RETOURA ShopBewertungen:
25.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten87.569 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Gute Sache, gute Ware
Lieferung ist in der Regel schnell. Ware bisher immer gut. Aber nicht immer ist es wirklich günstiger als anderswo.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, guter Preis. Ware "neuwertig" stimmte allerdings nicht, passender wäre eher "sehr gut" gewesen. Dank des günstigen Preises jedoch kein Problem.
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AS
Armin S.
Gerolzhofen
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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MK
Michael K.
Pforzheim
vor 4 Tagen
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Artikel(Küchenwagen) wurde als sehr gut Beschrieben , leider war es nicht der fall ! Was bei einer Kontrolle des Artikels aufgefallen wäre!
Dafür hat aber die Reklamationsabt. sehr gute Arbeit geleistet. Danke dafür!
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vor 4 Tagen
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Ok
Ich hatte Geschirr bestellt leider war viel kaputt. dennoch, Lieferung und Retoure verliefen ziemlich schnell.
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vor 4 Tagen
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Alles ok
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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KB
Karl-Heinz B.
Ransbach-Baumbach
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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CH
Claudia H.
Unna
vor 4 Tagen
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Der Krups-Vollautomat kam in einem einwandfreien Zustand an. Der Kaffee ist richtig heiß und schmeckt sehr gut. Die Farbe ist super schön und passt perfekt in meine Küche - sehr stylisch. Auch die Größe ist perfekt - kein Riesenautomat. Preis- Leistungsverhältnis ist super.
Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist die Milchschaumdüse. Leider bekomme ich den Milchschaum nicht so cremig hin wie es beschrieben wird (viele Bläschen - wenig cremig). Und es bedarf schon etwas Aufwand, die Milchschaumdüse zu reinigen. Man kann sie mit der Dampfdüse reinigen und im Anschluss auseinander nehmen und noch einmal unter Wasser reinigen. Eine mitgeschickte "Nadel" soll die Verstopfung der Düse verhindern. Diese ist aber so klein und zart - selbst für Frauenhände wirklich winzig. Da gibt es sicherlich einen Optimierungsspielraum. Ich behalte aber die Maschine weil sie mir so gut gefällt, ich allein bin und weiß, wie es funktioniert.
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KH
Karl-Heinz H.
Minden
vor 4 Tagen
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Produkt war nicht wie beschrieben, hatte eine Beschädigung. Es wurde eine Erstattung von 10€ gewährt.
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vor 5 Tagen
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EP
Erich P.
Wien
vor 5 Tagen
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Top Service bei Reklamation
Ware war bei Lieferung in Ordnung hat aber nach kurzer Zeit einen Fehler gezeigt. Abwicklung der Reklamation prompt und ohne Probleme, TOP
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