Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Retoura hat den Keramikheizlüfter sehr preiswert verkauft, nur weil Verpackung geöffnet war. Ist ein gutes Gerät, das neu nicht mehr gehandelt wird.
Vielen Dank
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Matratze war vollkommen in Ordnung! Top verpackt.
Finde es gut, das es Unternehmen wie Retoura gibt und hoffe, dass dadurch weniger Retouren weggeworfen werden.
Ich bin mit meinen bisherigen Einkäufen immer sehr zufrieden. Die Ware ist ordentlich und günstig. Die Lieferung erfolgt auch immer sehr schnell. Gerne wieder
.
Ich habe jetzt schon sehr viele Male bei Retoura bestellt und bin kein einziges Mal reingefallen. Alles ist Top in Ordnung, oder nicht mal ausgepackt gewesen.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bei Lieferung beschädigt
Der Artikel war bei der Lieferung beschädigt. Schnell und komplikationslos wurde eine Reduzierung des Kaufpreises erreicht und die Erstattung erfolgte sofort.
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, wie neu.
Ware ohne sichtbare Gebrauchsspuren, Verpackung war geöffnet, der Artikel selbst unbenutzt, aber dafür deutlich günstiger.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise super Ware
Super Preise, schon oft bestellt und immer alles prima!
Die Ware selber war immer neu und unbeschädigt.
Höchstens mal an der Verpackung ein Riss oder Knick.
Der Akkustaubsauger ist sehr gut und es macht freude damit zu arbeiten.
Der ist mir sagte ich zu meiner Frau und so ist er bei mir jeden Tag im Einsatz.
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
War erst verunsichert aber bin begeistert
Bestellter Doppel-Mülleimer kam gut verpackt an. Äußerlich keine Beulen etc. Ein kleines Problem mit der Mechanik das aber fix beseitigt werden konnte.
Parkside Akku- Werkzeugset, Schrauber, Bohrer, Schwimgsäge und Winkelschleifer alles für 20 Volt Akku. Schnellste, zuverlässige Lieferung. Daumen hoch.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Lieferung war zwar leider mangelhaft, aber das Gerät wurde anstandslos und umgehend durch ein neues und einwandfreies ersetzt. Gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.