anderer Duft) zu zusenden. Auch das wurde ignoriert. Für mich ist es jetzt der teuerste Wax, den ich mir mal bestellt habe. 2 mal Wax, 2 mal teuere Versandkosten. Ich werde hier nicht noch mal bestellen.
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Bewertungen für pro-clipper.de

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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel beschreibung bzw artikelfoto war irreführend, habe ausversehen ein falsches artikel bestellt usw. Gleich zweimal, wollte es zurück schicken, jedoch sollte ich die Rücksendekosten selber tragen.
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Sollte der Artikel tatsächlich nicht mit dem Foto übereingestimmt haben, hätten wir Ihnen natürlich ein Retoureticket gesendet. Desweiteren können Sie jederzeit, wenn Sie sich unsicher bezüglich eines Artikels sind, uns per Mail oder auch telefonisch kontaktieren.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde falsch geliefert. Musste zurück gesandt werden. Fahrt zur DHL Stelle, Zeit, Kosten. Jetzt warten auf die richtige Ware in der Hoffnung, dass diese zeitnah geliefert wird.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte die kleinere Bürste (20 mm)nicht mit geliefert werden, so dass ich noch eine Bestellung auf geben muss und wieder 4.95 €Versand bezahlen muss. Das ist sehr schade.
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Antwort von pro-clipper.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir informieren unsere Kunden zeitnah nach dem Bestelleingang, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist. Sie hätten zu diesem Zeitpunkt noch die gesamte Bestellung durch unseren Kundenservice kostenlos stornieren lassen können und erneut bestellen können, wenn alle Wunschartikel wieder verfügbar sind.
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung und das Produkt kam in beschädigter Verpackung an. Ich werde mich nach einer anderen Website umsehen. Auch die Bezahlung ist nicht zufriedenstellend.
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung/ Lieferung bei uns nicht zufrieden waren! Wir verpacken unsere Artikel sehr sorgfältig, dennoch wird manchmal etwas beim Transport mit DHL beschädigt. Sie hätten uns diesbezüglich kontaktieren können, wir hätten den defekten Artikel natürlich umgetauscht. Als Zahlarten bieten wir die üblichen Möglichkeiten an. Manche Zahlarten sind an einen Mindestbestellwert gebunden, daher wurden Sie Ihnen eventuell nicht angezeigt.
MK
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
habe leider die verkehrten klingen bekommen hätte durchgehende schneide gebraucht nicht nur links und rechts und in der mitte nichts
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Antwort von pro-clipper.de
27.03.2024
Sie haben den Schneidsatz erhalten, den Sie letztendlich auch bestellt haben. Dieser war nur nicht kompatibel mit Ihrer Maschine. Daher liegt der Fehler nicht bei uns. Sie haben den Artikel widerrufen, wir haben Ihnen Ihre Zahlung zurück erstattet.
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Rückversand nicht kostenlos und kompliziert. Auch nicht einfach auf der Seite zu finden leider.
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Antwort von pro-clipper.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir möchten, dass alle unsere Kunden von günstigen Preisen ohne zusätzliche Aufschläge für eventuelle Rücksendungen profitieren, müssen Kunden die fälschlicherweise ein Produkt gekauft, es sich anders überlegt haben, etc. die Kosten für die Rücksendung selber tragen. Dies kommunizieren wir auch ganz offen in unseren Widerrufsbedingungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose retoure 👎
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Antwort von pro-clipper.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir möchten, dass alle unsere Kunden von günstigen Preisen ohne zusätzliche Aufschläge für eventuelle Rücksendungen profitieren, müssen Kunden die fälschlicherweise ein Produkt gekauft, es sich anders überlegt haben, etc. die Kosten für die Rücksendung selber tragen. Dies kommunizieren wir auch ganz offen in unseren Widerrufsbedingungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein vernünftiger Kundendienst und keine richtigen Informationen über die Lieferung.
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir sind immer sehr bemüht alles im Sinne unserer Kunden abzuwickeln. Desweiteren erhalten Sie bei Versand Ihrer Bestellung automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer von DHL zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung. Außerdem haben Sie immer die Möglichkeit uns bei eventuellen Rückfragfen per Mail oder auch telefonisch zu kontaktieren.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
eine Rücksendung ist recht aufwendig, es liegt kein Rücksendeformular bei
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Antwort von pro-clipper.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir möchten, dass alle unsere Kunden von günstigen Preisen ohne zusätzliche Aufschläge für eventuelle Rücksendungen profitieren, müssen Kunden die fälschlicherweise ein Produkt gekauft, es sich anders überlegt haben, etc. die Kosten für die Rücksendung selber tragen. Dies kommunizieren wir auch ganz offen in unseren Widerrufsbedingungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr klein Paket und nicht erklärt....
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Sie haben sich für ein Set mit Rasierprodukten im Reiseformat entschieden. Diese Artikel sind immer klein und platzsparend gehalten, so dass es im Koffer nicht unnötig viel Platz wegnimmt. Desweiteren ist auf unserer Shopseite eindeutig hinterlegt wieviel ml Inhalt sich in jeder der Tuben befindet.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Lieferung
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Antwort von pro-clipper.de
27.03.2024
Es tut uns leid, dass Ihnen der Versand zu lange gedauert hat. Sie haben an einem Samstag Ihre Bestellung aufgegeben, wir arbeiten am Wochenende nicht, somit wurde Ihre Bestellung bereits am Dienstag versandt. Wir haben leider keinen Einfluß darauf, wie lange unser Versanddienstleister DHL benötigt, um die Sendungen zuzustellen.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Versand, 6 Tage
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Antwort von pro-clipper.de
26.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sie haben am 20.11.2023 am Abend Ihre Bestellung bei uns aufgegeben, wir haben bereits am 22.11.2023 die Artikel versendet, dies zeigt auch die Trackingnummer von DHL, diese haben Sie per Mail mit der Versandbestätigung erhalten. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, wie lange DHL benötigt um die Sendungen zuzustellen.
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückversand ist teuer.
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Antwort von pro-clipper.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir möchten, dass alle unsere Kunden von günstigen Preisen ohne zusätzliche Aufschläge für eventuelle Rücksendungen profitieren, müssen Kunden die fälschlicherweise ein Produkt gekauft, es sich anders überlegt haben, etc. die Kosten für die Rücksendung selber tragen. Dies kommunizieren wir auch ganz offen in unseren Widerrufsbedingungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
19.10.2023
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nicht angekommen
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von pro-clipper.de
30.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.
18.11.2023
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20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.
17.11.2023
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20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.
16.11.2023
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17.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.
02.11.2023
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16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.
11.09.2023
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Antwort von pro-clipper.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.