Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Der Zustand war perfekt, der Versand sehr schnell und die Kommunikation war auch gut.
Leider konnte ich die Garage nicht aufbauen, da zwei linke Standfüße dabei waren. Bessere Kontrolle, bessere Bewertung.
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vor 8 Tagen
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Teil io, Nase abgebrochen, also nicht "wie neu" wie beschrieben. Scheinbar ausgebaut, aber technisch (Rasenmähermotor) jedenfalls noch zu gebrauchen, also soweit alles in Ordnung. Preis/Leistung ist ok.
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vor 2 Tagen
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Super Schnäppchen gemacht mit einer Fliegenschutztüre. Prima Qualität, sehr stabil und nichts kaputt! 👍 Einziges Manko: sehr umständliche Beschreibung, was aber Sache des Herstellers ist. Gerne wieder
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist ein gutes Produkt, nur leider fehlte eine Mutter beim Zusammenbau vom Lattenrost, aber die habe ich mir im Baumarkt kurzer Hand besorgt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Gerne jederzeit wieder.
Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Kaufe gerne dort ein. Die Artikel funktionieren alle, hatte bis jetzt keine Probleme. Preis ist auch angemessen. Qualität ist super.
Ich kann es jedem weiterempfehlen.
2 Gartenstühle im neuwertigen Zustand. Hatte kurz zuvor bereits 2 Identische g
ekauft. Wegen des guten Preis-/Leistungsverhältnisses habe ich diese 2 nachgekauft. Schnelle Lieferung, sauber verpackt.
Hatte einen Gartentisch bestellt, dessen Tischplatte kaputt war. Der Umtausch erfolgte problemlos und schnell. Die Mitarbeiterin amTelefon war äußerst freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne!
Schon oft bestellt, immer super Ware zu guten Preisen. Diesmal eine Reklamation, was aber mit ziemlicher Sicherheit ein Transportschaden ist. Schnelle Hilfe und Ersatz bekommen.Immer gern wieder.
Die beschriebene leichte Beschädigung der Umverpackung hatte keine Auswirkung auf das Produkt selbst. Daher bin ich sehr zufrieden.
So kann eine umweltfreundliche Wiederverwertung funktionieren.
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10.05.2024
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Habe schon gute Erfahrungen gemacht zB mit Laufband. Sonderbar war, dass sie polnische Steckdosen verkauft haben (retour war einfach)-
Wein kauf ich auch nicht mehr, da die Flasche gebrochen war
B-Ware wie beschrieben (Verpackung und Gehäuse etwas beschädigt) trotzdem voll funktionstüchtig und mich stört es nicht. Darum habe ich mich auch für eine B-Ware entschieden. Danke gerne wieder
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10.05.2024
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Ich kann nur Gutes beriweichten
Ich kann nur Gutes berichten. Die Lieferung ist zeitiger angekommen als erwartet. Fragen wurden korrekt und sehr nett von den Mitarbeitern beantwortet. Ich werde Retoure gern weiterempfehlen.
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18.05.2024
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Lieferung erfolgte problemlos. An der B Ware konnte ich tatsächlich keinerlei Mängel feststellen. Einzig das die Kartons schon mal geöffnet waren war erkennbar. Klare Empfehlung meinerseits.
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06.05.2024
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Nachhaltig und zweite Chance verdient.
Kann ich empfehlen.
Ab und zu mit Schönheitsfehlern, genau lesen, es steht dann bei dem Produkt dabei.
Habe schön mehrmals dort bestellt.
Gerne wieder.
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vor 12 Tagen
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Ich habe zum ersten Mal Ware gekauft die als Rückläufer verkauft wurde.
Gut die Originale Verpackung war nicht mehr in Ordnung aber ich habe ja auch mehr den Inhalt gekauft und der war Top.
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10.05.2024
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Alles prima… Mitarbeiter im Shop immer…
Alles prima… Mitarbeiter im Shop immer sehr freundlich und hilfsbereit. Keine einzige schlechte Erfahrung gemacht. Preise oft richtig top …. Ware immer wie beschrieben oder sogar besser….
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vor 5 Tagen
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Top
Preis, Verpackung, Versand und Kommunikation sind super, man sollte sich immer bewusst sein dass es sich um Retouren und B-ware handelt. Ich würde Retoura jederzeit bedenkenlos empfehlen.
Es war alles prima. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Der Grill war leicht zusammenzubauen. Und eine kleine Beule stört bei dem Preis wirklich nicht. Jederzeit wieder
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14.05.2024
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Die Ware bei 1..Lieferung war leider nicht funktionsfähig, es wurde aber problemlos & schnell kostenfrei nachgeliefert/Ersatzware geschickt. Und nun ist alles bestens ! 👍
Gerne wieder !
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist wahre Nachhaltigkeit! Bisher immer zufrieden. Sogar eine Retoure wurde völlig komplikationslos abgewickelt. Und die übliche Garantie wird gewährt. Prima! Sieben von fünf Sternen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.