RETOURA ShopBewertungen:
25.296 Bewertungen in den letzten 12 Monaten86.577 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, Produkt war wie beschrieben ohne Originalverpackung und ohne Gebrauchspuren. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Versand hat auch einwandfrei geklappt, könnte aber etwas schneller gehen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Geschwindigkeitssensor war falsch montiert, in der Anzeige war die Anzeige bei 0,00 km/h und es wurden keine Km gezählt. Fehlermeldung 34 !
Sonst kann ich nur gutes berichten. Die ersten Fahrten sind gemacht.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geschirr super
Wir sind mit dem Geschirr zufrieden. Leider war in jedem Karton einzelnes Geschirr zerbrochen. Die Rückerstattung erfolgte aber ohne Problem. Freundlicher und Zuvorkommender Service, würde ich wieder Kaufen 👍🏼
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SS
Sibylle S.
Gärtringen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut, Produkt wie dargestellt mit leichten Gebrauchsspuren. Kaffeautomat funktioniert. Punktabzug gibt es für die Versandverpackung. Kam im Originalkarton an, der ziemlich demoliert war.
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HB
Heiner B.
Holzheim
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ok, aber---
Die bestellte Gusspfanne wurde bei der Artikelbeschreibung mit sehr gut angegeben. Leider ist der Boden der Pfanne total uneben, so daß diese wackelig auf dem Herd aufliegt. Ansonsten ist sie ok.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Konzept ist super, der Versand ist schnell. Alles super.
Ich finde man könnte ein gebrauchtes Werkzeug ruhig einmal sauber machen bevor man es versendet aber sonst hab ich keine Beschwerden.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferzeit. Leider kann man nicht so beurteilen,wie groß der lieferschaden wirklich ist. Der waschbeckenunterschrank war super der hochschrank jedoch ziemlich großer Schaden.
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MA
Mario A.
Troisdorf
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung auf dem Postweg verloren gegangen. Retoura hat anstandslos, nach Nachforschung, dass gezahlte Geld zurück gezahlt. Firma ist in meinen Augen vertrauenswürdig!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung.
Umverpackung war beschädigt und auch der Inhalt hat einen Kratzer abbekommen. Reklamation wurde schnell und wunschgemäß erledigt.
Jederzeit wieder
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte wie beschrieben. Eine Lieferung ist bisher schief gegangen, aber durch Email Kontakt mit Problemschilderung wurde es sofort behoben ohne viele Nachfragen etc.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
service und qualtät gut doch leider gibt es keine richtige lösung vom shop, für mein problem und beim zweiten mal melden trotz ersatz gerät keine weitere rückmeldung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist unschlagbar, das Angebot ist gut. Leider wurde der von mir gekaufte Staubsauger nicht mal sauber gemacht, er kam schmutzig an, das ist nicht so toll.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
... Bestellungen werden sehr kurzfristig geliefert auch zugestellt. Wenn es Probleme gibt dann liegt es an DHL, was ziemlich nervig ist. Trotzdem gerne wieder.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Parkside 4 in 1 Benzin Kombigerät
Mit der Maschine ist soweit alles in Ordnung. Qualitativ auch sehr gut. Leider fehlte in dem Pakett nur der Tankdeckel.
Hatte zum Glück noch einen aus China.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
War einfach und schnell zu bestellen. Leider konnte ich im Nachgang meine Bestellung nicht mehr anpassen, als Gastbesteller. Sonst ist es weiter zu empfehlen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und schneller Versand. Unkomplizierte Abwicklung wenn es Problematisch wird (Email genügt). Eine verbesserte App wäre toll. Bin top zufrieden 😃
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin ein bisschen enttäuscht habe ein gebrauchtes Gerät gekauft das doch größer beschädigt war.
Hab es trotzdem behalten aber der Nachlass war sehr gering
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Markenaufkleber auf den Sektgläsern waren entfernt, was die Frage aufwirft, ob sie jemand benutzt hat, bevor er sie retourniert hat…
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe Leggings bestellt, diese hatten jedoch beide ein kleines Loch. Ansonsten alles super, aber die Ware sollte etwas besser kontrolliert werden.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand! Verpackung sehr stark beschädigte dann sollte man vielleicht an eine neue Umverpackung denken bevor alles rausfällt!
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