Verasol DeutschlandBewertungen:
98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten192 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bildern. Man hat wirklich das Gefühl einen sehr guten Artikel gekauft zu haben. Kein Vergleich zu vielen anderen, ähnlich teuren Überdachungen. Alles war komplett, gut verpackt und eine Aufbauanleitung die sehr gut verständlich war. Den Aufbau kann man sehr gut, mit gelegentlicher Hilfe einer 2. Person alleine machen. Eine wirklich sehr gute und zu 100 % empfehlenswerte Terrassenüberdachung. Bei etwaigen Fragen steht einem ein sehr freundlicher Kundendienst zur Seite.
VORBILDLICH!
Wir sind total begeistert von Verasol-Smartline
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bausatz an sich ist OK. Auch die Lieferzeit ist angemessen, aber minuspunkte gibt es bei:
- Der Kommunikation bezüglich der Lieferung.
- Die geliefereten Teile entsprechen nicht zu 100% der Teile in der Anleitung. Hier benötigt man schon technisches verständnis um alles richtig aufbauen zu können.
- Die Schgrauben haben einen in den USA üblichen 4 Kant Antrieb und der mitgelieferte Bit ist Qualitativ nicht der beste, ich hatte zum Glück zwischen Lieferung und Aufbau etwas Zeit und habe mir vorher alles angeschaut und "Ersatzbits" die ich auch brauchte bestellt.
- GRÖßTER Minuspunkt, die Dichtung vom Wandprofil wurde falsch bemessen, hier fehlt mir ca. 1 METER! und ich warte nun schon seit guten 10 Tagen auf Feedback. am Telefon hieß es sie haben viel zu tun.....
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Bewertungen für Verasol Deutschland
FL
Frank L.
Simmerath
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Verasol Deutschland
19.06.2023
Guten Tag Herr Lauscher,
viele Dank für Ihre Bewertung.
Ihnen alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie bestellt Alles Gut
Spedition Gut und pünktlich
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Antwort von Verasol Deutschland
19.06.2023
Guten Tag Herr Tervooren,
dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität gut, Anleitung mangelhaft
Qualität des Produktes und Lieferung war top. Die Anleitung in gedruckter Form passt leider nicht zu den Montagevideos auf YouTube und auch nicht 100% zu den mitgelieferten Materialien, so dass wir sogar im Showroom vorbei gefahren sind um Unklarheiten zu klären. Im Grunde möchte man glaub ich nicht, dass man so etwas selber aufbaut. Hat denn geklappt und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
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Antwort von Verasol Deutschland
19.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Feedback zu den Montageanleitungen haben wir an die Kollegen weitergeleitet und lassen Ihren Input in unsere Anpassungen mit einfließen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice Verasol
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei, Versand nicht
Ware einwandfrei, Versanddauer und Ausführung ( wo Versol wahrscheinlich nicht für verantwortlich ist) mangelhaft.
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Antwort von Verasol Deutschland
19.06.2023
Guten Tag Herr Koehl,
vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Terrassendach zufrieden sind.
Darüber, dass Sie mit der Lieferung nicht ganz einverstanden waren, haben wir das Speditionsunternehmen kontaktiert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Terrassendach.
Ihr Kundenservice
Verasol
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verständliche Anleitung. Kein Problem zum selber aufbauen.
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Antwort von Verasol Deutschland
06.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Verasol-Produkt.
Ihr Kundenservice
Verasol
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ging einfach und schnell. Lieferung war verspätet und die Spedition war eher nicht professionell
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Antwort von Verasol Deutschland
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass das abgesprochene Lieferdatum nicht eingehalten wurde.
Wir werden dies mit dem externen Speditionsunternehmen besprechen.
Ihnen viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol