RETOURA ShopBewertungen:
25.746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten88.610 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Weiterlesen
WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
HJ
Holger J.
Leipzig
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Entscheidend bei Retourware ist ja, dass die Ware möglichst genau beschrieben ist, weil sie unter Umständen von neuen Vergleichsprodukten abweicht. Und natürlich muss das geprüfte Ware sein.Das war zumindest bei mir der Fall und ich bin sehr zufrieden, für fast die Hälfte des Preises ein fast neuwertiges Produkt erhalten zu haben.
Bewertung melden
VK
Volker K.
Bremen
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Manchmal ist Suchen angesagt
Manchmal ist Sichen angesagt, manches geht irgendwie nicht beim Bezahlvorgang, man kann z. B. Bei manchen Dingen nicht auf Rechnung kaufen, sondern nur per Kreditkarte, unschön so was. Wenn aber alles geklappt hat, dann haben sie Rennbrieftauben im Einsatz, manches ist nach 48 Stunden schon da....das funktioniert sehr gut.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
Ich habe ein SuP bei Retoura bestellt und das Paket wurde echt schnell geliefert. Das SUP von Mistral ist in supergutem Zustand angekommen und wurde schon mehrfach von uns benutzt. Alle Teile waren dabei und ich habe keinerlei Mängel am SUP feststellen. Also kann ich das Teil und auch Retoura dringend weiterempfehlen
Bewertung melden
KK
K. - H. K.
Bielefeld
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung von 2 Helikopter Flugmodellen.
1x mit perfekter Funktion !
1 x Heckrotor-Aussetzer.
Kompetente und sehr nette Service Reaktion.
Der Kaufpreis wurde sofort erstattet.
Auch die Benachrichtigung bei erneutem Eingang des Artikels hat gut funktioniert.
Besten Dank und gerne wieder!
MfG KHK
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nur gute Erfahrungen mit Retoura gemacht.
Habe einen Föhn bestellt, dieser funktionierte leider nicht richtig (Wackler im Kabel)
Habe Retoura angeschrieben und anstandslos Ersatz bekommen.
Der Versand ging auch recht schnell und zuverlässig.
Vielen Dank, das war nicht mein letzter Kauf bei euch.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen gerne bei retoura. Nur weil mal ein Karton eine Delle oder Risse hat, oder mal eine Ecke halb rund ist (mach ich die anderen Ecken eben auch rund), muss ich keine Unsummen ausgeben um neue Sachen zu kaufen. Werden weiterhin bei retoura bestellen. Wir finden den Shop Klasse.
Bewertung melden
FG
Frank G.
Neuss
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu schade für die Vernichtung
Geprüfter Zustand voll funktionsfähiger Artikel, die nur wegen geöffneter und beschädigter Verpackung nicht regulär verkauft werden können. Nicht nur der reduzierte Preis, sondern auch Wertschätzung und Bewusstsein sind für mich gute Gründe, diesen Artikeln eine Verwendung zu geben.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist gut
Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Das Team war freundlich, hilfsbereit und schnell bei der Beantwortung meiner Fragen. Besonders beeindruckt hat mich die Kompetenz und die Bereitschaft, mir bei jedem Anliegen weiterzuhelfen. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung!
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unverzügliche und unkomplizierte Ersatzlieferung
Nachdem versehentlich ein falscher Artikel geliefert wurde, wurde von Retoura unverzüglich und unkompliziert die Ersatzlieferung des zutreffenden Artikels veranlasst. Eine so schnell und unkomplizierte Fehlerbehebung, wenn mal etwas schiefgeht, findet man nicht überall.
Bewertung melden
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure und Neuversand
Wir haben ein Prudukt erhalten, das unvollständig war. Mein Mann hat dies gleich reklamiert und ohne Probleme ein Retoureschein erhalten, sowie eine neue Schaukel. Das war alles sehr schnell. Danke dafür. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr hilfsbereit und freundlich
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstig und super für die Leute welche haben noch nicht ausgewaschenen Gehirn und welche schätzen ihr Geld und ihre Mühe. Beim B ware muss man rechnen das etwas kann gebrochen sein, oder ausgeklebt.. aber kleber kostet 2 euro, und Ersparung kann 100 euro sein
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe dem guten Preis nicht geglaubt, aber da er unschlagbar war, habe ich die Gartenmöbel doch bestellt. Besser hätte alles nicht klappen können. Die Möbel sind wie angegeben angekommen, und lassen keine Wünsche offen. Vielen Dank für die perfekte Abwicklung!
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bevor ich den Artikel geordert hatte, habe ich über den Vertreiber recherchiert und mich darauf eingelassen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und Funktionalität der Maschine und sie als Händler bereits im Familien- und Bekanntenkreis weiter empfohlen.
Bewertung melden
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas gekauft und wollte es zurückschicken. Ein Anruf und es war geklärt. Eine sehr höfliche und kompetente Mitarbeiterin hat sich umgehend um die Rücksendung und Rückerstattung gekümmert. Sehr vorbildlicher Kundenservice.
Bewertung melden
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gute Ware
Ich habe bis jetzt nur gut Erfahrungen gemacht. Die Artikel waren immer gut und funktionieren einwandfrei.
Nur die Original Verpackung kann mal kaputt sein, aber das weiß man dann vorher.
Zurück schicken brauchte ich bisher nichts.
Bewertung melden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert
Ich habe bis jetzt zwei Geräte bei RetouraB gekauft. Ich bin total zufrieden und kann es nur weiter empfehlen. Die Gegenstände waren einwandfrei und genauso beschrieben wie in der Info. Ich werde auch weiterhin hier einkaufen :)
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super, jederzeit wieder
Trotz Defekt bei Anlieferung, erhielt ich von Retoura zeitnah die Freigabe für die Nachbestellung von Ersatzteilen. Nachdem diese geliefert wurden, konnte ich den Crosstrainer in Betrieb nehmen. Das nenne ich guten Service!!!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gusseisernes Kochgeschirr. Sehr gute Qualität. Hervorreagender Service. Bei einem Topf fehlte der Deckelknauf. Ein Anruf genügte, zwei Tage später kam der Ersatz. Der Topf ohne Deckelknauf mußte nicht zurückgeschickt werden.
Bewertung melden
JK
Johannes K.
Wandlitz
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz B-Ware top
Der gelieferte Artikel ist trotz B-Ware top. Wurde schon oft erfolgreich benutzt.
Aber: die Verpackung sollte geprüft werden, bei Anlieferung durch DHL durch die Kartonage "herausragender " Pfannengriff ist nicht so schön!!
Bewertung melden
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert.
Nach Bestellung kam die Ware direkt wie beschrieben am nächsten Tag an.
Bei den Preisen kann man echt nichts falsch machen.Wenn ich wieder etwas brauche werde ich als erstes in diesem Shop nachschauen.
Bewertung melden