sunday.de
Bewertungen:

259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.451 Bewertungen insgesamt  

3,37
Befriedigend
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Relevanteste positive Bewertung

08.07.2023
Ich wundere mich doch sehr über all die negativen Bewertungen. Ich denke man sollte sich zuerst klar darüber werden, warum und wofür man das eine oder andere Präparat zum Ausgleich vorhandener Defizite zu sich nehmen will, um sie zugunsten seines Organismus und Stoffwechsel wieder in die Waage zu bringen. Ich persönlich bin mit meinem ersten Geschäftsvorgang und mit meiner erhaltenen Bestellung sehr zufrieden. Sehr gut verpackt, normale Lieferzeit, moderate Versandkosten. Sehr gute Aufklärung zum gesamten Produktangebot, sprich den einzelnen Präparaten, ihrer Wirkung, Herstellung, Nachhaltigkeit und der Firmenphilosophie von sunday. Ich denke es gibt immer einen Weg, Probleme die während eines Geschäftsverlauf entstehen, zur Zufriedenheit aller aus dem Weg zu räumen. Wenn man nicht per PayPal oder von einem anderen Bezahl Service gebrauch machen will, gibt es ja auch die Möglichkeit per Rechnung, auf dem Weg der Banküberweisung Vorkasse, die bestellte Ware zu bezahlen. Wenn man letztendlich nicht das angestrebte Ziel durch die Einnahme bestimmter Präparate erreicht, ist es doch jedem freigestellt die Einnahme nicht weiterzuführen. Da ja Defizite erst ausgeglichen werden müssen und dann der Pegel aufrechterhalten werden muss, ist das eh kein Therapiezyklus, der sich auf Tage, sondern auf Monate sprich eher Jahre erstreckt und damit Bestandteil des täglichen Lebens wird. Ich selbst empfehle sunday und die Firmenphilosophie sowie das Angebot sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen an alle User und die es werden möchten. Peter Dietrich

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
Hallo zusammen, ich kann Sunday Natural nicht empfehlen und hoffe hiermit andere davon abzuhalten, auf solche unlauteren Geschäftspraktiken hereinzufallen. Ich hatte am 20.01. bestellt, das Paket am 23.01. in einem Paketshop in der Nähe abgeholt, doch seitdem gibt es nur Probleme: Da eines der Produkte ein zu knappes MHD hat, habe ich für die anderen beiden Produkte aus der Lieferung keine Nutzung, nur alle zusammen wären akzeptabel. Die Rücksendung mit Hermes auf eigene Kosten, es gibt ja keine Retourenaufkleber vom Verkäufer, konnte bereits 3x nicht an die im Internet genannte Adresse geliefert werden und geht wohl nun die Tage wieder an mich zurück. Auch auf einen Widerruf per Email wird nicht reagiert. Andere Antworten vom Kundendienst wirken wie vorgefertigte Textbausteine und ich habe das Gefühl, hier eher mit einer KI zu schreiben, als mit einer menschlichen Person, die auch an einer Lösung des aktuellen Problems aktiv interessiert ist. Mit den bisherigen Rücksendekosten werde ich wohl auf etwa 50€ sitzen bleiben, da PayPal im Falle eines Widerrufs keinen Käuferschutz bietet und auch so schwer erreichbar ist. Bei dem Versuch einer Konfliktlösung auf deren Seite gibt es erst einmal meine Beschwerde an den Verkäufer, bevor PayPal überhaupt einschreitet. Würde ich den Betrag einfach vom Konto zurückbuchen, hätte ich wohl Mahnungen von PayPal und möglicherweise weitere Kosten zu befürchten. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Einkaufserlebnis, aber vielleicht liegt darin das Geschäftsmodell einer Firma, die längst kein kleines Startup mehr ist und Millionengewinne macht, allein daher sollte es mehr Kulanz bei Rücksendungen geben, wenn diese überhaupt erst einmal angenommen werden. Vielleicht gibt es ja nach dieser Bewertung mehr Bewegung in meinem Fall...
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Bewertungen für sunday.de

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18.03.2024

(Capsaicin) : Produkt fragwürdig Service nicht vorhanden..

Bestellte Ware (Capsaicin) hatte bei mir erhebliche Nebenwirkungen. Meine mehrmalige Anfrage blieb ohne Antwort. Danach trat ich vom Kaufvertrag zurück. Auch darauf keine Antwort. Die zurückgesandt Ware liegt seit 14.03.24 bei Sunday vor. Keine Eingangsbestätigung keine Erstattung. Meine Einschätzung: Ware fragwürdig, Service nicht vorhanden
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19.02.2024

Ware OK, Versand katastrophal

Die Ware ist in Ordnung. Was jedoch gar nicht klappt sind Versand und Kommunikation. Die Ware wird als versandt gekennzeichnet, und per Mail eine Tracking Nummer zugestellt. Versucht man das Paket zu verfolgen, kommt die Enttäuschung. Das Paket wurde nur "angekündigt". In diesem Status bleibt es dann Tage, ja oft Wochenlang. Auf E-Mails den Verbleib betreffend bekommt man keine Antwort. Aus diesem Grund bezahle ich nur mittels PayPal. Blitzschnell wird das Geld wegen nicht erhaltener Ware rücküberweisen, und bei erneuter Bestellung geht auch der Versand schneller. Bis bei der nächsten Bestellung das Spiel leider wieder von neuem beginnt .......
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11.03.2024

Nur Nervig und Retouren sind kostenpflichtig

Wenn man die Sachen wieder zurück schicken muss und sie auch wirklich übertrieben teuer sind muss man die Retoure selbst bezahlen so ein Mist.!!!
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05.03.2024
Ich kann nur dringend davon abraten, bei Sunday Ware zu bestellen. Angeblich habe ich am 22.02.2024 über Hermes ein Paket erhalten. Das ist bei mir nie angekommen. Nachdem ich Hermes und Sunday Natural mehrfach schrieb per Mail, habe ich keine Antwort erhalten. Ich trat mit schriftlicher Mitteilung zurück. Daraufhin erhielt ich ebenfalls keine Mitteilung. Ein nicht ausgereifter KI unterstützter Kundenservice und ein nicht verlässliches Hermes Unternehmen werden hoffentlich in der Zukunft so viele Kunden wie möglich davon abhalten, hier Waren zu ordern.
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22.02.2024
Ich habe ein Präparat bei Sunday bestellt; von diesem gibt es ein "normales" und ein "veganes". Die Präparate unterscheiden sich in der Zusammensetzung und im Preis. Ich habe das teurere bestellt, und per PayPal bezahlt, und das billigere geschickt bekommen. Kann vielleicht mal passieren... Nach meiner Reklamation hat man mir unterstellt, ich hätte das billigere bestellt und bei Rücksendung müsste ich das Porto übernehmen. Was ist DAS denn für ein Kundenservice??? Also, am Besten sich einen neuen Lieferanten suchen... Was
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BE
Bettina E.
Bad Waldsee
18.02.2024
Falsche connections, leider... CVC-Investor hängt seit kurzem bei Sunday natural mit drin, steht hier: https://www.businessinsider.de/wirtschaft/sunday-natural-das-ist-das-geheimnis-der-supplement-marke/ Und CVC ist mit dem WEF verknüpft. Steht hier: https://www.weforum.org/organizations/cvc-capital-partners-luxembourg-sarl/ Noch Fragen, warum ich hier nicht mehr bestellen werde?
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27.02.2024
Ich habe mir dort ein Öl geholt welcher gebrannt hat auf der Haut. Nach Anfrage auf Reklamation sagte der Kundenservice nur, dass man ansonsten nach 5 min das Öl abwaschen soll aber sie würden die Ware nicht zurück nehmen. Hab auch schon einige andere Artikel dort geholt und die Ware ist für die mittelmäßige Qualität überteuert.
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16.02.2024
Habe eine falsche Ware enthalten (statt Omega3, roter Ginseng), im Paket ist kein Rücksendeformular und keine Rechnung enthalten…
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GS
Gabriela S.
Hannover
04.03.2024

Mangelhafter Kundenservice

Der Kundenservice hat nicht einmal einen Stern verdient, da auf Mails keine Reaktion erfolgt.
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19.02.2024
Ich habe bis heute weder meine Bestellung noch mein Geld zurück erhalten.
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20.02.2024
Ware bestellt aber nicht erhalten. Kundensupport verweigert Erstattung.
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14.02.2024
Kundenservice Schulnote 6. Suf E-mails wird nicht geantwortet.
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27.02.2024
Ware nicht erhalten, Rückerstattung über Paypal angestoßen
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11.01.2024

Schlechter Kundenservice /Mangelhafte Vitamine

Ich habe auf Empfehlung von Familie und Freunden verschiedene Produkte bestellt. Ein Produkt "Zink & Selen" roch sehr schwefelig und schmeckte auch so. Erst habe ich mir nicht so viel dabei gedacht. Da eine Freundin exakt das gleiche Produkt verwendet und bei ihr weder der abstoßende Geschmack noch Geruch vorhanden war, wendete ich mich mit einer Email an den Kundenservice. Das war am 18.12. Ich bekam sehr lange keine Antwort, habe mehrfach angemahnt und schließlich Anfang Januar auf einen Post auf Instagram meine Enttäuschung kuntgetan. (wie schade, dass man zu so einem Mittel gezwungen wird, um mal eine Antwort zu erhalten...). Am 4.1. bekam ich dann eine schwammige Antwort, in der man mir erklärte, dass das Produkt einen starken Eigengeschmack hätte. Ich antwortete dann abermals, dass der Geschmack bei meiner Freundin nicht so sei. Darauf hin kam folgende Rückmeldung: Dafür können wir Ihnen keine Erläuterung parat stellen. Das tut uns ausgesprochen leid. Zwecks Regulierung Ihres Anliegens, erfolgt die Erstattung des entsprechenden Artikelkaufpreises. Ein Ersatzprodukt kann die Firma nicht senden und die Versandkosten müsste ich bei erneuter Bestellung selbst tragen, bzw. riet man mir, meine Produkte zu sammeln, bevor ich neu bestelle. Da ich aber noch 2/3 der Gläser voll habe soll ich nun auf das Präparat verzichten oder mir auf meine Kosten ein neues Glas bestellen. Das Unternehmen hat keinen guten Kundenservice, ist weder gut erreichbar noch ist es flexibel... Ich möchte gar nicht wissen, was ich in den letzten Wochen eingenommen habe?
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29.06.2023

Magnesium Komplex Ultra Glas war schon geöffnet!!!

Ich habe bei Sunday diverse Artikel bestellt, die auch umgehend geliefert wurden. Allerdings war bei einem Artikel (Magnesium Komplex ultra) die Sicherheitsabdeckung am Glas schon geöffnet. Ich habe gleich dem Kundendienst eine Email gesendet. Diese wurde nicht beantwortet. Daraufhin habe ich über das Kontaktformular auf der Internetseite mein Anliegen formuliert und ebenso Photos übertragen mit der Bitte um Austausch der beanstandeten Ware. Allerdings bekam ich auch hier keine Antwort! Das ist wirklich ärgerlich! Ich gehe jetzt lieber wieder zu meiner Apotheke vor Ort. Dort sind die Präparate auch sehr gut, vielleicht etwas teurer, aber wenn ich eine Reklamation habe, wird es dort sofort bearbeitet!
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26.10.2023
Regelmässig bestelle ich Produkte und kann diesbezüglich bisher nichts negatives sagen. Ausser, dass ich die letzte Bestellung,"Flora Essential Plus",also Darmbakterien, nicht vertrage, also Hautausschlag bekommen habe. Ich habe seit Jahren Erfahrungen mit Darmbakterien und kann dies recht gut beurteilen. Auch versuchte ich per Mail zu anderen Themen,wie Produktfragen, Antworten zu erhalten. Das war vor zwei Wochen und warte immer noch.Wenn ich mir so die anderen Bewertungen durchlese, muss ich befürchten das eine Rücksendung zwecklos ist. Der Kundenservice sollte generell anders gestaltet werden, nämlich im Interesse des Kunden.
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19.11.2023

Magnesium Malat Pulver ohne Messbecher geliefert

Ich bestelle seit Jahren Vitamin D in großen Mengen (>200€/Jahr) und wollte bei meiner letzten Bestellung auch Magnesium Malat von Sunday Natural bestellen. Beim Pulver steht als Dosierung 2 Mal ein Messbecher (ca. 2,15g) für die angegebene Menge elementares Magnesium. Leider ist kein Messbecher mitgeliefert, oder zusätzlich zu erwerben. Wie soll die erforderliche Menge gemessen werden? Ich habe diese Frage dem Support gestellt. am 6.11. 10.11. 14.11. bis dato keine Antwort. Vielleicht finde ich noch den Messbecher von "Magnesium Pur" der die ähnliche Masseinheit hat. Ein Armutszeugnis für eine Firma mit einer guten Qualität.
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23.09.2023
Ich habe Produkte am 23.09.23 bestellt. Per Kreditkarte bezahlt. Leider bis heute nicht geliefert.Auf meine Mail wurde reagiert.Prompt sogar und erklärt,die Lieferung wird priorisiert. Jetzt ist ein Teil der Bestellung an Hermes übergeben.Eine weitere immer noch nicht versendet. Diese Probleme hatte ich bei anderen nicht.Bin wirklich gefrustet,da meine Tochter die Mittel benötigt. Werde nur noch im Notfall hier bestellen. Wenn das Unternehmen einfach kommunizieren würde,die Bestellung benötigt 3 Wochen..Da könnte ich mich darauf einstellen und würde frühzeitig bestellen. Schade.
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26.11.2023

Ungewöhnlich lange Lieferdauer und keine Hinweise zu Nebenwirkungen

Ich habe mir über den Shop NEMs gekauft, die ihre Wirkung auch tun. Ich finde dennoch, dass auf Nebenwirkungen hingewiesen werden sollte (die bei mir zB innerhalb 1 Std nach Einnahme). Das finde ich tatsächlich sehr gewagt, wenn ich Produkte verkaufe mit einem 1A Marketing, aber der Kunde innerhalb einer Stunde nach Einnahme mit Übelkeit, Erbrechen und Kreislaufproblemen zu kämpfen hat OHNE dass es HINWEISE AUF DER HOMEPAGE. Die Tagesdosis wohlgemerkt, wurde 1:1 genau nach der Verzehrempfehlung auf der Rückseite eingenommen. Ich werde die Produkte umgehen fachgerecht entsorgen!
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10.07.2023

Zu viele Unverträglichkeiten

Es gibt Produkte, mit denen ich zufrieden bin, da ich eine Wirksamkeit und Verträglichkeit wahrnehme: Ginseng, Anti Stress.Es gibt allerdings auch Produkte, die ich nicht vertrage und die fürchterlich stinken: Multi Amino Plus zum Beispiel und Vitamins Essential. Diese beiden Produkte musste ich absetzen, da ich plötzlich einen juckenden Hautausschlag bekam. Der Kundendienst: wir können individuelle Unverträglichkeiten nicht ausschließen - Rücknahme nicht möglich. Ich werde keine Sunday Experimente mehr wagen und zu Biogena zurückkehren.
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