Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
Seit einer Woche keine Ware erhalten und keine Info wann die Ware in den Versand geht oder sonst einen Status.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich nicht gut.
Wir werden uns kurz mit Ihnen in Verbindung setzten, um zu schauen, ob Ihre Bestellung in der Zwischenzeit angekommen ist.
Noch einen schönen Tag.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rückgabe gestaltete sich schwierig. Das Gefühl ob mit der Rückgabe alles funktioniert ist sehr bedenklich.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Das ist natürlich weniger erfreulich das Sie mit unserem Retour Prozess einige Schwierigkeiten hatten.
Wir werden uns kurz mit Ihnen in Verbindung setzten um zu schauen ob wir noch Unterstützung bieten können.
Noch einen schönen Tag.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität mäßig, Versandbestätigung eher Show und dass man bei den Metallarmbänder ein Tool zum kürzen mitkaufen muss fehlt in der Beschreibung.Somit wird das Armband um knapp 12 Euro teuerer
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geringe Qualität
Die Qualität hat mich leider nicht überzeugt. Darüber hinaus muss man für die Rücksendung eine Gebühr bezahlen. Ich habe meine Erfahrung gemacht und verbuche das bei mir als Fehlkauf.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass die Rücksendegebühr für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anmerkungen teilen möchten oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Lösungen zu finden, die unsere Kunden zufriedenstellen.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel ist defekt und er kam viel zu spät, obwohl ich express bezahlt habe. Ist der Artikel erst nach 7 Tagen angekommen anstatt nach 2 Tagen wofür ich extra bezahlt habe
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben.
Das klinkt natürlich nicht so gut. Wir werden uns kurz mit Ihnen in Verbindung setzten, um das Problem zu lösen. 😊
Noch einen schönen Tag.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Smartwatcharmband
Produkt war zu klein,die Größe kann man nicht auswählen.Habe das Armband vor ca. 2 Wochen zurückgesendet und bis heute keine Rückerstattung erhalten
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
21.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Smartwatcharmband nicht gepasst hat und Sie Schwierigkeiten mit der Größenauswahl hatten. Zudem bedauern wir, dass Sie noch keine Rückerstattung für die zurückgesendete Ware erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein muss, und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Ich konnte sehen, dass die Rückerstattung zurzeit das ich dies Schreibe bereits durchgeführt wurde. Ich werde mich kurz mit Ihnen in Verbindung setzten.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eins von den zwei bestellten Armbändern hat nicht in die Uhr gepasst, obwohl es dafür ausgeschrieben war. Ein Retourenschein war nicht dabei.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Armband zurückgeschickt bis heute ist keine Erstattung erfolgt. Das war das letzte mal
Das ich hier eingekauft habe.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
ware ist zwar ok, aber nylonband könnte länger und breiter sein. das originale samsung band ist hochwertiger,
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
14.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! 🌟 Es ist unser Ziel, dass Sie mit unseren Smartwatch-Armbändern vollkommen zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll!
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert.
Qualität der Ware so Naja hab mehr erwartet.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben.
Das ist natürlich weniger erfreulich.
Wir werden uns kurz mit Ihnen in Verbindung setzten um zu schauen ob sich hier noch was machen lässt.
Ich habe das Band immer noch nicht, wie soll ich da bewerten
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich nicht gut.
Wir werden uns kurz mit Ihnen in Verbindung setzten, um zu schauen, ob Ihre Bestellung in der Zwischenzeit angekommen ist.
Noch einen schönen Tag.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware nie angekommen und auf Anfrage keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Dies entspricht keineswegs unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie klären. Wir werden Ihnen kurz kontaktieren.
Noch einen schönen Tag.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Statt hin und her zu schreiben, machen, nach Angabe.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
26.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie eine schnelle und effektive Lösung bevorzugen, ohne längere Korrespondenz. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern, gemäß Ihren Angaben. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Geduld und das Vertrauen, das Sie in uns setzen, und setzen alles daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu erreichen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Armband nicht Ihren Erwartungen entspricht. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir werden uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu besprechen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Rückerstattung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Erfahrung ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um zukünftig schneller reagieren zu können. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv sind.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen werden, um diesen Vorfall zu klären und eine schnelle Lösung zu finden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich erhalten.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Armband war zu kurz
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.03.2024
Guten Tag,
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben.
Das ist natürlich weniger erfreulich. Wir verkaufen auch längere Armbänder.
Vielleicht würde ein Austausch für Sie in Frage kommen?
Noch einen schönen Tag.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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