madeindesign.deBewertungen:
268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.207 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war etwas verunsichert ob einiger Bewertungen, aber meine Bestellung kam pünktlich an und wurde vom Zustellservice genau angekündigt. Produkt und Verpackung absolut einwandfrei, Angebotspreis sehr günstig. Ich hatte per Vorkasse bezahlt und ziemliche Befürchtungen, da ich keine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten habe. Aber die haben sich zum Glück nicht bestätigt und ich würde wieder dort bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Kaufs war Standard im heutigen Online-Geschäft (Rückmeldungen zur Bestellung, Versandankündigung, Sendungsverfolgung).
Das Produkt (kleiner Spiegel mit gewelltem Kunststoffrahmen) hat den Darstellungen im Online-Katalog entsprochen.
Leider hat die Herstellerin einen kleinen aber entscheidenden blöden Fehler eingebaut: Der Aufhängebügel war auf einer Seite mit einer Schraube + Kleber befestigt, auf der anderen Seite ist das Anbringen der Schraube offenbar nicht gelungen, weshalb ich dort nur einen Klebepunkt mit Schnellkleber vorgefunden habe, der sich leider beim Aufhängen löste und der Spiegel beinahe zu Boden fiel.
Das Problem: In einem eher spröden Kunststoffrahmen muss die Bohrung für Schrauben exakt (= per Zehntel-Millimeter) auf die Schraube abgestimmt sein; ansonsten führt die Verschraubung entweder zum Sprengen des Bohrlochs oder zum Abdrehen der Schraube. Dies für's nächste Mal!
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Bewertungen für madeindesign.de
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von madeindesign.de
03.05.2024
Hallo Alexa,
Wir bedauern, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Es ist nicht so einfach, ein Produkt online auszuwählen, ohne es jemals gesehen zu haben. Deshalb bieten wir immer ein paar Bilder, wie von jeder Marke vorgelegt, einschließlich einiger von einem Interieur.
Rücksendungen, abgesehen von Reklamationen, sind zu Lasten des Kunden. Wenn es sich um sperrige Artikel handelt, können diese recht teuer sein. Der Kunde kann die Rücksendung auch selbst organisieren.
Unser Lieferteam bearbeitet Ihre Rücksendung und wird Sie auf dem Laufenden halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice
AL
Anja L.
Köln
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der bestellten Möbel ist…sehr gut.
Die Qualität der bestellten Möbel ist super. Allerdings war die Kommunikation mit der Spedition im Vorfeld etwas schleppend. Die Lieferung war ursprünglich für den 07.03.2024 avisiert. Am 07.03. erhielt ich dann einen Anruf, dass nicht alle Möbelstück vorhanden seien. Am 08.03. erhielt ich eine Email um 07:35, dass die Lieferung zwischen "im Laufe des Tages käme". Um 08:17 Uhr kam ein Anruf, der mir eine Anlieferung bis 16:00 Uhr zusagte. Ich bat um eine konkreteres Zeitfenster, aber das sei nicht möglich, weil die Fahrer nicht erreichbar wären, was definitiv nicht stimmt, was mir der Fahrer auch bestätigte. Der Spediteur liefert eigentlich nur bis Bordsteinkante. Das war mir nicht bewusst oder ich habe es überlesen. Gegen ein zusätzliches Trinkgeld hat der wirklich sehr nette Fahrer mir jedoch die Möbelstücke in den ersten Stock gebracht.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferung da aus FR aber TOP!
Informationsfluss über Verbleib und Lieferdatum waren sehr gut. Da es aus Frankreich kam, dauerte etwas länger. Durch die regelmäßigen Updates, war man nicht beunruhigt.Paket sicher verpackt, Ware wie beschrieben
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Antwort von madeindesign.de
12.03.2024
Hallo Anika,
Vielen Dank für diese 5 Sterne!
Wir hoffen, dass wir weiterhin Artikel vorschlagen können, die Ihnen Freude bereiten.
Bis bald,
Eva, Kundenservice
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dort kann man ohne Sorge bestellen. Ist vertrauenswürdig und es hat alles unkompliziert geklappt.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein soll. Schnelle Lieferung, ware so wie bestellt.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöner Artikel, blitzschneller Versand. Alles wunderbar!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Tolle Qualität. Gerne wieder.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige schnelle Lieferung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
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13.03.2024
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08.03.2024
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06.03.2024
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01.03.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Abwicklung der Gewährleistung. Die fehlenden Teile wurden bisher nicht geliefert. Auf mehrfache Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass das Problem an den Hersteller weitergeleitet wurde. Mehr wurde allerdings nicht gemacht.
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Antwort von madeindesign.de
04.03.2024
Guten Tag Jürgen,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese zusätzliche Wartezeit. Wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Anfrage in Bearbeitung ist, aber wir sind durch die Verzögerung von Seiten des Lieferanten blockiert.
Nach den letzten Informationen können die fehlenden Teile nicht vor Ende März bei Ihnen eintreffen.
Wir bedauern diese Verzögerung sehr, die nicht unserer Servicequalität entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Eva, Kundenservice
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat reibungslos geklappt.
Eine Reklamation von Regalbrettern wurde ohne Umschweife zeitnah ersetzt. Alles andere war so wie erwartet- tolles Produkt! Der Kontakt über Mail fand zeitnah statt. Sehr gute Erfahrungen.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot und Ware super, aber viel zu viel Verpackung im Vergleich zum Inthalt.
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