RETOURA ShopBewertungen:
25.739 Bewertungen in den letzten 12 Monaten88.051 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice!!!
DHL hat mein Paket leider so rum geworfen, dass was kaputt war und der Kundenservice von Retoura war Mega lieb und hat super schnell und unkompliziert Ersatz geschickt!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerät beschädigt, Abwicklung problemlos
Bestellung und Lieferung alles gut, leider war die Ware beschädigt, Retour war auch ohne Probleme möglich. Ich vermute, dass ich mit dem Gerät einfach Pech gehabt habe.
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HE
Hans-Peter E.
Cuxhaven
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Da geht nichts besser
Kurzer übersichtlicher Bestellprozess. Sofortige Bearbeitung. Ware wurde umgehend versandt und traf schon am nächsten Tag bei mir ein. Schneller geht es wahrlich nicht.
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AH
Andreas H.
Eitorf
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrfach über B-Retoura Waren gekauft und hatte bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Auswahl ist riesig und es lohnt sich immer zu stöbern.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen sehr schönen Runden juteteppich gekauft, bin total begeistert. Ganz neu und kam sehr schnell an. Vielen Dank . Perfekt fürs Schlafzimmer vor dem Bett .
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CF
Christian F.
Hameln
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut. Alles reibungslos
Bis jetzt hat immer alles.super geklappt.
Wäre kam schnell und unkompliziert an.
Wäre war auch immer wie beschrieben.
Außerdem kann man noch ein paar Euro sparen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, guter Preis. Ware "neuwertig" stimmte allerdings nicht, passender wäre eher "sehr gut" gewesen. Dank des günstigen Preises jedoch kein Problem.
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IM
Iris M.
Bovenden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
1A Service.
Hab schon einige Artikel dort gekauft, und hatte auch schon eine Reklamation, aber absolut empfehlenswert dieser Service dort. Der Kaufpreis wird sofort erstattet.
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NR
Nicole R.
Eisenach
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon oft bestellt, immer gut. Jetzt ist leider ein Teil mit Transportschaden angekommen. Da kann aber Retoura nichts für. Jetzt warte ich auf den Kundendienst.
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GM
Gundula M.
12351 Berlin
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoura hat den Keramikheizlüfter sehr preiswert verkauft, nur weil Verpackung geöffnet war. Ist ein gutes Gerät, das neu nicht mehr gehandelt wird.
Vielen Dank
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von 3 Lichtschacht Abdeckungen.
Eine war defekt, der Kaufpreis wurde diskussionslos erstattet.
Wir können Retoura unbedingt weiter empfehlen
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
... Bestellungen werden sehr kurzfristig geliefert auch zugestellt. Wenn es Probleme gibt dann liegt es an DHL, was ziemlich nervig ist. Trotzdem gerne wieder.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität Ware war nicht ganz besonderes gut nicht vollständig und nicht im sauberen Zustand. Aber das Team hat sehr schnell reagiert und war sehr kompetent.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert und war einwandfrei, wie auch beschrieben.
Kleiner Minuspunkt: Die (Versand) Verpackung war leider sehr kaputt.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, Retura sehr entgegenkommend
Die Lieferung war unvollständig, aber Retura ist mir kulant und schnell im Preis entgegend gekommen.
Produkt in ordentlichen Zustand. Schnelle Lieferung.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und schneller Versand. Unkomplizierte Abwicklung wenn es Problematisch wird (Email genügt). Eine verbesserte App wäre toll. Bin top zufrieden 😃
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RL
Richard L.
Bad Kohlgrub
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Akkustaubsauger ist sehr gut und es macht freude damit zu arbeiten.
Der ist mir sagte ich zu meiner Frau und so ist er bei mir jeden Tag im Einsatz.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war super, hat bei uns jedoch leider nicht gepasst und wir konnten es reibungslos zurückschicken. Ganze Abwicklung sehr schnell und problemlos!
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Markenaufkleber auf den Sektgläsern waren entfernt, was die Frage aufwirft, ob sie jemand benutzt hat, bevor er sie retourniert hat…
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FD
Frank D.
Ronneburg
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Parkside Akku- Werkzeugset, Schrauber, Bohrer, Schwimgsäge und Winkelschleifer alles für 20 Volt Akku. Schnellste, zuverlässige Lieferung. Daumen hoch.
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