POOL Total GmbHBewertungen:
1.311 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.533 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind super, die Lieferung sehr schnell. Sehr gut verpackt.
Allerdings 11 Euro mehr als letztes Jahr, das ist schon eine heftige Preissteigerung.
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HM
Heike M.
Leegebruch
Relevanteste negative Bewertung
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, schnelle Lieferung, super Info-Videos auf Youtube…eigentlich alles super, also wieso nur drei Sterne?
Ganz einfach: Man wird immer gefragt Produkte im Shop zu bewerten, tun man das und die Bewertung fällt mal nicht gut aus, dann wird diese einfach nicht online gestellt.
Hatte letztes Jahr den Bayrol Bodensauger-Kopfteil rechteckig bewertet und mal nachgefragt wieso die Bewertung nicht online geht.
Darauf hin hiess es, das werde geprüft. Hatte noch Fotos und Details nachgeliefert und dann nichts mehr gehört. Ein Jahr später immer noch nicht online.
Ich denke das hat System - schlechte Produktbewertungen sind ja nicht sehr förderlich für den Verlauf…
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Bewertungen für POOL Total GmbH
22.06.2023
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22.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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FF
Frank F.
Eppingen
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die mehrfach angekündigte Lieferung erfolgte nicht
Die mehrfach angekündigte Lieferung eines Poolroboters ist bis heute nicht erfolgt. Der Kaufpreis ist schon seit 4 Wochen bezahlt. Zwischenzeitlich wurde behauptet der Artikel wäre schon geliefert, was ich mit eigens initiierten DHL Nachverfolgungsauftrag widerlegen konnte. Auf der Internetseite ist der Artikel nach wie vor mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben. Die Firma Pooltotal agiert absolut unseriös und ich kann jeden warnen hier zu bestellen( Betrug?)
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unfreundlicher Kundendienst.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und das Produkt hat seine Erwartungen erfüllt.
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HL
Hans-Jürgen L.
Weißbach
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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ME
Mark E.
Hannover
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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ES
Ewald S.
Bernried
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hauptsache verkauft, katastrophale Lieferung durch DHL. Nie mehr wieder!!!!
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Antwort von POOL Total GmbH
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung durch DHL nicht zufriedenstellend war. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Unternehmen nicht direkt für den Versand zuständig sind und daher keinen Einfluss auf die Lieferprobleme oder Verzögerungen haben, die möglicherweise durch DHL verursacht wurden.
Wir sind jedoch erfreut zu hören, dass Sie mit unserer Ware höchstzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung zu klären.
Herzliche Grüße aus Minden,
POOL Total
16.06.2023
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Es wird auf keine Nachricht geantwortet! Ich warte heute noch auf Rückmeldung!
Versandkosten werden viel zu hoch gefordert/berechnet wo dann wie bei uns einfach in einem Brief versendet was ja einen Bruchteil vom gezahlten Versand kostet! Auf eine schriftliche Aufforderung mir die viel zu viel gezahlten Versandkosten zu erstatten warte ich bis heute noch auf eine Rückantwort!
Telefonisch ist bei Pooltotal ebenfalls nie einer zu erreichen!
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16.06.2023
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16.06.2023
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14.06.2023
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RG
Rolf G.
Dorfzwänz
13.06.2023
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12.06.2023
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Poollab 1.0
Die Bestellung des Poollab wurde prompt bearbeitet. Die Lieferung ist innerhalb von 2 Tagen erfolgt. TOP
Das Gerät ist wie beschrieben.
Ich bin zufrieden und würde jederzeit wieder bei Pool Total bestellen.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bessser wäre eine bessere Verpackung, der karton kam aufgerissen an, Ware lag ungeschützt drin
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NN
Norbert N.
Düren
12.06.2023
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11.06.2023
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Das Produkt war in tadellosen Zustand!
Nur die angegebene Lieferzeit von 1-2 Werktagen wurde nicht eingehalten. Es hat dann 4 Werktage gedauert.
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JO
Joachim O.
Bollschweil
11.06.2023
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