Die Beratung am Telefon war kompetent und freundlich.
Und auch unsere erste Lieferung vor 3 Jahren war super! Alle Pflanzen sind wunderbar angegangen und wachsen und gedeihen!
Obwohl ich den neuen Bambus noch nicht gesehen habe, da ich aktuell nicht zuhause bin, habe ich keinerlei Bedenken dass es mit diesem anders sein könnte!
Wenn ich Bambus haben möchte immer wieder gerne über den Bambuswald!
Sehr zu empfehlen!
Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich - keine Frage. Aber ich habe damit gerechnet, dass es eine frühzeitigere Information gibt, dass geliefert wird. Ich war mitten in einem Termin als mein Handy klingelte und da stand der Fahrer schon vor der Türe! Für eine Abstimmung oder ein bisschen Vorlauf bleibt da keine Zeit! Sie können von Ihren Kunden nicht erwarten, dass sie mehrere Tage am Stück zuhause warten und wenn dem so ist, dann sollte es eine gewissen Vorlaufzeit geben (zB „in 1std bin ich da“).
Leider war der gelieferte Bambus (40-80 cm) sehr schlecht verpackt. Die Halme wurden alle samt geknickte und gebogen und die gesamte Pflanze wurde sehr Untersagung verpackt. Das Paket kam mit dem normalen Postboten weshalb ich nicht verstehe wieso ich 10€ Spedition gezahlt habe.
Ansonsten sah die Pflanze toll aus und die Beilagen waren klasse. Vielen Dank
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Pflanzen war…nicht gut
Die Qualität der Pflanzen war angesichts des Preises schlecht. Einer kam mit einer Schnecke darin an. Einige hatten Moosbewuchs. Alle Pflanzen waren beim Herausnehmen aus den Töpfen zum Pflanzen stark „topfgebunden“.
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
03.05.2024
Liebe Kundin, bitte senden Sie uns Bilder zum Kundenservice damit wir darauf angemessen reagieren können. Unsere Pflanzen sind laut Versandteam in erstklassiger Qualität in den Versand gegangen , voll buschig , frischgrün und gut durchwurzelt da im Topfgewachsen. Das eine Schnecke auf der Palette unterwegs war tut uns leid, ebenso der kleine Moosbewuchs der nicht entfernt wurde. Diese Schattenpflanzen kommen aus dem Schattenquartier und dort ist das recht natürlich. Herzliche und grüne Grüße aus dem Bambuswald
Pflanzen waren leider ziemlich geknickt. GLS hat es auf Bambuswald geschoben. Annahme verweigern fand ich blöd, da die Pflanzen dann ganz hinüber gewesen wären und wahrscheinlich entsorgt worden wären. Jetzt muss ich Geduld haben bis sie wieder schön aussehen.
Nachtrag: Bambuswald hst sehr schnell reagiert.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne!
Einfach Abwicklung der Bestellung. Ware kam gut verpackt an und man hatte immer das Gefühl gut betreut worden zu sein.
Beschreibung zum richtigen Umgang mit den Pflanzen ebenfalls beiliegend.
Bestellen bei Bambuswald…nur zu empfehlen!
Danke!!
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sind zufrieden. Gerne wieder.
Sind zufrieden.
Bestellablauf und Abwicklung so wie es sich vorstellt.
Ware kam super verpackt an.
Spedition hat die Abstellanweisung befolgt und sogar noch angerufen, dass es abgestellt wurde.
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
10.04.2024
Herzlichen Dank! Das lesen wir gerne und sogar die Spedition hat vorbildlich gehandelt. Viele Grüße
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Bearbeitung prompt, laufende Rückmeldung über den Status und Lieferung letztlich schneller als erhofft. Die Qualität der Pflanzen ist augenscheinlich sehr gut
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich, kompetent und schnell
Sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung, flexibel in der Abwicklung und schnell in der Lieferung. Alles bestens und gerne wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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