SimlyStore.comBewertungen:
1.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.657 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schon dreimal für USA genutzt. Bislang gute Erfahrungen. Leider war dieses Mal die 40 GB Karte unserer 17 Jahre alten Tochter nach 18 Tagen kaputt. Telefonieren ging, aber keine mobilen Daten mehr möglich. 23 GB von 40 nicht mehr nutzbar. Einfache Hilfeanweisung per Chat kam schnell, konnte das Problem aber nicht lösen. Da hätte ich mir mehr erwartet. Restliches Datenvolumen nicht online abrufbar. Also noch mal für 10 GB für 40 Euro nachgekauft, da nicht zu klären war, ob Datenvolumen aufgebraucht war. War aber nicht nötig. Insgesamt sehr ärgerlich. Bin enttäuscht.
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JE
J. E.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 06.08. (Sonntag) eine e-SIM für die USA bestellt. Bestellvorgang lief reibungslos durch. Bestellbestätigung mit Lieferversprechen innerhalb 24h ging auch gleich ein. Ebenfalls die Rechnung dazu eine Minute später.
Nachdem ich dann drei Tage später immer noch nichts im Posteingang (noch Spam-Ordner) hatte. Habe ich per Mail reklamiert mit 24h Frist. Hier erhielt ich wohl eine automatisch generierte Rückantwort „ Ihre Anfrage ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.“
Nachdem an folgenden Tag keine weitere Rückmeldung kam. Habe ich über Paypal reklamiert und da dann zumindest das Geld zurückbekommen. Darum auch nur noch den einen Stern.
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Bewertungen für SimlyStore.com
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Karte ist bis heute nicht angekommen, obwohl wir schon übermorgen nach USA fliegen und morgen Feiertag ist. Jetzt hoffen wir sehnlichst, dass sie noch am Mi Vormittag mit der Post kommt…
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reaktionszeiten zu Aufladung und Rückfragen sind gut. Die Terminierung zur Aufladung wird aber nicht realisiert. Auch die Abfragen zum Restdatenvolumen sind nicht eindeutig.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
SIM Karte geht nicht, alles versucht aber wir bekommen kein Netz bzw. Mobile Daten aufs Handy.
Nie wieder
So sitzt man dann in Las Vegas ohne dar obwohl man 30€ bezahlt hat
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
In den USA angekommen und die Karten funktionieren nicht .
Besser direkt vor Ort kaufen um diesen Ärger und Stress zu umgehen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Bestellung wurde zwar mitgeteilt, ich habe aber den Brief mit der Sim-karte noch nicht erhalten.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
SIM-Karte ist nach knapp einer Woche immer noch nicht angekommen,
telefonische Nachfrage nicht möglich
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine eSim Aktivierung in den USA mit deutschen Kreditkarten bisher unter Android 13 möglich gewesen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Esim konnte leider nicht aktiviert werden.
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CK
Christian K.
Berlin
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Ware erhalten
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam keine Ware an
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TH
Thomas H.
Hamburg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat nicht 1 bis 2 Tage gedauert sondern 5 ! Die Logistik ist zu überdenken!!!
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Antwort von SimlyStore.com
18.09.2023
Leider haben wir auf die Zustellung durch die Post keinen direkten Einfluss. In der Regel klappt es in 1-2 Tagen problemlos, aber leider nicht immer.
Die Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise guter Kundenservice, diesmal leider nicht
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten… trotz…
Noch keine Ware erhalten… trotz angegebene Lieferzeit.
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Antwort von SimlyStore.com
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir hoffen, Sie haben die Ware noch rechtzeitig erhalten. Leider konnten wir keine Anfragen zu diesem Fall in unserem System finden.
Viele Grüße
SimlyStore.com
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sim-Karten sind nicht angekommen. Geld zurück bekommen.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert.
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WS
Wolfgang S.
Heilsbronn
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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FV
franz v.
Oedheim
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
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