Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
Das bestellte Armband ist sehr schön.
Was mir nicht gefallen hat, war das ich bei der Bestellung ein Tolkkid mitbestellen musste, was ich gar nicht gebraucht habe. Der Artikel war nicht zu löschen und kostete knapp 6 Euro.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
War alles ok. Denke ich werde dort wieder kaufen.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Rest kann verbessert werden
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, das ist top. Allerdings ist die Kommunikation zum Umtausch mangelhaft. Ein Band entspricht nicht meinen Vorstellungen. Das möchte ich umtauschen, nicht nur zurückgeben. Dazu gab es eine Email, in der ein Rücksendeschein angefordert werden kann. Der Link funktioniert nicht und eine Nachfrage blieb unbeantwortet. Schade!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
19.05.2023
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie sich die Zeitgenommen haben um auf unsere Berwertungsanfrage zu reagieren. Unser Kundenservice ist Werktags zwischen 9:00 - 16:00 Uhr Telefonisch für Sie erreichbar. Ihre Nachricht wurde heute morgen von unserem Kundenservice beantwortet. Dieser wird Sie in kürze noch einmal via E-Mail kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Alles bestens. Artikel sind angekommen. Bis zum nächsten Mal
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gesundheitsgefährdung !!!!!…
Die Metallteile an den Uhren Armbänder sind leider nicht Nickel frei !!!! Da ich eine Nickelalergie habe kann ich ihre Armbänder nicht nutzen !!!
Es ist traurig das beim Kauf nicht darauf hingewiesen wird .
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
19.05.2023
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie sich die Zeitgenommen haben um auf unsere Berwertungsanfrage zu reagieren. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören dass Sie Allergisch auf das Armband reagieren. Leider können wir nicht zu 100% ausschließen dass sich geringe Nickelanteile in den Metallverschlüssen befindet. Ich sehe dass bislang leider noch kein Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen wurde um dem Problem nachzugehen und für Sie zu lösen. Meine Kollegen werden sich in kürze mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
habe es nicht geschafft das Band zu kürzen - musste zum Uhrmacher
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören dass Sie das Armband nicht kürzen konnten und finden es sehr schade dass Sie diesbezüglich keinen Kontakt mit uns aufgesucht haben. Unser Kundenservice ist Werktags für Sie erreichbar um Ihnen bei Fragen und Problemen mit Rat und Tat behilflich zu sein. Meine Kollegen vom Kundenserive wird Sie in kürze hierüber kontaktieren. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Gute Transparenz, sehr gute Reklamationsabwicklung
Gute Transparenz über den Lieferstatus. Jedoch hat die Lieferung nicht die beworbenen 2 Tage benötigt, sondern 6 Tage. Das habe ich anders erwartet. Meine Reklamation hingegen wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und geliefert - das ist wieder TOP!
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.