RETOURA ShopBewertungen:
25.678 Bewertungen in den letzten 12 Monaten87.272 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Weiterlesen
WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Konzept ist super, der Versand ist schnell. Alles super.
Ich finde man könnte ein gebrauchtes Werkzeug ruhig einmal sauber machen bevor man es versendet aber sonst hab ich keine Beschwerden.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nachhaltig und zweite Chance verdient.
Kann ich empfehlen.
Ab und zu mit Schönheitsfehlern, genau lesen, es steht dann bei dem Produkt dabei.
Habe schön mehrmals dort bestellt.
Gerne wieder.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferzeit. Leider kann man nicht so beurteilen,wie groß der lieferschaden wirklich ist. Der waschbeckenunterschrank war super der hochschrank jedoch ziemlich großer Schaden.
Bewertung melden
MA
Mario A.
Troisdorf
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung auf dem Postweg verloren gegangen. Retoura hat anstandslos, nach Nachforschung, dass gezahlte Geld zurück gezahlt. Firma ist in meinen Augen vertrauenswürdig!
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung.
Umverpackung war beschädigt und auch der Inhalt hat einen Kratzer abbekommen. Reklamation wurde schnell und wunschgemäß erledigt.
Jederzeit wieder
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Preise, aber die Kartons der Sachen sind immer fürchterlich ramponiert und mir Klebeband verklebt. Rücksendung etwas kompliziert, weil Etikett erst angefordert werden muss.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Macht bitte eine bessere Kontrolle bei der kapp und Zugsäge war das Sägeblatt kaputt habe von lidl neue kaufen müssen und jetzt ist ein accu kaputt den will ich zurück schicken
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Sachen, eigentlich genau wie beschrieben, quasi neu (-wertig). Leider bei einer Jacke (von 3) nicht ganz wie beschrieben (2Verschluss-Knöpfe defekt), daher "nur" 4 Sterne
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte wie beschrieben. Eine Lieferung ist bisher schief gegangen, aber durch Email Kontakt mit Problemschilderung wurde es sofort behoben ohne viele Nachfragen etc.
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
service und qualtät gut doch leider gibt es keine richtige lösung vom shop, für mein problem und beim zweiten mal melden trotz ersatz gerät keine weitere rückmeldung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist unschlagbar, das Angebot ist gut. Leider wurde der von mir gekaufte Staubsauger nicht mal sauber gemacht, er kam schmutzig an, das ist nicht so toll.
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
... Bestellungen werden sehr kurzfristig geliefert auch zugestellt. Wenn es Probleme gibt dann liegt es an DHL, was ziemlich nervig ist. Trotzdem gerne wieder.
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Parkside 4 in 1 Benzin Kombigerät
Mit der Maschine ist soweit alles in Ordnung. Qualitativ auch sehr gut. Leider fehlte in dem Pakett nur der Tankdeckel.
Hatte zum Glück noch einen aus China.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
War einfach und schnell zu bestellen. Leider konnte ich im Nachgang meine Bestellung nicht mehr anpassen, als Gastbesteller. Sonst ist es weiter zu empfehlen.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und schneller Versand. Unkomplizierte Abwicklung wenn es Problematisch wird (Email genügt). Eine verbesserte App wäre toll. Bin top zufrieden 😃
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Markenaufkleber auf den Sektgläsern waren entfernt, was die Frage aufwirft, ob sie jemand benutzt hat, bevor er sie retourniert hat…
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe Leggings bestellt, diese hatten jedoch beide ein kleines Loch. Ansonsten alles super, aber die Ware sollte etwas besser kontrolliert werden.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Positiv überrascht!
Ware qualitativ gut, bei 2 Artikeln passte die Größe leider überhaupt nicht. Alles war unbeschädigt und sauber. Sogar die Verpackung war recycelt!!!
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand! Verpackung sehr stark beschädigte dann sollte man vielleicht an eine neue Umverpackung denken bevor alles rausfällt!
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Markenqualität zu fairen Preisen
Die Preise sind erschwinglicher, als sonstwo, die Ware hat so ihre Qualität. Der Versand ist recht schnell, aber nicht gerade billig.
Bewertung melden