Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Das ist wahre Nachhaltigkeit! Bisher immer zufrieden. Sogar eine Retoure wurde völlig komplikationslos abgewickelt. Und die übliche Garantie wird gewährt. Prima! Sieben von fünf Sternen!
Sehr gute Angebote, sehr humane Preise. Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, immer wieder gern. Kann und werde ich weiter empfehlen, und würde sofort wieder kaufen bei Retoura.
Es sind Top Retouren! Egal ob Karton beschädigt ist oder nicht, Hauptsache das Gerät ist okay und läuft einwandfrei! Und das tun alle Geräte , die ich bis jetzt dort gekauft habe!
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Popcornmaker
Ich habe für meine Enkelkinder eine Popcornmaschine bestellt. Wir sind mit dem Gerät sehr zufrieden. Funktioniert wunderbar und auch sonst gab es nichts zu beanstanden. Gerne wieder
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Gerät leider nach kurzer Inbetriebnahme defekt. Nach einem kurzen und sehr freundliche Telefon Gespräch genauso schnell Ersatz erhalten. Sehr zu empfehlen.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen waren sehr schnell. Die Ware selbst war in sehr gutem Zustand , die Verpackung zwar nicht aber auf die kommt es mir nicht an. Sehr guter Umgang mit einer Rückfrage.
Hab überall nach einer bestimmten Matratze gesucht, nirgends zu finden, aber retoura hatte noch welche :-) Bestellt, zügig geliefert, perfekte Ware! Herzlichen Dank, gerne wieder!
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Milchschäumer kam schnell und ist top. Milchschaum wird ultraschnell produziert und der Hammer: das Gerät ist wunderbar zu reinigen, also absolut empfehlenswert, toller Versand
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise, aber die Kartons der Sachen sind immer fürchterlich ramponiert und mir Klebeband verklebt. Rücksendung etwas kompliziert, weil Etikett erst angefordert werden muss.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Macht bitte eine bessere Kontrolle bei der kapp und Zugsäge war das Sägeblatt kaputt habe von lidl neue kaufen müssen und jetzt ist ein accu kaputt den will ich zurück schicken
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung top !
Sichtschutzzaun für Garten bestellt
Ware war super !
Sah garnicht wie B- Ware .
Original Verpackt .
Hab euch schon gespeichert für die nächste Bestellung!!!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sachen, eigentlich genau wie beschrieben, quasi neu (-wertig). Leider bei einer Jacke (von 3) nicht ganz wie beschrieben (2Verschluss-Knöpfe defekt), daher "nur" 4 Sterne
Schneller Lieferung, gute Auswahl an Rücksendungen. Oft nur Karton geöffnet. Super Sache um Umweltverschmutzung durch unüberlegte Käufer zu vermeiden und dabei Geld zu sparen.
Lieferung kam schneller als erwartet. Der Auslieferer war sehr freundlich und das das schwere Paket auf das Grundstück gebracht. Bei der Lieferung war alles in Ordnung. Danke
Schön das es solche Shops gibt, die völlig intakte Ware wieder verkaufen.
Habe schon mehrfach bestellt und hab bisher noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
Weiter so !!
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich werde immer wieder bei Retoura kaufen, hier wird keine minderwertig Ware veramscht, habe schon mehrfach gekauft und bin jedesmal sehr positiv überrascht worden.
Danke
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät beschädigt, Abwicklung problemlos
Bestellung und Lieferung alles gut, leider war die Ware beschädigt, Retour war auch ohne Probleme möglich. Ich vermute, dass ich mit dem Gerät einfach Pech gehabt habe.
Kurzer übersichtlicher Bestellprozess. Sofortige Bearbeitung. Ware wurde umgehend versandt und traf schon am nächsten Tag bei mir ein. Schneller geht es wahrlich nicht.
Ich habe schon mehrfach über B-Retoura Waren gekauft und hatte bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist riesig und es lohnt sich immer zu stöbern.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Abwicklung
Die unkomplizierte Abwicklung war durchweg super. Die freie Wahl der Zahlmethode, alles klar erkennbar im Angebot, keim Schnickschnack.
Sichere u schnelle Lieferung.
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Importierte Bewertungen
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