sunday.de
Bewertungen:

256 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.442 Bewertungen insgesamt  

3,36
Befriedigend
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Relevanteste positive Bewertung

08.07.2023
Ich wundere mich doch sehr über all die negativen Bewertungen. Ich denke man sollte sich zuerst klar darüber werden, warum und wofür man das eine oder andere Präparat zum Ausgleich vorhandener Defizite zu sich nehmen will, um sie zugunsten seines Organismus und Stoffwechsel wieder in die Waage zu bringen. Ich persönlich bin mit meinem ersten Geschäftsvorgang und mit meiner erhaltenen Bestellung sehr zufrieden. Sehr gut verpackt, normale Lieferzeit, moderate Versandkosten. Sehr gute Aufklärung zum gesamten Produktangebot, sprich den einzelnen Präparaten, ihrer Wirkung, Herstellung, Nachhaltigkeit und der Firmenphilosophie von sunday. Ich denke es gibt immer einen Weg, Probleme die während eines Geschäftsverlauf entstehen, zur Zufriedenheit aller aus dem Weg zu räumen. Wenn man nicht per PayPal oder von einem anderen Bezahl Service gebrauch machen will, gibt es ja auch die Möglichkeit per Rechnung, auf dem Weg der Banküberweisung Vorkasse, die bestellte Ware zu bezahlen. Wenn man letztendlich nicht das angestrebte Ziel durch die Einnahme bestimmter Präparate erreicht, ist es doch jedem freigestellt die Einnahme nicht weiterzuführen. Da ja Defizite erst ausgeglichen werden müssen und dann der Pegel aufrechterhalten werden muss, ist das eh kein Therapiezyklus, der sich auf Tage, sondern auf Monate sprich eher Jahre erstreckt und damit Bestandteil des täglichen Lebens wird. Ich selbst empfehle sunday und die Firmenphilosophie sowie das Angebot sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen an alle User und die es werden möchten. Peter Dietrich

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
Hallo zusammen, ich kann Sunday Natural nicht empfehlen und hoffe hiermit andere davon abzuhalten, auf solche unlauteren Geschäftspraktiken hereinzufallen. Ich hatte am 20.01. bestellt, das Paket am 23.01. in einem Paketshop in der Nähe abgeholt, doch seitdem gibt es nur Probleme: Da eines der Produkte ein zu knappes MHD hat, habe ich für die anderen beiden Produkte aus der Lieferung keine Nutzung, nur alle zusammen wären akzeptabel. Die Rücksendung mit Hermes auf eigene Kosten, es gibt ja keine Retourenaufkleber vom Verkäufer, konnte bereits 3x nicht an die im Internet genannte Adresse geliefert werden und geht wohl nun die Tage wieder an mich zurück. Auch auf einen Widerruf per Email wird nicht reagiert. Andere Antworten vom Kundendienst wirken wie vorgefertigte Textbausteine und ich habe das Gefühl, hier eher mit einer KI zu schreiben, als mit einer menschlichen Person, die auch an einer Lösung des aktuellen Problems aktiv interessiert ist. Mit den bisherigen Rücksendekosten werde ich wohl auf etwa 50€ sitzen bleiben, da PayPal im Falle eines Widerrufs keinen Käuferschutz bietet und auch so schwer erreichbar ist. Bei dem Versuch einer Konfliktlösung auf deren Seite gibt es erst einmal meine Beschwerde an den Verkäufer, bevor PayPal überhaupt einschreitet. Würde ich den Betrag einfach vom Konto zurückbuchen, hätte ich wohl Mahnungen von PayPal und möglicherweise weitere Kosten zu befürchten. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Einkaufserlebnis, aber vielleicht liegt darin das Geschäftsmodell einer Firma, die längst kein kleines Startup mehr ist und Millionengewinne macht, allein daher sollte es mehr Kulanz bei Rücksendungen geben, wenn diese überhaupt erst einmal angenommen werden. Vielleicht gibt es ja nach dieser Bewertung mehr Bewegung in meinem Fall...
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Bewertungen für sunday.de

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Relevanz
SH
Steffani H.
Dinslaken
07.07.2023

Reklamation anmelden unmöglich, keine Reaktion auf die Mails...

Seit über einer Woche versuche ich eine Reklamation anzumelden, aber es wird einfach nicht auf meine Mails reagiert. Eine telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht. Ich bin extrem enttäuscht und werde sicher nicht mehr dort bestellen. Offensichtlich bleibe ich auf den Kosten sitzen, für ein teures Produkt, was leider nicht in Ordnung ist bzw. verdorben ist. Aber wenn man die Bewertungen liest, wird klar, ich bin nicht alleine betroffen. So ein schlechter Kundendienst geht gar nicht!
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JB
Julia B.
Frankfurt
10.01.2024

Miserabler Service

Ein Stern gibt es für die teilweise gute Qualität. Dafür 0 Sterne für den Service. Bei meiner Bestellbestätigung tauchten auf einmal zusätzliche Produkte auf, die bei der Seite, wo man auf Zahlung druckt nicht dabei waren. Ich habe die Bestellung direkt storniert. Dies wurde komplett ignoriert, trotz zweifacher Stornierung per Mail (eine Telefonnummer gibt es nicht) wurde die Bestellung versandt.
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20.09.2023
Abgesehen von sehr verzögerten Lieferungen habe ich immer auf die Aussagen und Inhalte der Produkte vertraut. Aber mein regelmäßiges Blutbild hat trotz hochdosierter Einnahme (Vitamin D und auch Calcium/Magnesium) überhaupt keine Veränderung/Verbesserung gezeigt! Für mich ein verschenkte Zeit, die aus ärztlicher Sicht wichtig gewesen wäre. Ich vertraue nicht mehr den Angaben des Herstellers!
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03.01.2024

Unvollständige Bestellung - Kontaktaufnahme abgeschmettert

Meine Bestellung kam unvollständig an. Zwar wurden die Kosten für das fehlende Produkt erstattet, ich wurde aber darüber nicht adäquat informiert. Wäre vor der Bestellung ersichtlich gewesen, dass der Wunschartikel nicht verfügbar war, hätte ich nichts bestellt. Mehre Versuche den Kunden"service" zu kontaktieren wurden ignoriert. Schade, eine langjährige Kundin verabschiedet sich nun.
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05.01.2024
Habe meine bereits bezahlte Ware nicht erhalten und mittlerweile den Kundenservice auch schon 2x angeschrieben - leider ohne Rückmeldung. Sorry- wer einen Onlineshop betreibt muss auch einen guten Kundenservice anbieten. …wenn ich nicht zeitnah die Ware erhalte oder eine Rückerstattung von 63,60€ bekomme, werde ich Paypal kontaktieren und andere Schritte einleiten müssen.
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12.10.2023

Versand schrecklich, keine Ware, zahlen darf man aber....Produkte sind gut

Produkte sind gut, Versand schrecklich. Es dauerte immer schon lange, aber die letzten beiden Sendungen nicht erhalten, obwohl Monat zuvor bezahlt. Antwort vom Kundenservice Frau Benstorf, sie wisse es auch nicht. Mein Ärger ist groß. Wie man mit zahlenden Kunden angemessen umgeht, ist dieser Firma komplett egal. Bitte bestellt woanders, ist nicht mehr zu empfehlen!
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26.10.2023

Kein Kundenservice

Hatte auf Empfehlung ein Podukt bestellt, sofort die Rechnung per email erhalten, nur keine Versandbestaetigung. Nach mehrmaligen Anfragen per email zum Stand der Spedizion keine Reaktion. Nach ueber 2 Wochen eine Mail, dass die Ware Retour zu Sunday gegangen sei. Schade, sicherlich ein gutes Produkt, nur nach dieser Erfahrung keine Empfehlung von mir,l eider.
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25.01.2024

Keine Kulanz, eklig riechende und schmeckende Produkte.

Man hat die Rezeptur des Produkts ALL IN ONE PREMIUM geändert hat. Nun schmeckt und riecht es unerträglich nach altem Fisch. Auf der Shop-Seite wird einem von dieser veränderten Rezeptur nichts mitgeteilt. Bei Reklamation gibt es keine Kulanz. Man darf lediglich ungeöffnete Packungen und das dann auf eigene Kosten zurückschicken. Nie wieder Sunday Natural!
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27.09.2023

Wo ist meine Bestellung #15000176438 ???

Hab vor zehn Tagen meine Bestellung aufgegeben. Noch immer kein Versand. Keine Bestätigung. Kein Mail. Das Geld wurde mir per Paypal abgebucht. Habe ich bis Ende dieser Woche keine Versandbestätigung werde ich mir das Geld über PayPal zurückholen und nie wieder bei diesem unzuverlässigen Lieferanten bestellen. Bestellung #15000176438
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28.07.2023

Leere Kapseln - Kundenservice ignoriert Reklamationen

Ich bin seit Jahren Kunde und war immer zufrieden. Vor ein paar Monaten habe ich Q10 bestellt, etwa die Hälfte der Kapseln enthielten kein Produkt. Nach mehreren E-Mails mit Fotos als Beweis kam bis heute keine Antwort. Ich werde dort nicht mehr bestellen. Der Kundenservice ist nicht schlecht: er ist nicht existent!
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24.07.2023
Es kam nicht die Ware die bestellt war. 80(!)€ Warenwert, die auch noch versteuert werden mussten Die Artikel die geliefert wurden waren eine Anmaßung. Dann kamen Ausflüchte, und verworrene Aussagen. Für mich sind das betrügerische Methoden. Selbst der eine Stern ist in kleinster Weise gerechtfertigt.
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02.06.2023
2 mal bestellt und mit Kreditkarte sofort bezahlt. Beide Bestellungen sind nicht mehr aufzufinden. Nie Ware erhalten. Der Kundendienst will trotz meiner Bestätigung der Kreditkartenorganisation nichts von einem erhaltenen Betrag wissen. Absolute Frechheit!!!!!!
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10.10.2023
Ich habe am 21.9.23 zum ersten Mal bestellt und am 22.9. 23 mit Vorkasse bezahlt, 92.50 Euro. Bis heute keine Lieferung, keine Antwort auf meine Mails. Ich habe noch nie so eine unseriöse Firma erlebt. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
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19.01.2024

Wo bleibt meine bezahlte Ware?

Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung, die bereits per Paypal bezahlt ist UND höre gar nichts von denen. Sie reagieren 0 auf meine Mails. Vielleicht liest das ja jemand, der in der Lage ist, mir bitte mein Geld zu erstatten! Danke.
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07.11.2023

Keine Reaktion auf Reklamationen

Erstmalig dort bestellt. Lieferung kam zügig. Ein Artikel war jedoch ausgelaufen /beschädigt. Kann grundsätzlich passieren. Aber Kundenservice reagiert auf wiederholte Mails überhaupt nicht. Geht gar nicht!! Werde nicht mehr dort kaufen.
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HH
Heidi H.
Hargesheim
10.11.2023
Ich habe versucht zu bestellen. Die Homepage ist unterirdisch und auf eine Mailanfrage warte ich seit 3 Tagen auf eine Antwort. HILFE KUNDE droht mit AUFTRAG. Es gibt keinen Telefonkontakt. Damit ist ein Kunde verloren gegangen.
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13.10.2023
Habe meine Bestellung mit Vorkasse überwiesen und leider keine Ware erhalten. Auf mehrere e Mail wurde nicht geantwortet. Für eine Firma sehr unseriös. Es gibt auch keine Telefonnummer. Das ist wohl kein Einzelfall. Sehr schade.
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BN
28.04.2024
Die Lieferung dauert ewig, da erst an Tag drei nach Bezahlung die Ware gepackt und dann mit Hermes nach weiteren drei Tagen versendet wird... Der Kunden"service" hat Ausreden, aber keine Lösungen für lösbare Probleme- schade.
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25.11.2023
Finger weg von Firma! Ich habe eine dose vitamine bestellt, dreimal mehr erhalten. Rest habe als Retour zürück gesendet, nach 3-4 wochen kam ein e-mail, dass ich alle 4 dosen bezahlen muss. Unfassbar!
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28.06.2023

Inkompetenz und schlechte Erreichbarkeit

Nicht erreichbar und schlecht organisiert. Man muss seinem Geld sprichwörtlich hinterherlaufen. Außerdem werden vom Kundenservice Aussagen getroffen, die schlichtweg gesundheitsgefährdend sind.
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