Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Es hat alles schnell und perfekt funktioniert. Die Produkte sind einwandfrei, und ich bin zufrieden etwas zur Nachhaltigkeit beigetragen zu haben. Retoura finde ich klasse. 👍
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vor 1 Tag
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Haben uns die Küchenmaschine Silvercrest gekauft, Retoura kam uns bei einem kleinen Mangel direkt entgegen! Würden hier immer wieder kaufen und empfehlen es ständig weiter.
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vor 3 Tagen
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Ich hatte eine Retoure und wurde so freundlich am Telefon beraten und mir wurde sofort und total unkompliziert geholfen 👍
Super freundlicher Herr am Telefon.
Gerne wieder 😊
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vor 4 Tagen
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Spitze
Sehr schnelle Lieferung und eine hervorragende Qualität ....wirklich keine schlechte Erfahrung ...kaufe immerwieder dort und berichte auch gerne meinen Bekannten von retoura
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vor 4 Tagen
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Perfekt um super Artikel für einen Bruchteil des Preises
Sehr schnelle Lieferung und die Artikel sind immer in einem einwandfreien Zustand. Preis Leistung ist wirklich einfach Top. Noch nie Probleme gehabt und bestelle regelmäßig.
Lieferung kam schneller als erwartet. Der Auslieferer war sehr freundlich und das das schwere Paket auf das Grundstück gebracht. Bei der Lieferung war alles in Ordnung. Danke
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vor 6 Tagen
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Ultraschallreinigungsgerät
Ich habe ein Ultraschallbrillenreinigungsgerät dort gekauft und bin sowohl mit dem Versand, der Verpackung und dem Zustand des Gerätes zufrieden.
Gespart habe ich ca. 10€.
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vor 7 Tagen
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Ware wurde schnell geliefert und sieht aus wie neu. Nur die Verpackung war scheinbar schon einmal geöffnet.
Habe mir ein Hauswasserwerk bestellt, um den Garten zu gießen.
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22.05.2024
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Sehr unkomplizierte Abwicklung
Die unkomplizierte Abwicklung war durchweg super. Die freie Wahl der Zahlmethode, alles klar erkennbar im Angebot, keim Schnickschnack.
Sichere u schnelle Lieferung.
schnelle und unkomplizierte Lieferung; B-Ware könnte auch A-Ware heißen.
Lohnt sich auf jeden Fall! Haben jeten 2mal gekauft und waren beide Male sehr zufrieden :-)
Bis jetzt hat immer alles.super geklappt.
Wäre kam schnell und unkompliziert an.
Wäre war auch immer wie beschrieben.
Außerdem kann man noch ein paar Euro sparen.
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vor 11 Tagen
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Sehr zu empfehlen.
Ich habe schon ein paar Dinge bestellt und bin sehr zufrieden.
Preise sind in Ordnung und Versand ging schnell.
Ich bestelle gerne wieder.
Unser neuer Kaffeeautomat funktioniert tadellos und hält, was er verspricht. Lieferung erfolgte zügig, das Gerät wurde sehr gut verpackt. Immer wieder gerne
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vor 9 Tagen
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Gut das es den Shop gibt
Im Laden gab's den Artikel nicht mehr Aber im Returashop hab ich ihn gefunden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Artikel war nicht zu beanstanden.
Habe mir Geschirr bestellt. Die Ware war gut mit minimalen Mängeln so wie vorher beschrieben. Bin sehr zufrieden da man kaum Fehler an der Ware sieht.
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vor 4 Tagen
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Bestellung schnell und übersichtlich. Artikel war leider nicht ok, aber nicht Schuld des Shops. Rückabwicklung schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
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