Die Produkte sind super, die Lieferung sehr schnell. Sehr gut verpackt.
Allerdings 11 Euro mehr als letztes Jahr, das ist schon eine heftige Preissteigerung.
Super Auswahl, schnelle Lieferung, super Info-Videos auf Youtube…eigentlich alles super, also wieso nur drei Sterne?
Ganz einfach: Man wird immer gefragt Produkte im Shop zu bewerten, tun man das und die Bewertung fällt mal nicht gut aus, dann wird diese einfach nicht online gestellt.
Hatte letztes Jahr den Bayrol Bodensauger-Kopfteil rechteckig bewertet und mal nachgefragt wieso die Bewertung nicht online geht.
Darauf hin hiess es, das werde geprüft. Hatte noch Fotos und Details nachgeliefert und dann nichts mehr gehört. Ein Jahr später immer noch nicht online.
Ich denke das hat System - schlechte Produktbewertungen sind ja nicht sehr förderlich für den Verlauf…
Sehr schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben. Allerdings ungenügende Antworten vom Service wenn Fragen zum Artikel sind.
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl - Schlechte Produktbewertungen werden aber nicht veröffentlicht
Super Auswahl, schnelle Lieferung, super Info-Videos auf Youtube…eigentlich alles super, also wieso nur drei Sterne?
Ganz einfach: Man wird immer gefragt Produkte im Shop zu bewerten, tun man das und die Bewertung fällt mal nicht gut aus, dann wird diese einfach nicht online gestellt.
Hatte letztes Jahr den Bayrol Bodensauger-Kopfteil rechteckig bewertet und mal nachgefragt wieso die Bewertung nicht online geht.
Darauf hin hiess es, das werde geprüft. Hatte noch Fotos und Details nachgeliefert und dann nichts mehr gehört. Ein Jahr später immer noch nicht online.
Ich denke das hat System - schlechte Produktbewertungen sind ja nicht sehr förderlich für den Verlauf…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit hatte als erwartet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich verschickt haben. Aufgrund der Tatsache, dass es sich um eine Sperrgutlieferung per DHL handelte, kann die Auslieferung in der Regel etwas länger dauern als beim klassischen Paketversand. Dennoch verstehen wir Ihre Frustration und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir werden diese Angelegenheit mit unserem Versandpartner besprechen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
POOL Total
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sandfilter kessel
Der Karton war nur 6 mal zu getackert und kam natürlich offen an.
Der Kessel hat einen langen Kratzer.
Für so ein Waren wert nicht akzeptabel.
Traurig aber wahr.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.