Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Nachhaltig und zweite Chance verdient.
Kann ich empfehlen.
Ab und zu mit Schönheitsfehlern, genau lesen, es steht dann bei dem Produkt dabei.
Habe schön mehrmals dort bestellt.
Gerne wieder.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Macht bitte eine bessere Kontrolle bei der kapp und Zugsäge war das Sägeblatt kaputt habe von lidl neue kaufen müssen und jetzt ist ein accu kaputt den will ich zurück schicken
Das einzige, was ich bemängele, ist, das keine Bedienungsanleitung für das Produkt in der Verpackung enthalten war. Erst nach einer umständlichen Suche im Internet habe ich eine deutsche Bedienungsanleitung gefunden.
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vor 10 Tagen
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Guter Zustand der Ware, schnelle Lieferung und umgehende geldwerte Erstattung des fehlenden TeilS
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Sehr zuverlässig, pünktliche Lieferung, alles top
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Super Preise, aber die Kartons der Sachen sind immer fürchterlich ramponiert und mir Klebeband verklebt. Rücksendung etwas kompliziert, weil Etikett erst angefordert werden muss.
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vor 10 Tagen
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Fast vollständig, alles funktionierte
Produkte waren sichtbar schon ausgepackt worden und wieder eingepackt gewesen. Sie habe funktioniert und waren beinahe vollständig, ein Gewinde hatte gefehlt, aber der Stab war dann doch noch so lang genug, dass wir auch die kürzere Form verwenden konnten.
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