SimlyStore.comBewertungen:
1.199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.706 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schon dreimal für USA genutzt. Bislang gute Erfahrungen. Leider war dieses Mal die 40 GB Karte unserer 17 Jahre alten Tochter nach 18 Tagen kaputt. Telefonieren ging, aber keine mobilen Daten mehr möglich. 23 GB von 40 nicht mehr nutzbar. Einfache Hilfeanweisung per Chat kam schnell, konnte das Problem aber nicht lösen. Da hätte ich mir mehr erwartet. Restliches Datenvolumen nicht online abrufbar. Also noch mal für 10 GB für 40 Euro nachgekauft, da nicht zu klären war, ob Datenvolumen aufgebraucht war. War aber nicht nötig. Insgesamt sehr ärgerlich. Bin enttäuscht.
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JE
J. E.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 06.08. (Sonntag) eine e-SIM für die USA bestellt. Bestellvorgang lief reibungslos durch. Bestellbestätigung mit Lieferversprechen innerhalb 24h ging auch gleich ein. Ebenfalls die Rechnung dazu eine Minute später.
Nachdem ich dann drei Tage später immer noch nichts im Posteingang (noch Spam-Ordner) hatte. Habe ich per Mail reklamiert mit 24h Frist. Hier erhielt ich wohl eine automatisch generierte Rückantwort „ Ihre Anfrage ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.“
Nachdem an folgenden Tag keine weitere Rückmeldung kam. Habe ich über Paypal reklamiert und da dann zumindest das Geld zurückbekommen. Darum auch nur noch den einen Stern.
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Bewertungen für SimlyStore.com
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung der e-SIM erhalten
Habe am 06.08. (Sonntag) eine e-SIM für die USA bestellt. Bestellvorgang lief reibungslos durch. Bestellbestätigung mit Lieferversprechen innerhalb 24h ging auch gleich ein. Ebenfalls die Rechnung dazu eine Minute später.
Nachdem ich dann drei Tage später immer noch nichts im Posteingang (noch Spam-Ordner) hatte. Habe ich per Mail reklamiert mit 24h Frist. Hier erhielt ich wohl eine automatisch generierte Rückantwort „ Ihre Anfrage ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.“
Nachdem an folgenden Tag keine weitere Rückmeldung kam. Habe ich über Paypal reklamiert und da dann zumindest das Geld zurückbekommen. Darum auch nur noch den einen Stern.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einer Woche eine Simkarte bestellt.Ich versuche Simlystor telefphonisch zu erreichen vergeblich. Ich habe per E Mail einige Fragen gestellt habe bis jetzt keine Antwort bekommen,daher kann man jei e Bewerbtung abgeben. Ich habe meine Simkarte noch nicht bekommen
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen keine Information über Bearbeitungsstand/Versandinformation, auf mehrfache Nachfrage beim Service per Mail auch keine Rückmeldung, das ist schade und enttäuschend, wenn nicht lieferbar hätte man sich früher nach Alternativen umschauen können. Bleibt nur der Widerruf und Rückabwicklung.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit Angaben (eSim)
Entgegen der Beschreibung auf der Homepage dauerte die Lieferung 8 Tage.
Es kam nur Mail mit Bestätigung und Rechnung (bezahlt) .Kein Liefertermin. Keine Mailanfrage (Lieferzeit) wurde beantwortet !!
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aufladung vor Ablauf der 4 Wochen nicht moglich !!!! Bestellung der Karte hat ohne Probleme geklappt. Das Wiederaufladen nach Ende des schnellen Datenvolumens hat aber erst nach Ablauf der 4 Wochen geklappt. Bei mir leider zuspat und ein Endlosvolumen fur Kanada gibt es nicht.
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CN
Chris N.
Stuttgart
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess problematisch
Positiv war die rasche Lieferung und die Rückmeldung der Simly Kunden-Hotline. Negativ war der Bestellprozess: über ca. 3 Wochen konnte man die Bestellung online nicht abschließen. Manch einer wäre so genervt gewesen, dass er sich einen anderen Anbieter gesucht hätte.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schade es kam auch nach Reklamation keine Karte an. Vielleicht liegt es ja an der Post, Briefe kamen jedoch an.
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CK
Christian K.
Berlin
21.07.2023
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Ich habe noch keine Ware erhalten
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam keine Ware an
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