Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
Obwohl der das Armband speziell für die Galaxy Watch 4 classic sein sollte passte es nicht an meine Uhr. Rückversand Kosten musse ich übernehmen. Gutschrift des zurückgeschicktem Armband noch nicht erfolgt. Mit 3 Sternen habe ich in meinen Augen recht gut bewertet.
Bestellung und Lieferung sehr schnell und einfach.
Aber Retoure ist sehr langwierig und schwierig.
Warte seit ein paar Tagen auf Rücksendelabel und Rücksendeschein.
Die Rücksendung finde ich sehr umständlich
Ich musste ein Produkt von drei zurücksenden.Der Aufwand ist gross.
Aus diesem Grund würde ich hier nichts mehr kaufen.
Bewertung melden
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
28.12.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Ihre Rücksendung können Sie ganz einfach über folgenden Link machen https://www.xn--rcksendungen-dlb.de/smartwatcharmbaender . Nach dem eintragen Ihrer Bestellnummer wird dann Ihre Bestellung gefunden und Wählen Sie aus welche Artikel Sie zurücksenden. Im Anhang erhalten Sie unser Retour Label. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren um Ihnen bei der Rücksendung zu unterstützen.
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand extra zahlen
Ich finde es unnötig, den Rückversand extra zu bezahlen, wenn noch eine Rückerstattung erfolgt.
Die Bänder waren aber gut verarbeitet und haben an die Uhr gepasst.
Bewertung melden
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig nach anrufen hilfe versprochen und korrektur versprochen nach einer Woche Wartezeit immer noch nichts. Keine Behebung des mangels.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Original
Das Armband ist nicht ein Originalarmband und sieht viel klobiger aus. Ich brauchte aber nur ein Teil davon. Die Farbe stimmt nicht genau aber ungefähr :-).
Bewertung melden
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Armbandes war eher…mäßig!
Qualität des Armbandes war eher schlecht! Billigware aus China! Habe ich in Peking für ca. 1,50 Euro auch kaufen können!
Knick im Band durch den Transport!
Leider passt der Schutz für die doch recht teure Uhr nicht, kann nicht verwendet werden. Offensichtlich sind dem Hersteller die Maße der Uhr nicht bekannt.
Bewertung melden
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich will mich vielmals für Ihre gemachte Erfahrung bei uns entschuldigen.
Wir werden das Problem umgehend für Sie lösen und meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Noch einen schönen Tag.
Ich warte schon seit 8 Tagen ohne Ware erhalten zu haben. Die Sendung wurde verspätet aufgegeben und die angegebene Lieferzeit ist um einiges überschritten
Bewertung melden
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
28.11.2023
Sehr geehrte Kundin/Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst die Verzögerung Ihrer Bestellung. Ihre Sendung wurde jedoch am Tag Ihrer Bestellung, am 17.11.2023, an die Deutsche Post übergeben. Die Zustellung erfolgte gestern, am 27.11.2023. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund des Black Friday und der bevorstehenden Feiertage ein erhöhtes Liefervolumen in den Postämtern und -depots zu längeren Lieferzeiten führen kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Smartwatcharmbaender.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Ich habe zwei Bänder bestellt. Das eine davon ist schon nach wenigen Tagen Nutzung defekt, das Band hat sich leider schon mehrmals von der Uhr gelöst.
Bewertung melden
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Armband schon seit kurzer zeit defekt ist. Das ist natürlich nicht gewünscht. Wir werden uns kurz mit Ihnen in Verbindung setzten um das Problem zu Lösen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Smartwatcharmband
Produkt war zu klein,die Größe kann man nicht auswählen.Habe das Armband vor ca. 2 Wochen zurückgesendet und bis heute keine Rückerstattung erhalten
Bewertung melden
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
21.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Smartwatcharmband nicht gepasst hat und Sie Schwierigkeiten mit der Größenauswahl hatten. Zudem bedauern wir, dass Sie noch keine Rückerstattung für die zurückgesendete Ware erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein muss, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Ich konnte sehen, dass die Rückerstattung zurzeit das ich dies Schreibe bereits durchgeführt wurde. Ich werde mich kurz mit Ihnen in Verbindung setzten.
Leider ist ein Armbandteil kaputt. Der Verschluss hält nicht an der Uhr. Ich habe habe es nicht zurückgeschickt, weil mir der Aufwand zu groß war.
Bewertung melden
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil Ihres Armbands defekt ist und der Verschluss nicht mehr an der Uhr hält. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Experten sind darauf spezialisiert, Probleme zu besprechen und gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu finden. Bitte beachten Sie, dass wir ohne eine Kontaktaufnahme keine Möglichkeit haben, das Problem zu beheben.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird sich bemühen, den Prozess so unkompliziert wie möglich für Sie zu gestalten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihren Anliegen zeitnah nachzugehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
smartwatcharmbaender.de
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eins von den zwei bestellten Armbändern hat nicht in die Uhr gepasst, obwohl es dafür ausgeschrieben war. Ein Retourenschein war nicht dabei.
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Armband ist stark fehlerhaft, da mehrere Glieder sich nur schwer gegeneinander verdrehen lassen. Sie sind zu straff verbunden!
Bewertung melden
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider werben sie mit sehr schnellen Versand innerhalb von 1-2 Werktagen leider hab ich nach 10 Werktagen immer noch keine Ware erhalten
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe juckenden Ausschlag bekomme n. War definitiv kein Leder!!! Für 30€ eine Frechheit! Ich gabe es nach 5 Tagen zurückgeben!!!