Verasol DeutschlandBewertungen:
98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten192 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bildern. Man hat wirklich das Gefühl einen sehr guten Artikel gekauft zu haben. Kein Vergleich zu vielen anderen, ähnlich teuren Überdachungen. Alles war komplett, gut verpackt und eine Aufbauanleitung die sehr gut verständlich war. Den Aufbau kann man sehr gut, mit gelegentlicher Hilfe einer 2. Person alleine machen. Eine wirklich sehr gute und zu 100 % empfehlenswerte Terrassenüberdachung. Bei etwaigen Fragen steht einem ein sehr freundlicher Kundendienst zur Seite.
VORBILDLICH!
Wir sind total begeistert von Verasol-Smartline
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bausatz an sich ist OK. Auch die Lieferzeit ist angemessen, aber minuspunkte gibt es bei:
- Der Kommunikation bezüglich der Lieferung.
- Die geliefereten Teile entsprechen nicht zu 100% der Teile in der Anleitung. Hier benötigt man schon technisches verständnis um alles richtig aufbauen zu können.
- Die Schgrauben haben einen in den USA üblichen 4 Kant Antrieb und der mitgelieferte Bit ist Qualitativ nicht der beste, ich hatte zum Glück zwischen Lieferung und Aufbau etwas Zeit und habe mir vorher alles angeschaut und "Ersatzbits" die ich auch brauchte bestellt.
- GRÖßTER Minuspunkt, die Dichtung vom Wandprofil wurde falsch bemessen, hier fehlt mir ca. 1 METER! und ich warte nun schon seit guten 10 Tagen auf Feedback. am Telefon hieß es sie haben viel zu tun.....
Weiterlesen
Bewertungen für Verasol Deutschland
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super gelaufen, Liefertermin wurde eingehalten. Produkt entspricht der Beschreibung. Ve3rpackung und Transport waren einwandfrei.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
09.10.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie Ihr Produkt genießen.
Verasol
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
Es gibt in der Anleitung ein paar Kleinigkeiten die nicht angezeigt wurden.Wie z.B. Plaatstopperset Wit.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Ich habe Ihr Feedback an unsere Kollegen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
SUPER QUALITÄT zu fairem Preis
Ich habe mich nach vielen Überlegungen für ein Produkt von Verasol entschieden. Die Qualität überzeugt von Anfang bis Ende. Super Service bei der Lieferung und die Aufbauanleitung ist verständlich und somit war der Eigenaufbau absolut problemlos. Super Preis/Leistung. Immer wieder sehr gern. 👍👍👍
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
MM
Mike M.
Luckenwalde
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Regenfallrohr
In der Montageanleitung ist ein Auslaufbogen zu sehen, welcher nicht vorhanden ist. In der Teileliste ist der auch nicht enthalten. Warum ist dieser nicht im Lieferumfang nicht dabei.
Ich habe in keinem Baumarkt einen passenden gefunden. Warum also kein Bogen dabei ist oder ein normales HT Rohr welches mit anderen handelsüblichen Rohren kompatibel ist, verstehe ich nicht. Das mitgelieferte Rohr musste ich entsorgen und das komplette Fallrohr neu kaufen.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies bei unseren Verbesserungen berücksichtigen. Wenn wir etwas für Sie tun können, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schneller als angesagt. Termin war Anfang Oktober, sie war schon am 21.08.23 da.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
AG
Angelika G.
Annweiler
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ans Haus mit Stapler, da der LKW nicht in die Straße durfte. Toll gemacht vom Fahrer der Spedition
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
09.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
CJ
Cora J.
Burg Stargard
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Kommunikation sowie Zulieferung, auch die Speditionsware kam im angekündigten Zeitfenster!
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt vermutlich nichts Besseres für das Geld
Bildern. Man hat wirklich das Gefühl einen sehr guten Artikel gekauft zu haben. Kein Vergleich zu vielen anderen, ähnlich teuren Überdachungen. Alles war komplett, gut verpackt und eine Aufbauanleitung die sehr gut verständlich war. Den Aufbau kann man sehr gut, mit gelegentlicher Hilfe einer 2. Person alleine machen. Eine wirklich sehr gute und zu 100 % empfehlenswerte Terrassenüberdachung. Bei etwaigen Fragen steht einem ein sehr freundlicher Kundendienst zur Seite.
VORBILDLICH!
Wir sind total begeistert von Verasol-Smartline
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmer Kontakt,
Lieferung genau so wie angekündigt.
Das war jetzt schon mein zweiter Einkauf, jederzeit gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles top. Die Qualität ist sehr gut. Bestellt hatte ich Scheibenschiebesystem mit 4 Scheiben 8mm Glas.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
HE
Heike E.
Weimar
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, netter Kollege, die Ware wurde gut verpackt in unserer Einfahrt abgelegt.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umgang mit Kunden sehr schlecht
Ich habe eine Terrassenüberdachung Greenline online bestellt, die Lieferung war leider unvollständig.
Es fehlt ein Alutape und 4 Abschlussleisten, da ich den Kundendienst 3 mal angerufen habe, und immer die Antwort bekommen habe, ich werde noch am gleichen Tag zurückgerufen, aber nichts passiert ist werde ich mir nun das Tape und die Leisten selbst kaufen.
Ich arbeite selbst in einem Mittelständischen Unternehmen, bei uns würde mit Kunden nicht so umgegangen.
Gruß
Frank W. aus R
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
30.08.2023
Guten Tag Herr Wetzel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Firma Verasol steht für Kundenzufriedenheit. Ihre Reklamation liegt dem Kundenservice vor und geht in Bearbeitung. Das Sie nicht sofort kontaktiert wurden, dafür möchten wir uns entschuldigen. Gerne wird nun der Kundenservice Ihre Reklamation bearbeiten. Haben Sie viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
Ihr Kundenservice
Verasol
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
gute verarbeitung und pünktliche Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
20.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre poitive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
HT
Holger T.
Lindewitt
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut
Beratung gut
Preis war nachher doch mehr als auf der Webseite angegeben.
Leider fehlten die Schrauben in der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
24.08.2023
Guten Tag,
für Ihre 4 Sterne Bewertung möchten wir uns bedanken.
Ihr Feedback werden wir gerne besprechen. Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Ihr Kundenservice
Verasol
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Terassenueberdachung gekauft mit drei Füssen
Zwei sollten mit Loch am Fussende sein wegen den Wasserablauf.War aber nur einer .Und eine Kette mit Sieb hat gefällt.
War für den Abfluss gedacht.Kommt oben in der Rinne.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
22.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Entschuldigen Sie bitte, dass die Lieferung nicht vollständig war. Nach Durchsicht haben Sie dies bei uns nicht reklamiert.
Gerne hilft Ihnen der Kundenservice weiter, wenn Sie sich dort mit Ihrer Reklamation melden.
Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Überdachung.
Ihr Kundenservice
Verasol
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
22.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles bestens gelaufen.
Bewertung melden
Antwort von Verasol Deutschland
18.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Haben Sie viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihre Kundenservice
Verasol