Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
Obwohl der das Armband speziell für die Galaxy Watch 4 classic sein sollte passte es nicht an meine Uhr. Rückversand Kosten musse ich übernehmen. Gutschrift des zurückgeschicktem Armband noch nicht erfolgt. Mit 3 Sternen habe ich in meinen Augen recht gut bewertet.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten gerne einige Informationen zur Lieferzeit bereitstellen.
Ihre Bestellung wurde an einem Samstag aufgegeben und am nächsten Werktag, am Montag, an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferung erfolgte am darauffolgenden Mittwoch. Dies liegt innerhalb unserer üblichen Lieferfrist.
Wir verstehen jedoch, dass Sie eine schnellere Zustellung erwartet haben könnten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unseren Lieferservice zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen pünktlicher geliefert werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Werkzeug ist eine Katastrophe
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns leid zu sehen das Sie mit Ihrer erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sind. Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren.
Es tut uns leid zu hören dass Ihre Bestellung bislang noch nicht bei Ihnen eingegangen ist. Ich sehe dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine kostenlose Rücksendung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nicht zum empfehlen
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
12.12.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Noch einen schönen Tag.
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Das Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, finden wir sehr bedauerlich und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzten um zu schauen wo es schief läuft. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns dafür entschuldigen, dass Sie das Gefühl haben das unsere Kommunikation nicht gut genug ist. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu besprechen wie wir Ihnen behilflich sein können.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Umständliche Rücksendung
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.09.2023
vielen Dank für Ihr Feedback zur Rücksendung. Wir bedauern, dass Sie diese als umständlich empfunden haben.
Unsere Rücksendungen sind über ein einfaches Rücksendeformular verfügbar, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Rücksendung problemlos zu erstellen und das Paket bequem in den Briefkasten der Deutschen Post zu werfen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback wird in diese Bemühungen einfließen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Smartwatcharmbaender.de
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Wir bedauern sehr das Sie lange haben warten müssen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Liebe Kundin/lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Band beschädigt ist. Damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nur so können wir das Problem genauer besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Sie können den Kundenservice eine E-Mail an service@smartwatcharmbaender.de senden. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
smartwatcharmbaender.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
09.08.2023
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Aufgrund des großen Personalmangels bei der Deutschen Post treten in letzter Zeit leider häufiger Verspätungen in den Zustellungen auf. Unser Kundenservice wird Sie in kürze kontaktieren um weiteres mit Ihnen zu besprechen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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