madeindesign.deBewertungen:
266 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.193 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war etwas verunsichert ob einiger Bewertungen, aber meine Bestellung kam pünktlich an und wurde vom Zustellservice genau angekündigt. Produkt und Verpackung absolut einwandfrei, Angebotspreis sehr günstig. Ich hatte per Vorkasse bezahlt und ziemliche Befürchtungen, da ich keine Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten habe. Aber die haben sich zum Glück nicht bestätigt und ich würde wieder dort bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Kaufs war Standard im heutigen Online-Geschäft (Rückmeldungen zur Bestellung, Versandankündigung, Sendungsverfolgung).
Das Produkt (kleiner Spiegel mit gewelltem Kunststoffrahmen) hat den Darstellungen im Online-Katalog entsprochen.
Leider hat die Herstellerin einen kleinen aber entscheidenden blöden Fehler eingebaut: Der Aufhängebügel war auf einer Seite mit einer Schraube + Kleber befestigt, auf der anderen Seite ist das Anbringen der Schraube offenbar nicht gelungen, weshalb ich dort nur einen Klebepunkt mit Schnellkleber vorgefunden habe, der sich leider beim Aufhängen löste und der Spiegel beinahe zu Boden fiel.
Das Problem: In einem eher spröden Kunststoffrahmen muss die Bohrung für Schrauben exakt (= per Zehntel-Millimeter) auf die Schraube abgestimmt sein; ansonsten führt die Verschraubung entweder zum Sprengen des Bohrlochs oder zum Abdrehen der Schraube. Dies für's nächste Mal!
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Bewertungen für madeindesign.de
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Rücknahmeservice
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Antwort von madeindesign.de
26.05.2023
Guten Tag,
Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten Ihnen versichern, dass wir versuchen, unser Rückgaberecht so effizient wie möglich zu gestalten.
Wir möchten hier feststellen, dass Ihre Rücksendung uns erreicht hat und wir bereits mit dem Versand Ihrer Umtauschbestellung fortgefahren sind. Nach Angaben des Spediteurs wurden Sie am 23. Mai zugestellt.
Sollten Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Made In Design Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe!
Wir haben am 5. Februar Stühle für fast 2500 Euro gekauft und bezahlt. Bis heute wurde nicht geliefert und der Kundenservice meldet sich auch nicht mehr zurück.
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Antwort von madeindesign.de
24.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, von Ihren Erfahrungen und davon zu hören, dass unser Team nicht das Serviceniveau erreicht hat, zu dem wir uns verpflichten.
Die Verfügbarkeit auf unserer Website wird von der zuständigen Abteilung neu bewertet. Bitte beachten Sie, dass wir bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, von unseren Lieferanten abhängig sind, die Lieferungen möglicherweise verschieben können.
Seien Sie sich bewusst, dass wir diese Kritik mit dem Team besprechen werden, damit es die notwendigen Schritte unternehmen kann, um sich in Zukunft zu verbessern.
Made in Design Team