RETOURA ShopBewertungen:
25.726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten87.929 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
SE
Silvia E.
Soltau
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch wurde in zwei Paketen geliefert an zwei unterschiedlichen Tagen. An den großen Teilen/Platten waren fast ausnahmslos alle Ecken extrem abgestoßen. Der Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit und hat sich schnell gekümmert, so dass wir eine Lösung finden konnten.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Teil war leider sehr verstaubt und fusselig. Für mich mit Allergien etwas doof.
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AF
Andre F.
Bad <honnef
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Na ja, für teilweise Beschädigungen waren die Preise dann doch immer noch zu hoch. Rücksendung lohnt aber auch nicht.
Überlege mir, ob ich dort noch einmal bestelle.
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KW
Karl-Heinz W.
Großwallstadt
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Teils Guter Händler mit Verbesserungspotential
Angegebene Qualitätsstufe passt häufiger nicht zum gelieferten Artikel. Retouren-abwicklung erst nach persönlicher Kontaktaufnahme möglich. Benachrichtigung bei wieder vorrätigen Artikeln unzuverlässig.
Manchmal gute Angebote dabei, man sollte aber wissen, was die Produkte im Handel regulär und in der Aktion kosten.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr günstiges Produkt.
Dafür aber nicht die versprochene Qualität.
Schraube fällt aus dem Roller, Lenker ist lose..
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
musste den Artikel 2 mal reklamieren, weil er nicht funktionierte
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
B-Ware leider zweimal nicht geprüft
Leider war der Artikel beschädigt, sodass man ihn nicht montieren konnte. Ich habe reklamiert und sofort anstandslos Ersatz bekommen.
Leider haben beim Ersatzartikel Teile gefehlt, sodass man auch diesen nicht montieren konnte. Ich finde es grundsätzlich eine gute Sache B-Ware zu kaufen, aber die Ware sollte vor Versand geprüft werden. Meine Artikel waren beide leider nicht geprüft. Das Ende war dass ich mein Geld zurückbekommen habe und jetzt die Ware als
A-Ware bestelle.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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JP
Jürgen P.
Zweibrücken
vor 6 Tagen
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lose Schrauben in der Verpackung ein no go
auch wenn es ein Retoure Artikel ist könnte man dafür sorgen, das die Montageschrauben in einer Tüte verpackt sind. Alle Schrauben vielen lose in der Verpackung rum ,natürlich waren diese nicht mehr vollständig.
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vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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Habe einen Plasmaschneider für wenig Geld gekauft. Leider funktioniert der nicht.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Funktion teilweise ok
Es heißt ja das die Ware voll funktionstüchtig ist, das ist leider nur teilweise der Fall. Mein Bräter ist grundsätzlich ok hat aber einen sehr "gebogenen" Boden, sodass er kippelt und nicht fest steht. Das ist echt blöd :-(
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MG
Martin G.
Bramsche
vor 10 Tagen
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Bestellte Ware ist noch nicht angekommen.
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vor 10 Tagen
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