Ich habe in diesem Shop 2 Beutel Enthaarungswax bestellt. Es waren auch beide Sorten lieferbar. Keine Information, dass die Sorte NICHT lieferbar ist. Angekommen ist aber nur eins!
Meine Meldung/Wunsch wurde ignoriert.
Ich habe mit der Kollegin telefoniert und höflich gefragt, warum ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde - dafür hatte sie leider keine Antwort für mich.
Ich hätte mir gewünscht, man kontaktiert den Kunden darüber, ich wollte auf gar keinen Fall 2 mal Versandkosten bezahlen.
Ich habe angefragt, mir die Kosten nicht auszugleichen und dafür ein zweites Beutel (der selbe Hersteller, anderer Duft) zu zusenden. Auch das wurde ignoriert.
Für mich ist es jetzt der teuerste Wax, den ich mir mal bestellt habe. 2 mal Wax, 2 mal teuere Versandkosten.
Ich werde hier nicht noch mal bestellen.
Das persönliche abholen im Geschäft gefällt mir sehr gut. So kann ich selbst entscheiden wann ich meine Produkte abhole. Im Moment warte ich zwar schon über 1 Woche auf den Bescheid zur Abholung. Aber ich hoffe dies bleibt eine Ausnahme. Bin sehr zufrieden. Mfg Monika
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Antwort von pro-clipper.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das war ein Systemfehler. Normalerweise erhalten Sie sehr zügig eine Info zu Ihrer Bestellung. Und in der Regel können Sie noch am selben Tag Ihre Bestellung bei uns im Lager abholen. Sollte dies noch einmal so lange dauern, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch und fragen nach, vielen Dank!
16.04.2024
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Ihr seid sehr gut organisiert, alles lief schnell und zuverlässig. Ich war stets gut informiert wo mein Paket gerade ist. Die Internetseite ist sehr übersichtlich, die Auswahl groß. Ihr könnt nichts verbessern, einfach weitermachen! Liebe Grüße ☺️👍
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vor 11 Tagen
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Perfekt
Große Auswahl, hervorragende Warenqualität und angemessene Preise. Außerdem ist es für mich praktisch, Pakete direkt im Lager abzuholen und nicht zu Hause auf den Kurier warten zu müssen. Ich kann es wärmstens empfehlen 🩷
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11.04.2024
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Очень рад спасибо!!! Всё очень хорошего качества, и на высоте!!! Буду дальше заказывать тут!!! Очень профессионально была рассказана информация…Вы молодцы ещё раз спасибо;)
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12.04.2024
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У Вас четко отлажено абсолютно всё! И консультация, и работа по отправке!!! Я не знаю даже что ещё можно добавить:) Вы молодцы спасибо Вам ещё раз!!! Очень доволен ;)
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18.04.2024
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Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, Mega Verpackung - alles ganz sicher mit Folie und Co umgewickelt, echt nett! Gute Auswahl zu top Preisen! Danke ☀️
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05.04.2024
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Schneller Versand gute Produkte zu fairen Preisen habe zum zweiten Mal bestellt und war bestimmt nicht das letzte Mal 😉
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08.04.2024
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Schnelle Lieferung. Artikel ist zwar noch die alte Ausführung, Shop Bild zeigt die neue Verpackung. Trotzdem top.
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vor 3 Tagen
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Очень хороший сервис для клиентов. Быстро отвечают на запрос. Быстрая доставка. Хороший продукт. Благодарю.
Ich bin zufrieden 💯‼️ Aber damit für sie zu wissen ⁉️ Die kleine UNO Rasur Maschine ist nicht so gut ‼️☝️
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09.04.2024
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Der Trimmer funktioniert, kam aber ohne Messerblock-Schutz und alles ist schmutzig, sieht nicht neu aus
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Antwort von pro-clipper.de
10.04.2024
Bei unseren Artikeln handelt es sich ausschliesslich um Neuware, diese beziehen wir direkt vom Hersteller. Dieser ist auch für die Verpackung zustständig. Sollten Sie mit dem Artikel dennoch unzufrieden sein, kontaktieren Sie sehr gerne unseren Kundenservice direkt!
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