Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.02.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr gute, gesunde und kräftige Qualität der gelieferten Pflanzen. Die schnelle, problemlose und pünktliche Lieferung wird ebenso positiv hervorgehoben. Die Verpackung der Pflanzen wird meist als sorgfältig, sicher und schützend wahrgenommen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus empfinden viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair oder gut und berichten von einer unkomplizierten und reibungslosen Bestellabwicklung. Einzelne Kunden bemängeln gelegentlich längere Lieferzeiten oder eine fehlende Avisierung der Lieferung. Manche Hinweise betreffen Verbesserungsbedarf bei der Verpackung. Es gibt vereinzelt Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice sowie verwirrende Kommunikation im Bestellprozess. Einige Kunden wünschen sich größere oder kräftigere Pflanzen für den gezahlten Preis.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBambuswald, Bambus und Pflanzenshop
(6)
(6)
(11)
(45)
(280)
Verifiziert
Die Kommunikation mit dem Shop war gut. Das einzige was ich zu bemängeln habe: es war vereinbart, dass der Spediteur sein Eintreffen avisiert, telefonisch, eine 1/2h vorher, wenn schon nicht der Tag an dem angeliefert wird, genannt werden konnte. Das ist nicht passiert. Bei kleineren Paketen kann ich das verkraften. 4 grosse Blumenkübel, die auf einer Euro-Palette vor einem grossen Mehrparteien-Wohnhaus stehen, ist das nicht mehr lustig. Es hat zum Glück hingehauen, aber dennoch…
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Besten Dank für Ihre gute Bewertung!
Es tut uns sehr leid dass sie Unannehmlichkeiten mit der Lieferung hatten.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Speditionsfirma. Die Fahrer haben die Auflage, gerade bei größeren Lieferung die Ankunft im Voraus mitzuteilen. Es kommt aber immer auf den Fahrer und auf seine Laune an ;(
Liebe Grüße aus dem Bambuswald am Bodensee
Verifiziert
vielen Dank für die Lieferung der Pflanzen. Mit der Qualität war ich insgesamt sehr zufrieden.
Für zukünftige Lieferungen wäre es vielleicht besser, die kleineren Pflanzen nicht so eng bzw. fest in die Bambustöpfe zu klemmen. Bei einigen Pflanzen sind dadurch leider Blätter abgebrochen bzw. leicht beschädigt worden.
Ansonsten war alles in Ordnung. Vielen Dank!
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Haben Sie herzlichen Dank für die schöne Bewertung und vor allem für diesen wertvollen Hinweis. Das ist Feedback mit dem wir wirklich was anfangen können!
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit mit den Pflanzen und schicken liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Die Lieferung war pünktlich ,der Fahrer sehr nett. Was wir dann beim auspacken leider bemerket hatten ,das 4 Bambusstängel durch das einpacken abgebrochen sind. Wir hatten extra schon einen hohen Bambus bestellt,,damit wir schon eine gute höhe haben. Vielleicht sollte man lieber einen größeren Karton benutzen. LG Fam. Dach
Aber alles ok .
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Hallo Herr Dach!
Haben Sie herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vielen Sterne.
Es freut uns besonders, dass Sie Verständnis haben und trotz der abgebrochenen Halme so gut bewerten :)
Da die Bestellmenge unter 100 Euro liegt versenden wir als Paket (bis 120 cm), um die Versandkosten niedrig zu halten. Da kann es passieren dass ein paar Stängel abbrechen. Da der Jiuzhaigou (150 cm) recht buschig wächst ist das meist zu verkraften.
Dennoch möchten wir Sie sehr gern mit einem Einkaufsgutschein entschädigen. Melden Sie sich dafür bitte kurz bei uns, am besten per Email: Bestellung@Bambuswald.de.
Liebe Grüße aus dem Bambuswald :)
Verifiziert
Kann man machen.
Hat bisschen sehr lange bis zur Lieferung gedauert, Vorteil war, dass man auf der Webseite sehen konnte, dass es noch nicht raus war, so dass man auch nichts sinnlos warten musste. Verpackung der Pflanzen war ok, es waren auch relativ robuste Sorten. Leider hat der Lieferant alles auf den Kopf gestellt und ein Großteil der Erde war im Karton verteilt. Die Pflanzen sahen auch allesamt recht gerupft aus, aber wie gesagt, bei den Pflanzensorten war das nicht so tragisch. Ich habe von anderen Firmen schon besser verpackte Pflanzen bekommen, aber da war erheblich mehr Plastikverpackung im Spiel. Bei Bambuswald nur Karton und zerrebellte Pappe. Würde dennoch wieder dort bestellen, Preis war auch ok und ich mag das Konzept/ den Firmenauftritt auf der Webseite.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Besten Dank für diese tolle und sehr informative Bewertung. Mit den Versandunternehmen haben wir leider immer wieder Probleme was die Lieferzeit und der Handhabung der Pakete angeht. Durch die unglaublich steigende Anzahl von Paketsendungen, kann man manchmal die Unachtsamkeit der Fahrer auch nachvollziehen.
Als Naturliebhaber wissen wir Ihr Verständnis sehr zu schätzen, dass wir versuchen Plastik in der Verpackung -wo immer es möglich ist- zu vermeiden.
Herzliche Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Ich kann "Bambuswald" bedenkenlos empfehlen, online Beschreibung der Artikel entspricht genau dem Bestellten, Lieferung der Spedition klappte zu dem Abstellort problemlos. Ich habe 10 Bambuspflanzen und Dünger bestellt, jetzt, nach dem einpflanzen, heißt es Daumen drücken sodass die Pflanzen anwachsen und gedeihen.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Ihre ausführliche Bewertung hat uns sehr gefreut und ist besonders wertvoll für uns.
Schicken Sie uns auch gerne Fotos, wenn die Pflanzen gut angewachsen sind, wovon wir ausgehen! Falls Sie hier gebrauchen melden Sie sich sehr gerne!
Liebe Grüße aus dem Bambuswald am Bodensee
Verifiziert
Die Pflanzen sind echt schön, die Lieferzeit allerdings etwas lang und die Komversation etwas verwirrend. Ich bekam eine Mail, dass die Bambuspflanzen mit Paketsienst verschickt werden und man eine Abstellgenehmigung erteilen soll. Ich habe darauf geantwortet, dass ich diese hiermit erteile. Dann kam eine Nachfrage zur Bestellnummer, damit man das Zuordnen könne. Als ich diese geschickt hat man mir geschrieben ich müsste das mit dem Paketdienst klären. Also etwas verwirrend wie ich finde. Auch hat es lang gedauert, bis ich nach Bestelleingang eine Info zum Status bekam. Also das ist noch Vetbesserungswürdig. Aber die Pflanzen kamen gut bei mir an und sind sehr gut und schön.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Hallöchen liebe Frau Pietschmann
Ja die Kommunikation mit der Spedition lässt leider immer sehr zu wünschen übrig. Die Abstellgenehmigung wird i.d.R. immer direkt an die Spedition erteilt, wahrscheinlich wurde das nicht deutlich an Sie weitergeleitet. Zwar wollten wir es nach Ihrer Antwort für Sie erledigen, jedoch bestand die Spedition darauf, dass Sie das persönlich machen müssen :(
Wir freuen uns dass Sie die Pflanzen so schön finden und wünschen Ihnen noch sehr viel Freude damit.
Liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Tolle Qualität - über den ersten Winter hinaus…
Die Pflanzen, die ich letztes Jahr bestellt hatte sind alle gut angewachsen und haben den Winter gut überstanden. Bin sehr begeistert von der Qualität! Die Baumarkt-Pflanzen treiben noch immer nicht wieder aus. Hoffe die lassen sich nur mehr Zeit…
Und die diesjährige Sendung kam heute an. Sehen wieder alle gesund und kräftig aus - die Kräuter, Blütenpflanzen und der Bambus… bin wieder sehr glücklich.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Herzlichen Dank für die lieben Worte! Und ja, wir ziehen unsere Pflanzen mit Liebe auf! Das merken die sich und blühen einfach schneller, mit mehr Freude :)
Liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Der Bambus wurde pünktlich geliefert. Bei Fragen erreicht man jemanden persönlich und muss nicht mit einer KI sprechen. Bei fast 100€ pro Pflanze hatten wir ihn uns etwas größer und mit dickeren Stängeln vorgestellt.
Bessere Bilder in den verschiedenen Größen wären gut.
Verifiziert
Die Pflanzen sehen sehr gut aus, nach dem Auspacken. Die Verpackung war gut und die Pflanzen wurden auch nicht geschädigt. Sehr schnelle Lieferung.
Jetzt bleibt abzuwarten, ob alle Pflanzen angehen
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und ihr wertvolles Feedback über die Verpackung. wir sind uns sicher dass die Pflanzen gut angehen, falls Sie Hilfe brauchen schauen Sie sich bitte nicht uns jederzeit zu kontaktieren.
Liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Alles bstens
Vielen Dank für die vielen, tollen Pflanzen. Ich habe mich sehr drüber gefreut. Sie waren gut verpackt und auch super erhalten. Jederzeit wieder, danke.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Was für eine schöne, persönliche Bewertung! Ihre Worte haben uns sehr erfreut und wir würden uns sehr freuen bald wieder von Ihnen zu hören!
Liebe Grüße aus dem Bambuswald am Bodensee
Verifiziert
Gute Schale aber die Benachrichtigung könnte optimiert werden…
Weil ich keine Benachrichtigung bekommen habe wann ungefähr die Lieferzeit ist habe ich 2 Stern abgezogen. Die Schale ist aber sehr schön und ist gut verpackt hier angekommen. Wir werden die als Behälter für ein kleines Wasser Spiel benutzen.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, und dass sie doch nur einen statt zwei Sternen abgezogen haben :)
Mit der Benachrichtigung für die Lieferzeiten kommt uns die Spedition leider nicht entgegen, bzw. Hängt das immer am Fahrer und seine Laune :P
Rufen Sie in solchen fällen am besten an und wir tun unser möglichstes um die Ankunft der Lieferung in etwa vorauszusagen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit ihrem neuen Wasserspiel!
Liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Die Lieferung war sehr schnell, die Qualität und der Zustand der Pflanze war gut.
Leider war die Palette auf der die Pflanze geliefert wurde defekt sowie der Topf und die Halterung. Wir hatten massive Probleme die Pflanze auf den richtigen Platz zu bekommen.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Erst mal ganz herzlichen Dank, dass sie trotz der Unannehmlichkeiten so toll bewertet haben!
Melden Sie sich bei solchen Beschädigungen gerne telefonisch, damit wir gleich drauf eingehen können.
Wenn das Problem an der Spedition liegt liegt es uns sehr am Herzen dass sie zufrieden sind.
Mit den besten Wünschen und schönen Grüßen aus dem Bambuswald
Verifiziert
Die Pflanze ist gesund,.schön, schnell und gut verpackt angekommen. Ich freue mich darauf habe sie umgetopft und empfehle es
Verifiziert
Wunderbar! Es kamen wunderschöne Pflanzen an! (Pfeilbambus, Pseudosasa Japonica) Ich habe die Bambustöpfe auf dem Balkon, sie haben sich als sehr robust erwiesen und haben in den vergangenen fünf Jahren schon einiges überstanden! Sind immer noch (oder wieder!) sehr schön und bereiten mir nach wie vor viel Freude! DANKE! :-))
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns ganz besonders wenn sie sich nach Jahren noch so über die Pflanzen freuen und nicht vergessen uns eine Bewertung zu schicken!
Haben Sie vielen herzlichen Dank dass Sie uns nicht vergessen haben!
Liebe Grüße aus der Hofstetter Mühle am Bodensee!
Verifiziert
Beste Qualität
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und haben eine ausgezeichnete Qualität. Hier werde ich gerne wieder bestellen. Besonders gefallen hat mir auch das mitgelieferte Infomaterial.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Oh das freut uns aber sehr, dass sie jede einzelne unserer Bemühungen so zu schätzen wissen!
Vielen Dank für den Stolz den sie uns fühlen lassen.
Liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Der Bambus war trotz der Hitze in einem ausgesprochen bemerkenswerten Zustand. Ich hatte mir schon Sorgen gemacht ob er den beschwerlichen Weg überleben wird und wurde aufs angenehmste überrascht🙏🏻🙏🏻🙏🏻🤗
Vielen Dank
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, es ist schön zu sehen dass unsere Bemühungen beim verpacken sich lohnen, und so geschätzt werden wie von Ihnen!
Herzliche Grüße und die schönsten Wünsche aus dem Bambuswald
Verifiziert
Es war alles sehr gut orchestriert.
Die Pflanzen wirkten allerdings etwas blass als hätten sie nicht genug Nährstoffe bekommen aber das kann auch eine Folge des Transportes sein.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Wie schön dass Sie erkennen welche musikalisches Prachtstück sich in unserem Betrieb verbirgt! Unsere Pflanzen werden tatsächlich auch mit reichlich Musik gezüchtet.
Und natürliche Blässe galt in der Renaissance noch als Nobel!
Spaß beiseite, schicken Sie uns gerne ein Foto wenn Sie sich Sorgen machen, allerdings werden unsere Pflanzen reichlich mit Nährstoffen versorgt, nicht nur mit Musik ;)
Herzlichen Dank für die schöne Bewertung und liebe Grüße aus dem Bambuswald
Verifiziert
Schnelle Lieferung und kräftige Pflanzen
Die bestellten Fargesien und Erde wurden innerhalb einer Woche geliefert und sofort eingepflanzt. Die Pflanzen (15-20L Container) fühlen sich offensichtlich wohl.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Das ist wie Musik in unseren Ohren, dass die Lieferung gut war und die Pflanzen sich wohl fühlen!
Liebe Grüße vom Bambuswald am Bodensee
Verifiziert
Absolute Empfehlung
Wir bestellen seit Jahren bei Bambuswald.de und sind jedes Mal begeistert. Abwicklung und Lieferung laufen immer reibungslos, und die Pflanzen selbst überzeugen durch Top‑Qualität. Einige unserer Bambuspflanzen stehen nun schon seit 7 Jahren im Garten, alle stammen von Bambuswald.de und gedeihen prächtig.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Oh das ist eine schöne und ausführliche Bewertung über die wir uns ganz besonders freuen, vor allem weil Sie die Pracht der Pflanzen nach 7 Jahren (!!!) beschreiben.
Vielen herzlichen Dank und weiterhin viel Freude mit ihren Pflanzen.
Besten Dank auch für die vielen, schönen Sterne.
Liebe Grüße aus der Abenteuer Gärtnerei HofstetterMühle.de
Verifiziert
Immer wieder empfehlenswert
Tolle Auswahl, hervorragende Produktqualität, schnelle Lieferung und ein freundlicher Service, der individuelle Wünsche berücksichtigt.
Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
Ihre Bewertung klingt wie Musik in unseren Ohren! Der Klang ihre Worte beflügelt unsere Herzen!
Herzlichen Dank und liebe Grüße aus dem Bambuswald
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +49755498240
- www.bambuswald.de
- beratung@bambuswald.de
- Heiligenberg, DEU
Über
Spezialist für Bambus, Gräser und viele weitere Garten Pflanzen. ✓ Beste Beratung! ✓ schnelle Lieferung! ✓ sichere Verpackung!
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
