Zertifikat für madeindesign.de

No. XFFB88554AC2F3C9A0D78F79F26CAD4BD
 

Zertifiziert seit
05.08.2011
Gültig bis
04.08.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für madeindesign.de



Gut

4.24/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 272 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat madeindesign.de schon 1.233 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
12.01.2019
Ware kam 2 mal beschädigt an. Dies ist wohl ein Verpackungsproblem des Herstellers. Der Umtausch bzw. dann die Geldrücküberweisung war reibungslos - wenn auch etwas zäh von der Geschwindigkeit. Die Kommunikation mit Lilli von der Kundenbetreuung hat super geklappt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
12.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
11.01.2019
Nach der dritten Bestellung endlich die Ware termingerecht erhalten
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
07.01.2019
prompte und einwandfreie Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
05.01.2019
Lieferung, Ware Kundenservice; alles sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
05.01.2019
Ich habe leider vom Kundenservice keine Antwort auf eine Anfrage erhalten
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
05.01.2019
Alles in Ordung. Schnelle Lieferung, schöne Teller.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2018
05.01.2019
... zum ersten:
bestellt am 3o.November 2018
angegebene Bearbeitungszeit 15 Tage
erkennbar bearbeitet am 21.Dezember
erhalten am 2.Januar 2019
bernhard toepfner
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Ich habe einen Blümenständer mit Blumentopf bestellt, da der Topf viel zu klein für den Blümenständer ist, würde ich ihn gerne retournieren, allerdings ist das nicht möglich, wenn man über das Smartphone auf die madeindesign.de Plattform geht, selbst mit dem Tablet funktioniert es nicht.
Eine Rechnung lag im Paket auch nicht dabei, lediglich der Lieferschein.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
26.12.2018
Innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Wäre scheint eher b-Selektion
3.00
Befriedigend

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Wir erhalten die Originalwaren direkt von den einzelnen Design-Herstellern. Es gibt keine B-Ware bei uns. Falls ein Artikel einen Fabrikationsfehler aufweist, so hat der Kunde das Recht, unseren Retourenservice in Anspruch zu nehmen und um kostenlosen Ersatz zu bitten.

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
26.12.2018
Lieferung dauerte zu lange
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
25.12.2018
Tolle Ware, schnelle Lieferung, aber unverschämt lange bis Rückerstattung retournierter Teile der Lieferung erfolgte.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
22.12.2018
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
20.12.2018
Lange Bestellzeit (6-7 Wo.), dann aber war die Ware leider nicht komplett Die Nachlieferung dauerte sehr lange. Insgesamt von Bestellung bis Ende Reklamation ca. 3 Monate Nachlieferung teilweise wieder beschädigt (Lack abgeschlagen) vermutlich auf Versandweg. Trusted Shops Garantie war auch umständlich im Handling und hat nicht kulant reguliert. Insgesamt noch befriedigend
3.00
Befriedigend

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Leider hatte der Hersteller den Sockel für den Artikel nicht mitgeliefert. Er musste nachbestellt werden, was die lange Lieferzeit erklärt. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Der Kunde hat uns hinsichtlich der Reklamation nicht kontaktiert. Er kann dies gerne nachholen.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
19.12.2018
Hat gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
18.12.2018
okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2018
16.12.2018
Gute Produkte
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
13.12.2018
Hat doch ein bisschen länger gedauert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.12.2018
Problem mit der ersten Lieferung; dieses dann aber zügig und gut behoben.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.12.2018
Leider gab es keinen weiteren Stuhl dieses Modells zum Nachbestellen. Zum Glück konnte ich ihn woanders erwerben. .
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.12.2018
schnelle Lieferung, kompetenter Kundenservis, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.12.2018
Artikel musste zurückgesendet werden, schnelle Beantwortung durch den Kundenservice und Rücküberweisung des Geldes.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.12.2018
alles locker gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
11.12.2018
Lieferung dauerte 3 Monate. Keine Auskunft, Info über versandstatus. Oberfläche war glänzend statt matt wie auf den Fotos.
1.33
Mangelhaft

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Lieber Kunde, wir bemühen uns, den Kunden regelmäßig über den Status seiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Die Lieferzeit wurde im Vorhinein ausgewiesen und variiert, je nach Produkt und Marke. Wir stellen die Bilder online, die uns die Marken selbst für Ihre Produkte zur Verfügung stellen. Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass Sie uns als Kunde weiterhin treu bleiben.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Schnelle Lieferung. Waren wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Die Lieferung wurde nicht zugestellt
1.00
Mangelhaft

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider hat das Transportunternehmen die Ware nicht zustellen können und wieder zu unserem Lager zurückgeschickt. Wir haben die Rückzahlung auf Ihren Wunsch getätigt. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder auf unserer Webseiute begrüßen zu dürfen!

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Ware nie erhalten, da unkomplette Lieferadresse an Lieferdienst übermittelt. Meine telefonische Kontaktaufnahme (sehr desinteressierter Mitarbeiter) brachte keinen Erfolg. Meine schriftliche Anfrage wurde dann aber zügig beantwortet. Insgesamt aber nicht zufriedenstellend, würde nicht nochmal in diesem Shop bestellen
2.00
Ausreichend

madeindesign.de antwortet: 31.12.2018
Leider war die vom Kunden hinterlegte Lieferadresse unvollständig, sodass das Transportunternehmen die Anschrift nicht ausfindig machen konnte. Noch vor Anlieferung hat sich die Kundin für eine Stornierung entschieden. Wir haben umgehend eine Rücklieferung mit Rückzahlung eingeleitet.

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Die Ware kam viel zu spät, Kundenservice antwortete auf meine Nachrichten, sagte aber, dass sie bald kommen. Aber das hat nicht passiert. Ich bin enttäuscht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Keine Beanstandung, etwas lange Wartezeit bei einem Produkt. Gerne bestelle ich wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Sehr hilfsbereiter, freundlicher Kundenservice
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Sehr guter Service/Verpackung/Lieferung/Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Wir bestellen immer sehr gerne bei Made in Design, da dort sehr schöne Designer-Ware angeboten wird, die Preise gut sin und bei Lagerbestand erfolgt die Lieferung unverzüglich und sorgsam verpackt. Wir kaufen bei Made in Design sehr gerne ein.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
10.12.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2018
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
10.12.2018
Die Verfolgung der Lieferung gestaltete sich etwas schwierig.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
05.12.2018
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
04.12.2018
Alles super geklappt.. gell :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
02.12.2018
Alles bestens geklappt, Bestellung und Lieferung, daher jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
29.11.2018
Am 23.10.2018 habe ich einen Kubus Kerzenleuchter by lassen per Vorkasse bestellt.Lieferzeit sollte 7 Tage betragen.Mittlerweile sind 5 Wochen vergangen,in denen ich immer wieder vertröstet wurde.Nachdem ich den Shop aufgefordert habe,mir mein Geld zurück zuerstatten,höre ich gar nichts mehr
1.00
Mangelhaft

madeindesign.de antwortet: 07.12.2018
Die Kundin wurde über den vom Hersteller verschobenen Liefertermin informiert. Sie hat die Bestellung stornieren wollen, als die Ware bereits unterwegs war. Sie hat die Bestellung letzendlich behalten.

madeindesign.de Bewertungen

madeindesign.de

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Als eines der führenden europäischen Online-Shop für Wohndesign, bietet Made in Design ein sehr breites Sortiment an Designermöbel, Leuchten sowie exklusive Deko-Artikel. Interessierte und qualitätsbewusste Design-Liebhaber finden im Produktangebot auch Design-Objekte für Haus und Garten, Küche und Bad oder Tischkultur. Die Auswahl reicht über bekannte Top-Marken wie Kartell, Ingo Maurer, HAY, Fritz Hansen hin zu neuen, jungen Designern. Das Angebot umfasst alle Preissegmente. Eine Vielfalt von Magazinen informiert über die neuesten Designtrends und -Bestseller der Saison sowie die Markenwelt renommierter Hersteller.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit madeindesign.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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