Ich schreibe normalerweise ja keine Bewertungen aber hier muss ich wirklich mal den Service loben.
Ich habe mir einen H400 bestellt und als er ankam, war ich mit der Farbe nicht zufrieden. Wodrauf hin ich per WhatsApp mit SlowJuice in kontakt getreten bin.
Nachdem ich am späten Abend noch gleich eine Rückmeldung bekommen habe, wurde mir auch schon ein rücksende Label geschickt und ich konnte
den Entsafter in einer anderen Farbe bestellen der auch gestern Direkt (nach 2 Tagen) schon wieder ankam.
Toller Kundenservice gerne wieder.
Rick
Ich habe einen Byzoo Wasserdestillierer von meiner verstorbenen Freundin bekommen, den sie nur ca. 5 Monate benutzt hatte. Als ich ihn nun endlich in Betrieb nehmen wollte, stellte ich fest, dass im Boden zwei Löcher sind und das Wasser in die Elektrik laufen könnte. Ich hatte leider nur die Bestellnummer und kontaktierte den Verkäufer - Slowjuice.de - ob ich kurz vor Ablauf der 2 Jahre noch Garantie bekäme und ob er mir die Rechnung anhand der Bestellnummer zur Verfügung stellen würde. Ich hatte als Nachweis entsprechende Korrespondenz von meiner Freundin. Leider nein. Also wandte ich mich an Byzoo Global, die mir schrieben, ich solle den Verkäufer kontaktieren. Das tat ich nochmals und wurde wieder an den Hersteller verwiesen. Ein weiteres Mal kontaktierte ich Byzoo Global mit der Mail des Verkäufers. Dort wurde ich wieder an Slowjuice.de verwiesen....ein Ping Pong Spiel. Leider bekam ich auch keine Antwort auf die Frage, ob gegen Bezahlung ein Ersatzboden lieferbar wäre.....Schade...
Sind schon lange Kunden von slowjuice war bis jetzt immer alles bestens
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02.04.2024
Alles super
Erste mal online bestellt alles lief super von Beratung bis Lieferung!
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09.04.2024
Sehr guter Service, schnelle Antwort und Versand!
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30.03.2024
Zweite mal bestellt und wieder nichts auszusetzen
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30.03.2024
Wirklich empfehlenswert!
Beratung: top Lieferung: top Gerät: top!
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10.04.2024
Gerne wieder
Wahnsinnig Gute Kommunikation
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30.03.2024
Gerne wieder
Danke für Die Beratung!
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10.04.2024
Alles Lief Reibungslos
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09.04.2024
Alles super
Super Kommunikation
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02.04.2024
Tip Top
Nichts auszusetzen
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10.04.2024
Top Shop
Sehr Zufrieden
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10.04.2024
Alles Top
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10.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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30.03.2024
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30.03.2024
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11.03.2024
Habe einen Entsafter bei Slowjuice bestellt, hat alles reibungslos geklappt inkl. super Service. Bin durch die Youtube Videos auf den Shop gestoßen, welche eine super Entscheidungshilfe sind. Gerne wieder!
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07.11.2023
Byzoo Destilliergerät
Habe ein Destilliergerät vor ca. zwei Jahren dort gekauft. Ging leider kurz vor der Garantie defekt. Rücksendung war problemlos. Slowjuice haben es versucht zu reparieren anstatt mir eine Ersatz B-Stock Ware zu senden ( Was ich sehr gut undnachhaltig finde). Nach nem zweiten Rücksenden wurde mir dann ein neues Gerät angeboten, welches ich auch glüclklich erhalten habe. Sehr kulant. Würde jedenfalls wieder dort kaufen
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15.12.2023
Ich habe nach der Zahlung keine Informationen zu dem Versandstatus meines Produkts bekommen, obwohl in der E-Mail mit der Zahlungsbestätigung dies ausdrücklich vermerkt ist. Der telefonische Kundensupport ist nicht vorhanden da keiner sich verpflichtet fühlt abzuheben. Nach mehreren E-Mails bekam ich endlich eine Antwort mit der Information meiner Bestellung. Mir wurde Kommentarlos und ohne Entschuldigung die Tracking-Nummer gesendet.
Der Kundensupport ist sehr schlecht ab dem Zeitpunkt der Kontoabbuchung.
Positiver Punkt: Das Paket ist mit allen bestellten Teilen angekommen.