lebara.deBewertungen:
50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.052 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
Ich bin Neukunde und habe mich über die Osteraktion des Prepaidtarifs XS 1+4 GB für das gleiche Geld gefreut und die Aktion 1 Euro Aktivierungskosten anstatt 15 Euro, da ich mich auch für einen Vertag interessiere.
Ich bitte aber um Verbesserung der Zahlungsmethode hinsichtlich des nicht korrekten Begriffs EC, denn bei einer EC Karte wird immer eine IBAN und keine Kartennummer benötigt. Es handelt sich hierbei nach Auskunft meiner Bank um eine Debitkarte, also eine Kreditkarte auf Basis meines Guthabens auf meinem Bankkontos. Ich konnte die Zahlung daher zuerst nicht abschließen, da ich eine Fehlermeldung angezeigt bekam. Bitte um Änderung auf Debit, anstatt EC.
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Relevanteste negative Bewertung
07.05.2024
Habe mich gerade angemeldet, schade dass man die Hausnummer nicht korrekt erfassen kann, auch hier sind /-erNummern oder Buchstabenergänzungen notwendig. Ich hoffe, dass meine SIM-Karte korrekt ankommt. Die Dokumente für das 2 GB-Paket sind teilweise noch auf 1 GB und danach eine Drosselung angeben, das ist wohl nicht korrekt. Schade dass auch eine Rufnummernmitnahme hier abschließend gemacht werden kann.
Nun bin ich gespannt auf die weiteren Infos und wie schnell die Karte bzw. der Zugang freigeschaltet wird.
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Bewertungen für lebara.de
21.05.2024
Ich kann noch nicht viel dazu sagen. Ich bin gespannt ob ich die 30GB für 9.99 € direkt nutzen kann, da der Vertrag auf 15GB zusammengefasst ist. Und ob ich monatlich kündigen kann, wie auf der Werbung beschrieben ist. Für mich ist es ein großer Vertrauenschritt eine monatliche Abbuchung vom Konto wahrzunehmen,mal schauen, ob Lebara ehrlich und sicher mit den Kundendaten umgeht.
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Antwort von lebara.de
21.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bestellung und deine Bewertung. Gerne möchten wir dein Anliegen lösen!
Auf unserer Website werden die Infos bei der Bestellung in der Vertragszusammenfassung angezeigt.
Zusätzlich bekommen unsere Kunden nach Vertragsabschluss eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und allen rechtlichen Dokumenten inkl. der Vertragszusammenfassung.
Wir bitten dich höflichst alle Unterlagen zu deiner Bestellung zu überprüfen.
Falls dir Dokumente fehlen sollten oder du nochmal eine Bestätigung zu dem Tarif mit der Aktion benötigst, sende uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontakt@lebara.com deine Telefonnummer, unter der wir dich erreichen können. In die Betreffzeile kannst du den Grund für die Kontaktaufnahme angeben. Dies wird uns helfen, deinen Fall schneller zu bearbeiten.
Wir danken dir für deine Hilfe und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Dein LEBARA-Team
vor 8 Tagen
Sehr guter Service
Erstaunlich!!! Eine Firma, die einen schnellen, kompetenten und freundlichen Online-Service unterhält. Dass es sowas noch gibt.
Lebara hat mir bei einem von mir verursachten Problem schnelle geholfen und alles wieder in Ordnung gebracht.
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30.05.2024
Anmeldeprozess
Die Anmeldung bei Lebara war sehr unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt.
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vor 12 Tagen
Schnell, unkompliziert und günstig! Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von lebara.de
vor 10 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden sind. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden schnelle, unkomplizierte und kostengünstige Tarife anzubieten.
Vielen Dank für die Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Dein LEBARA-Team
24.05.2024
Vertragsabschluss und Aktivierung erfolgten zügig und problemlos
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Antwort von lebara.de
27.05.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass du Problemlos durch den Bezahlprozess und die Aktivierung gekommen bist.
LEBARA wünscht dir viel Spaß beim surfen und telefonieren!
Beste Grüße
Dein LEBARA-Team
vor 7 Tagen
Sim schnell angekommt, aktiviert ist einwandfrei abgelauft.
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vor 6 Tagen
Schnelle Lieferung und sofortige Freischaltung der SIM.
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vor 4 Tagen
Ging einfacher als gedacht. :-)
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Antwort von lebara.de
vor 4 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass du problemlos durch unseren Prozess gekommen bist.
LEBARA wünscht dir viel Spaß beim Surfen und Telefonieren!
Beste Grüße
Dein LEBARA-Team
vor 13 Tagen
Super
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Antwort von lebara.de
vor 10 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass du zufrieden bist.
LEBARA wünscht dir viel Spaß beim Surfen und Telefonieren!
Beste Grüße
Dein LEBARA-Team
18.05.2024
Gut
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vor 12 Tagen
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Antwort von lebara.de
vor 10 Tagen
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
LEBARA wünscht dir viel Spaß beim Surfen und Telefonieren!
Viele Grüße
Dein LEBARA-Team
vor 13 Tagen
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23.04.2024
Die Anmeldung war einfach und unkompliziert, die Zustellung der Karte erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Aktivierung funktionierte reibungslos und schnell.
Leider kann ich noch keine Erfahrung zum Internet und Telefon- Gebrauch kund geben. Auch zur Rechnungsstellung und Bezahlung kann ich noch nichts sagen.
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02.05.2024
einfache und problemlose handhabung, mit der sogar ich klargekommen bin.
und das will schon was heißen.
lg
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16.04.2024
Schnell und einfach. Hat man Klarna einmal eingerichtet einfach superschnell und vorallem sicher.
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Antwort von lebara.de
18.04.2024
Hi Norbert,
vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass du Problemlos durch den Bezahlprozess gekommen bist.
LEBARA wünscht dir viel Spaß beim surfen und telefonieren!
Beste Grüße,
Dein LEBARA-Team
KS
Klaus Michael S.
Grevenbroich
20.04.2024
Sehr günstige Angebote und die Sim Karte schnell geliefert.
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LO
Leckhure O.
Delmenhorst
28.04.2024
Prepaid
Das Aufladen der Prepaid Karte per PayPal klappt sehr gut.
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26.03.2024
Neukunde: Osteraktion top / Zahlungsmethode EC meint Debit
Ich bin Neukunde und habe mich über die Osteraktion des Prepaidtarifs XS 1+4 GB für das gleiche Geld gefreut und die Aktion 1 Euro Aktivierungskosten anstatt 15 Euro, da ich mich auch für einen Vertag interessiere.
Ich bitte aber um Verbesserung der Zahlungsmethode hinsichtlich des nicht korrekten Begriffs EC, denn bei einer EC Karte wird immer eine IBAN und keine Kartennummer benötigt. Es handelt sich hierbei nach Auskunft meiner Bank um eine Debitkarte, also eine Kreditkarte auf Basis meines Guthabens auf meinem Bankkontos. Ich konnte die Zahlung daher zuerst nicht abschließen, da ich eine Fehlermeldung angezeigt bekam. Bitte um Änderung auf Debit, anstatt EC.
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Antwort von lebara.de
27.03.2024
Hi Mail-für-Sammelsorium,
Vielen Dank für dein Feedback und gute Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du dich für unseren HELLO! XS Tarif entschieden hast. Es tut uns Leid für die Verwirrung und danke für den Hinweis, wir werden das Zeitnah anpassen.
Beste Grüße,
Dein LEBARA-Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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