kerbholz.com
Bewertungen:

131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.312 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde umgehend erledigt. Die Schmuckstücke waren sehr gut verpackt und ich finde die Schmuckstücke (Kette und Armbäner) sehr schön und edel. Leider kann ich schon seit längerer Zeit keine veganen Armbänder in 18 mm Breite für die Solaruhr Merle nachbestellen. Sehr schade!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Uhr zum Geburtstag meiner Frau gekauft. Nach 1 Woche Tragezeit war das Armband kapput .Nähte lössen sich auf. Auf meine Mails wurde bisher nicht geantwortet. Weder zu einer technischen Frage vor dem Kauf bzgl. Durchmesser der Uhr, noch auf meine Reklamation wurde mir bisher geantwortet. Ich kauf meiner Frau jetzt ein höherwertiges Armband bei meinem Uhrmacher meines Vertrauens in Aachen. Fehler können überall passieren, aber sich nicht darum kümmern, geht garnicht.
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RP
Rolf P.
Aachen
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für kerbholz.com

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03.05.2024

Schlechte Qualität, noch mieserer Service

Erst war das Armband kaputt (keine Kulanz), dann die gesamte Uhr (Modell Michel). Nach 2 Monaten in der Werkstatt musste ich auf Eigeninitiative erfragen, dass sie diese gar nicht reparieren können. Warte jetzt wiederum seit knapp 2 Monaten auf meine Rückerstattung. Kurzum: Meine Erfahrung mit Kerbholz ist ein einziges Ärgernis. Nie wieder!!!
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Antwort von kerbholz.com
vor 12 Tagen
Lieber Max, wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht deiner Erwartungen entspricht. Leider hatten wir vorübergehend mit einem größeren Backlog (plus Lagerumzug) zu kämpfen, was zu allgemeineren Verzögerungen führte. Wir können erkennen, dass sich dein Anliegen in der Zwischenzeit klären lassen konnte. Falls du noch weitere Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne bei unserem Support. Liebe Grüße
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachteilig ist, daß der Kaufpreis bei Retoure nicht erstattet, sondern nur gutgeschrieben wird.
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CN
Conny N.
Sachsenheim
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unterirdisch schlechter Kundenservice!

Leider konnte ich die Bestellung innerhalb kürzester Zeit nicht mehr stornieren. Mindestens 20 E-Mails blieben unbeantwortet! Ganz schlechter Kundenservice. Ich habe die Bestellung dann über die DHL App zurückschicken lassen, um nicht auch noch den Rückversand bezahlen zu müssen. Das hat gut funktioniert! Keine Weiterempfehlung!
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde umgehend erledigt. Die Schmuckstücke waren sehr gut verpackt und ich finde die Schmuckstücke (Kette und Armbäner) sehr schön und edel. Leider kann ich schon seit längerer Zeit keine veganen Armbänder in 18 mm Breite für die Solaruhr Merle nachbestellen. Sehr schade!
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AO
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Schmuck gefällt mir soweit sehr gut. Schade ist nur, dass die Farbe des Holzes nicht der Farbe aus dem Angebot entspricht. Es ist eher schwarz als braun.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Uhr ist schön und funktioniert einwandfrei. Das Logo bzw der Name Kerbholz ist jedoch ungleichmäßig eingefräst ( Buchstaben etwas schief und versetzt)
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RH
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Antworten dauern zu lang: Anfrage vom 7. Juli nach Urgenz am 20. Juli wurde am 31. Juli beantwortet.
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MK
Manfred K.
Walsrode
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Uhr, fehlerfreie Ware, nur die Lieferung verzögerte sich auf ca. 14 Tage.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Armband ist sehr dünn und Glatt

Das Armband ist sehr dünn. Die Schlaufe darauf ist nach 3 Tagen abgerissen.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Wecker hatte vorne leider kein Schutzglas.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles schnell und alles gut geliefert
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle präzise Auskunft onlie
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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RP
Rolf P.
Aachen
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Uhr zum Geburtstag meiner Frau gekauft. Nach 1 Woche Tragezeit war das Armband kapput .Nähte lössen sich auf. Auf meine Mails wurde bisher nicht geantwortet. Weder zu einer technischen Frage vor dem Kauf bzgl. Durchmesser der Uhr, noch auf meine Reklamation wurde mir bisher geantwortet. Ich kauf meiner Frau jetzt ein höherwertiges Armband bei meinem Uhrmacher meines Vertrauens in Aachen. Fehler können überall passieren, aber sich nicht darum kümmern, geht garnicht.
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