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Smartwatcharmbaender.de
Bewertungen:

3.828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.160 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlichtweg einfach der Hammer! Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt. Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt. Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben. Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes. Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen. Danke

Relevanteste negative Bewertung

03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl der das Armband speziell für die Galaxy Watch 4 classic sein sollte passte es nicht an meine Uhr. Rückversand Kosten musse ich übernehmen. Gutschrift des zurückgeschicktem Armband noch nicht erfolgt. Mit 3 Sternen habe ich in meinen Augen recht gut bewertet.
DM
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Bewertungen für Smartwatcharmbaender.de

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Relevanz
(2921)
(533)
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

"Express" Bestellung wird nicht versandt, Kundenservice für Arbeitnehmer nicht vorhanden

Seit langem die schlimmste Kauferfahrung mit einem Unternehmen die ich sammeln durfte! Die "Express" Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen gestaltet sich wie folgt: Man beauftragt express, es wird ein deutsche Post Express Lable ausgedruckt, allerdings wird die Ware nicht zum Versand gegeben, sodass mich ein Express Label nur Geld kostet, aber keinen Mehrwert bietet! Der Kundenservice ist natürlich nur zwischen 09-16 Uhr erreichbar, und schaltet eine Möchtegern KI vor um sich mit Kunden nicht auseinandersetzten zu müssen. Ich versuche meine Bestellung zu stornieren und werden wo anders bestellen - alternativ geht die Ware via Rückgaberecht zurück. Ein derartiges Unternehmen, dass überhaupt kein Interesse an seinen Kunden zeigt, habe ich seit langem nicht mehr erlebt - da bricht auch die größte Produktauswahl nichts!
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WS
Werner S.
Neunkirchen am Brand
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Positiv ist der super Service in Deutschland, aber …

Positiv ist der super Service in Deutschland, der eins falsch zugesandtes Armband problemlos gegen ein Wunschband ausgetauscht hat. Noch ist das Armband jedoch nicht angekommen. Der Kontakt ging jedoch super schnell und sehr angenehm. Das 2. Armband ist wunderschön und magnetischk. Allerdings verliert es sehr leicht und schnell den Halt und den Kontakt zu den Sensoren. Es bräuchte einen zusätzlichen Schließmechanismus. Im Moment lässt sich eine 1000 Euro Uhr rasend schnell verlieren und unbemerkt abnehmen. Das 3. Armband, das ich mittlerweile trage ist praktisch und schön anzuschauen, hat einen gut haltbaren Klettverschluss. Bin bisher damit sehr zufrieden. Auf dem Foto das aktuell getragene Band und das magnetische.
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MK
Max K.
Loich - Österreich
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Milanese Armband verliert die Farbe durch abrieb des Magneten

Das Milanese Armband hält zwar nicht schlecht, aber es lockert sich doch um ca.5mm sodaß man nach einiger Zeit nachspannen muss. Das hat zur Folge, das das Armband schon nach wenigen Tagen, an der Stelle wo der Magnet rutscht, seine Farbe durch die Reibung verliert. Silbrig glänzt dann die Verschlußstelle durch die abgeriebene Farbe. Noch ist es kaum merkbar weil ich es erst seit 5 Tagen trage. Montiert an einer Polar Grit X Pro Also für Sport nur bedingt tragbar. Nicht zum Mountainbiken od. Laufen, da sich durch die Erschütterungen das Milaneseband leichter lockert. Zum Sport habe ich dann ein Nylonband das hält Bombenfest mit der herkömmlichen Schließe mit Dorn. Versand klappte super und schnell.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Mai ein Milanese Armband in grün bestellt. Lieferung ist innerhalb von zwei Tagen erfolgt. Topp. Leider hat sich nach zwei Monaten die Beschichtung angefangen zu lösen. Auf die Reklamation hin als Antwort bekommen, dass es ein Gebrauchsgegenstand ist, und es anscheinend normal ist. Das Angebot eines einmaligen Tausches habe ich abgelehnt, da ich davon ausgehen muss, in drei Monaten das gleiche Problem zu haben. Fazit: Wer günstig kauft - kauft doppelt
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte der Shop sein oft ausgelobtes Versprechen nicht einhalten. Ich habe am Mittwoch den 30.08.23 noch lange vor 22 Uhr bestellt und die Bestellung wurde nur elektronisch angekündigt bei DHL. Das bedeutet der DHL Fahrer hat sie nicht abgeholt bzw die Bestellung wurde nicht an DHL übergeben . Das war ein Geburtstagsgeschenk und ist somit nicht rechtzeitig da !! Leider deckt sich das mit etlichen anderen negativen Bewertungen .
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.09.2023
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Bestellung wurde am 30.08.2023 versandt, jedoch gab es offenbar Verzögerungen bei der Zustellung. Wir bedauern, dass Ihr Geburtstagsgeschenk nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Versandprozess überprüft wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht brauchbar

Habe ein Uhrarmband für meine Garmin Uhr bestellt. Armband kam nach einer knappen Woche an, obwohl am Tag der Bestellung eigentlich versendet werden sollte. Das Armband war von sehr schlechter Qualität: die Schnellwechsler kann man nur locker am Armband befestigen und werden dann nur mit einem kleinen Klipp an der Uhr befestigt. Meine Uhr ist mir deswegen innerhalb weniger Tage mehrmals runtergefallen. Also letztlich nicht brauchbar😠
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Das erste Armband ging zurück

Das erste Armband, was ich bestellt hatte, passte nicht an das Gehäuse obwohl es für die Uhr kompatibel sein sollte. Rücksendung und Erstattung des Preises war unkompliziert. Bei dem zweiten Armband waren die Stiftfedern zu kurz, das Armband löste sich u. ich hätte die Uhr fast verloren! Hab jetzt Federn von wo anders her besorgt. Ansonsten ist das Armband schön. Man könnte ja auch eine Ersatzfeder dazu geben...
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.09.2023
wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung und das Feedback zu Ihrem Einkauf. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Uhrenarmbändern Probleme hatten. Wir bedauern, dass das erste Armband nicht passend war und dass Sie Schwierigkeiten mit den zu kurzen Stiftfedern beim zweiten Armband hatten. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind uns wichtig. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Kundenservice-Team immer bereit ist, Ihnen bei solchen Problemen zu helfen. Leider haben Sie sich nicht an uns gewandt, um das Problem zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen nutzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Smwartwatcharmbaender.de
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Armband sieht schick aus. Aber das war es dann leider schon. Der Magnetverschluss ist für ein Armband einer Sportuhr viel zu schwach ausgelegt. Schon bei mäßiger Armbewegungen lockert sich der Sitz am Handgelenk und nach relativ kurzer Zeit wäre die Uhr ohne ständiges Nachziehen verloren gegangen. Für eine Sportuhr völlig ungeeignet.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Aktion 1+1

Beworben wurde eine 1+1 Aktion, zu der keine Informationen zu finden waren. Geliefert wurde ein Armband. Auf Nachfrage hieß es, die Aktion würde nicht für dieses Band angeboten und die Webseite anscheinend entsprechend angepasst.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
22.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Verwirrung bezüglich unserer 1+1 Aktion gab und dass Sie nicht die erwarteten Informationen finden konnten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden den Vorfall intern prüfen und sicherstellen, dass alle Aktionen klar und transparent auf unserer Webseite kommuniziert werden. In der Zwischenzeit möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die 1. Armbandlieferung passte entgegen anders lautender Etikettierung nicht zur fitbit inspire 3. Die 2. Armbandlieferung entsprach qualitativ nicht meinen Vorstellungen.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Lieferung

Ware am 28. Juni bestellt....heute ist der 06.07. und die Ware wurde immer noch nicht geliefert. Das ist in der heutigen Zeit nicht wettbewerbsfähig!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Magnet am Armband zu schwach. Nach mehrmaligen Bewegungen mit dem Handgelenk, löst sich das Band und man muss es nachspannen.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.09.2023
wir bedauern zutiefst, von Ihrem Problem mit unserem Armband zu hören und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind entschlossen, Ihnen zu helfen. Es ist bedauerlich, dass der Magnet am Armband nicht Ihren Erwartungen entspricht und sich das Band nach Bewegungen mit dem Handgelenk löst. Dies sollte nicht passieren. Wir möchten Ihnen gerne ein Ersatzarmband anbieten, das hoffentlich Ihren Anforderungen besser entspricht. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Details für den Ersatz zu besprechen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt erhalten, das Ihren Erwartungen entspricht. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schrott und schlecht

Die Ware war absolut billigster China Schrott, die Abwicklung der Rücksendung hat ewig gedauert. Finger weg!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In Zukunft würde ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Sie helfen können. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Preise ok. Lieferzeit nicht wie vorgegebenen

Lieferzeit wie beschrieben wurde nicht eingehalten... da gibt es andere Händler die schneller sind...
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RF
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Armband für eine Watch6

Ich hatte ein Armband für eine Watch6 gekauft. Es ist angekommen, jedoch leider nicht in Titanfarben (grau) sondern in schwarz. Auch schön, aber so nicht von mir bestellt. Schade, ich hatte mich schon auf das titanfarbene Armband gefreut. Weder bei dem Armband noch bei dem Toolkit war eine Anleitung dabei, wie das Armband zu montieren ist. Eine kleine Gebrauchsanleitung wäre hilfreich.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass das gelieferte Armband nicht in der erwarteten gewünschten Titanfarbe (grau) angekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis. Das von Ihnen Bestellte Armband ist in dem Farbton Graphit, welcher in der Tat dunkler ist als die Titangraue Farbe und fast ins schwarze übergeht. Es freut uns jedoch zu erfahren, dass Sie nach der Kontaktaufnahme mit uns einen 20% Rabatt erhalten haben und sich entschieden haben, das Armband in der Farbe Graphit zu behalten. Wir hoffen, dass es Ihnen dennoch gefällt und zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Bezüglich der fehlenden Anleitung zum Montieren des Armbands entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft klarere Informationen bereitstellen, um solche Situationen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, smartwatcharmbaender.de
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage Lieferzeit bei Bezahlung mit Sofort-Banking sind einfach nur lächerlich lang. Und dabei habe ich noch 1 für Expressversand zusätzlich bezahlt. Dafür bekam ich vier Mails mit dem Hinweis, ich hätte meine Bestellung noch nicht erhalten. Bewertung auf 3 Sterne erhöht. Der Kundendienst hat sich via Mail entschuldigt und eine Entschuldigung in Form eines Gutscheins angeboten.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider unterschiedliche Größen

Habe zwei Metallarmbänder nur in unterschiedlichen Farben für mein Fitbit Charge5 bestellt. Schwarz und Champagner. Die schwarze Ausführung passt perfekt, das champagnerfarbene Armband, farblich richtig schön, ist deutlich länger (Verschluss liegt fast am Tracker) und auch breiter, schade. Es wäre die optimale Ergänzung zu meinem softgoldfarbenem Tracker gewesen.
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Armband bestellt die Legierung war beschädigt ,somit wollte ich es zurück schicken und das ist sehr kompliziert echt mangelhaft. jetzt habe ich es per Einschreiben mit Rückschein zurück geschickt .Und Gott sei Dank habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt, wer weis was mich dann noch erwartet hätte ich werde euch auf keinen Fall weiter empfehlen
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.09.2023
wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren und Schwierigkeiten bei der Rücksendung erfahren haben. Es ist bedauerlich, dass Sie das beschädigte Armband zurücksenden mussten, und wir möchten betonen, dass unser Kundenservice-Team immer zur Verfügung steht, um Ihnen bei solchen Problemen zu helfen. Wir bedauern, dass Sie sich in diesem Fall nicht an uns gewandt haben, bevor Sie die Rücksendung vorgenommen haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Smartwatcharmbaender.de
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Armband wurde schnell geliefert, passt perfekt und sieht gut aus. Es war aber leider zu groß und ich habe es zurückgeschickt. Danach habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Es wurde vorgeschlagen, die Rücksendung mit dem Etikett einfach un den Briefkasten zu werfen. Das habe ich leider gemacht und jetzt habe ich keine Sendungsnummer. Sehr unseriös.
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HM
Hans M.
Goldegg
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Band entspricht nicht dem Photo

Das gelieferte Milanaise Band entspricht nicht dem Bild auf der Website des Verkäufers. Das Band hat auf einer Seite eine hässliche Schlaufe mit einem seitlichen Spiel von 2 mm und ist nicht, wie auf dem Bild, in die Endkappe eingearbeitet. Ausserdem sind die Endkappen unprofessional abgeschliffen und wirken dadurch beschädigt bzw. hässlich.
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