lott.de

Bewertungen:

Der Onlineshop ist gut gemacht, Bestellung, Preise, Lieferung alles Top. Was mir nicht gepfählt ist, das ich trotz aller Angaben zum Fahrzeug Artikel angeboten bekomme, die nicht für das Auto passen.

Manche Lieferzeiten könnten besser sein. Der Shop behauptet "am Lager", Teile haben dann aber doch 4 Werktage Lieferzeit. Da scheint das Lagersystem nicht wirklich mit dem Shop übereinzustimmen.

Wie immer alles problemlos

wie immer gut

Ich habe bei Lott Autoteile ein Angebot für 2 Hauptscheinwerfer für den Mercedes W124 gekauft. Angeblich Orginalqualität und heruntergesetzt von 808€. Ich war der Meinung ich kaufe ein Qualitätsprodukt, etwa Magneti Marelli, so kann man 808€ OVP durchaus interpretieren. Die werden so gehandelt. Geliefert wurden billigste TYC aus Taiwan in kaum brauchbarer Qualität, die ich anderswo als Paar für ca. 140€ bekomme. Ein Reflektor hing lose im Innenleben, das Inneneben entsprach nicht dem Orginal, es war billigst verarbeitet. Eine Halteklammer löste sich sofort beim Öffnen zum Einsetzen der Birnen aus ihrem Scharnier, das war nicht geschlossen. Die Birnenaufnahmen und Aufnahmen für die Halteklammern verbogen sich bei normaler Handhabung sofort. Die Birnen ohne Schäden einzubauen war eine stundenlange Fummelei. Zudem waren die Aufnahmen für die Birnen nicht passgenau. Die Schraubenaufnahme für die Blende unter dem Scheinwerfer ist bei beiden Scheinwerfern sofort gerissen bei vorsichtigem Eindrehen der Orginalschraube. Auch zeigten sich nach dem Einbau Passungenauigkeiten und Spalte, bei den Abschlüssen zu Blende und Blinker. Die Scheinwerfer waren auch Mopf0, in den Bildern des Angebotes wurde Mopf1 gezeigt und die Scheinwerfer passend für mein Fahrzeug angezeigt. Lott hat mir zwar den Kaufpreis erstattet, zeigte sich aber uneinsichtig, was den betrügerischen Charakter des Angebots anging. Ich habe das Fahrzeug mehrere Tage nicht nutzen können und einen wichtigen TÜV-Termin verpasst, was zu einem erheblichen zusätzlichen Geldaufwand führte. Ich warne vor dieser Firma.

Ich habe nach Abfuhabfrageprozess ABE Genehmigte LED Lampen für einen Z3 Modell 2.2 i Baujahr 2001 bestellt. Nachdem ich die Lampen erhalten habe, musste ich von Osram lesen, dass die Lampen keine ABE haben. Keine Entschuldigung, nur eine rücksendeantrag auf meine Meldung. So kann ein Geschäft in Deutschland nicht funktionieren.

Falscher Lieferant angegeben (DHL anstatt DPD), da durch keine Sendungsverfolgung, keine Nachricht erhalten, Paket lag mehrere Tage im Shop zur Abholung

Keine quality

Die bestellten Artikel sind innerhalb von 5 Tagen alle bei mir eingetroffen, das ist für mich als Privatperson soweit okay, was ich jedoch beanstande ist, dass die Produkte mit 3 verschiedenen Paketdiensten als Teillieferungen angeliefert wurden und inhaltlich unpraktikabel voneinander getrennt waren, z.B. der bestellte Ölfilterschlüssel wurde nicht zusammen mit dem Motorenöl versendet, ich musste also mit den arbeiten warten bis alle Artikel eingetroffen sind, hier könnte man aus Kundensicht, zukünftig, organisatorisch anders vorgehen!

Das Angebot passt, die Sendung über dpd ist jedoch eine schlichte Katastrophe. Wir werden nur noch dann wieder kaufen, wenn die Sendung über einen seriösen Dienstleister garantiert wird.

Leider hatte sich bei der Kommission ein Fehler eingeschlichen, was absolut menschlich ist. Aus diesem Grund konnte das Material nicht verbaut werden, was erst mal schlecht ist, aber Kommunikation und die Rückabwicklung waren absolut tadellos und vorbildlich. Mein nächstes Projekt werde ich auf jeden Fall nochmals mit Lott angehen. Preise und Service sind klasse!

Bei meinem Bestellabschluss war ein Onlineartikel geringfügig noch verfügbar bzw. vorrätig, nach ein paar Tagen kam die Mitteilung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist, das ist sehr ärgerlich und nicht zufriedenstellend für mich!

Die Lieferung war wie immer zur vollsten Zufriedenheit. Nur der Paketdienst DPD ist eine Katastrophe. Das Paket wurde einfach vor die Haustür meiner Tochter (anderer Name) gestellt. Meine Tür und die Klingel wurden ignoriert.

Die Produkte sind gut im Preis. Lieferzeit und Auskunft könnte besser sein. Die Auskunft konnte 12.30 Uhr nicht sagen ob die Teile abholbereit sind an dem Tag. Jedoch um 13.30 Uhr kam die Abholbestätigung.