Weil meine bestellte Stückzahl nicht vollständig lagernd war, habe ich geschrieben, dass man ohne weiteres für die Lieferung "ohne weiteres zuwarten möge, damit man alles auf 1x versenden kann".
War dann "alles OK".
Trotzdem meine kleinen Verbesserungsvorschläge:
*) im Web-Bestell-Formular noch ein Textfeld einfügen, das Kunden ausfüllen, um etwaige Bestell-Anmerkungen eintragen zu können (in meinem Fall: "Zuwarten"), ohne nach der Bestellung eine Extra-Mail schreiben zu müssen (wenn weiteren Text dazuschreiben will)
*) Eine Rückmeldung, wann in etwa die bestellte Stückzahl DANN lieferbar sein wird, wäre sehr nett (ohne extra nachfragen zu müssen)
*) Bei den Artikeln wäre nett, wenn die "EinzelpackungsStückzahl" dabei steht (in meinem Fall: Buchstützen -> 24 Stk), dann hätte ich vielleicht gleich ein 24-Vielfaches bestellt
Ich hatte ein SUP-Board am "black friday" bestellt und bezahlt, welches online als "lieferbar" deklariert war. Nachdem ich nach einer Woche weder das Board, noch eine Benachrichtigung erhalten hatte, erfuhr ich nach mehrmaliger Nachfrage per Anruf und email, das das Board "nicht mehr lieferbar sei". Dieses stimmte nur bedingt, denn es ist natürlich vom Hersteller noch lieferbar, nur vermutlich nicht mehr zu dem reduziertem Preis. Es gab weder Ersatz, noch eine Entschuldigung. Nach 10 Tagen hatte ich mein Geld zurück bekommen. Möge sich jeder sein eigenes "Bild" dazu machen...
meine kleine Bestellung - nur ein Jahreskalender - ist zügig bearbeitet worden und insoweit war alles gut gelaufen. "Man" oder besser ich wurde für einen kleinen Moment mißtrauisch als Vorkasse erbeten wurde, aber hinsichtlich des geringen Rechnungsbetrages habe ich mich darauf eingelassen. Bei einenem deutlich größeren Betrag hätte ich des Risikos wegen auf Überweisung per Rechn8ng oder Auftragsstorno bestanden.
Die Ware war sehr gut beschrieben. Weil in der Produktbeschreibung stand, dass die Magnetfolien hitze- und kältebeständig (mit Gradzahl) sind und blendfrei haben ich Sie für unseren Schaukasten bestellt.
Die Magnetfolien waren gut verpackt und wurden schnell geliefert.
Vielen Dank! Kann den Verkäufer sehr empfehlen!
Der Versand erfolgt immer genau wie angegeben. Das Papier ist immer super verpackt es wurde noch etwas beschädigt geliefert. Der Kundenservice ist einfach klasse. Das Papier immer super Qualität , ich bin sehr sehr zufrieden. Dieser Shop ist empfehlenswert , weil besser geht es wirklich nicht.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Unternehmen
Sehr bemühtes Unternehmen; Anfragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, Sonderwünsche bzgl. Liefertermin war überhaupt kein Problem und Lieferung erfolgte pünktlich- wie besprochen. Ware ist wie erwartet, top in Ordnung. Tolles Angebot
Bitte um Rückruf wurde zeitnah erfüllt.
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