madeindesign.de

Erfahrungen:

Prinzipiell hat alles super funktionier, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Lieferung lief über eine Spedition nach Österreich. Hier hätte ich mir noch gewünscht ein Datum angeben zu können. Ich bin nicht im Home-Office tätig und muss mir daher solche Termine freihalten. Auch wäre es gut gewesen davor schon etwas genauer Bescheid zu wissen in welchem Zeitraum die Lieferung ungefähr kommen wird. Hat aber trotzdem alles gut geklappt. Der Lieferant war sehr nett und hat mir noch beim Tragen geholfen.

Ich habe schon öfter bei Made In Design eingekauft und ich war bisher immer sehr zufrieden. Der Bestellvorgang ist sehr einfach, die Ware kam immer tadellos bei mir an und die Möbel entsprachen meinen Erwartungen. Danke liebes Team von Made In Design

Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Leider wurde mir ein Artikel geliefert der so auf der Website nicht abgebildet war. Es handelt sich um einen Stuhl Emu, der gelieferte hat eine Rille/Lippe hinten an der Sitzfläche. Auf den Bildern der Website, bis zur Lieferung, nicht enthalten. Die beiden bestellten Stühle passen nicht zu meinen bestehenden. Auf meine Mail wurde nie geantwortet. Auf der Website ist mittlerweile ein zusätzlicher Artikel hinzugefügt der einen anderen Preis und Material beschreibt. Ich weiß nicht ob das mit meiner Reklamation zusammen hängt. Aber schade das mir keine Lösung angeboten wurde bzw. sich nicht jemand verantwortlich fühlt.

Service war super. Leider kam die Ware defekt an. Verpackung könnte wesentlich verbessert werden damit solche Transportschäden reduziert werden. Nachlieferung ist noch nicht da und dauert leider sehr lange wohl 4 Wochen.

Alles in allem ein gelungener Einkauf. Der einzige Stressfaktor für mich war der Versand mit DPD bei einem Warenwert von über 400€. Da hätte ich mich mit DHL ein wenig wohler gefühlt.

Mit ein wenig Skepsis zu einer Bestellung mit gutem Preis in Frankreich habe ich es probiert und wurde nicht enttäuscht! Abwicklung und Lieferung einfach und schnell, von da her gern wieder!

Guter Service zum Glück ist die zweit Lieferung heil angekommen. Leider keine Terminabstimmung mit Spedition. Haben einfach abgestellt ohne Zustimmung

Meine Erfahrung mit Made In Design ist leider sehr enttäuschend. Die von mir bestellte, hochpreisige Lampe kam mit zwei beschädigten Platten bei mir an. Das Paket selbst war äußerlich unbeschädigt und ich habe die Schäden unmittelbar nach dem Auspacken reklamiert und mit Fotos dokumentiert. Auf meine Reklamation vom 20.7. erhielt ich am 30.07. eine Rückmeldung vom Kundenservice. Ich wurde um weitere Fotos der Verpackung gebeten und gefragt, ob ich mit der Zusendung von Ersatzteilen einverstanden wäre. Die gewünschten Fotos habe ich umgehend geschickt. Einen Austausch von Ersatzteilen durch mich selbst habe ich abgelehnt. Nach meiner Einschätzung steht eine der Kunststoffplatten unter Spannung und ist deshalb gerissen. Zudem ist auch eine innere Platte betroffen. Bei einer Lampe dieser Preisklasse möchte ich verständlicherweise nicht selbst mehrere Bauteile austauschen und anschließend das Risiko tragen, dass die Lampe weiterhin nicht einwandfrei ist. Seit meiner Antwort habe ich bis heute keine weitere Rückmeldung und vor allem keine Lösung erhalten. Für mich ist insbesondere die Reklamationsabwicklung enttäuschend: Ein hochpreisiges Produkt kommt beschädigt an, der Schaden wird sofort und umfassend dokumentiert – und trotzdem habe ich Wochen später weder eine mangelfreie Lampe noch eine abschließende Lösung. Sollte Made In Design die Reklamation noch zufriedenstellend lösen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.

Die bestellte Ware ist top! Sehr schön und beste Qualität. Die Lieferung erfolgte super schnell und reibungslos. Echt Klasse!

Lieferung dauerte etwas, war aber in Ordnung. Das Produkt sieht vor allem farblich hervorragend aus.

Ich habe ein String Regal bestellt. Es kam zuerst deutlich später als online angekündigt. Soweit noch okay. Dann kamen die Pakete leider total verbeult an. Nach dem Auspacken habe ich dann gesehen, dass die Schreibtischplatte eine riesige kaputte/abgebrochene Stelle aufweißt. Ich habe das noch am selben Tag an madeindesign gemeldet. Leider kam bis heute (2 Wochen her) keine Antwort, zur Rücksendung/Erstattung/Ersatzlieferung, sodass wir das Möbel auch noch nicht aufbauen konnten.

Perfekter Ablauf, Ware ist gut verpackt und schnell angekommen. Immer wieder gerne...

Meine Sendung ist verloren gegangen. Ich habe zwar nach ca. 2 Wochen mein Geld zurück bekommen. Meine Anfrage mir eine alternative Lampe zuzusenden wurde leider abgelehnt.

Bank ist gut angekommen ohne Mängel. Bitte schicken Sie mir noch einmal die Rechnung danke Mit freundlichen Grüßen Ulla Wirth

Es gab Probleme mit dem Lieferdienst und der Made in Kundendienst hat es sehr nett und schnell gelöst!

Die Möbel gefallen mir sehr gut. Leider hat der Wohnzimmertisch zwei Kratzer und der Dienstleister hat die Möbel "aus Versicherungsgründen" vor dem Haus abgestellt, sodass am Tag darauf erst noch Hilfe organisiert werden musste, um die Möbel in die Wohnung zu bekommen. Hier habe ich mir etwas mehr erhofft.

Schnelle Lieferung und faire Lösung bei Rückfragen

Außendusche entsprach in vollem Umfang den Erwartungen Lieferung zügig und problemlos

freundlicher, direkter telefonkontakt; schnelle lieferung; topp qualität

Superschneller + problemloser Versand von Frankreich nach Deutschland - jederzeit gerne wieder! Tolle Möbel für den Garten