Schnelle Lieferung und sogar noch zusätzlich 2 Feuerzeuge und eine Zigarettenbox aus Metall erhalten. Besonders gefielen mir persönlich noch die netten Begrüßungszeilen, mit Angabe von Email und Telefon vom Service, falls man Fragen oder Probleme mit der Lieferung hat. Man fühlt sich gut aufgehoben, wie der Name schon ausdrückt, wie ein Familienmitglied. Die Ware war gut verpackt, Tabak und Hülsen einwandfrei. Das wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung dort gewesen sein, da auch das Angebot im Shop übersichtlich war und sehr ausführlich deklariert. Vielen Dank Tabakfamilie:-*
Schnelle Lieferung und sogar noch zusätzlich 2 Feuerzeuge und eine Zigarettenbox aus Metall erhalten. Besonders gefielen mir persönlich noch die netten Begrüßungszeilen, mit Angabe von Email und Telefon vom Service, falls man Fragen oder Probleme mit der Lieferung hat. Man fühlt sich gut aufgehoben, wie der Name schon ausdrückt, wie ein Familienmitglied. Die Ware war gut verpackt, Tabak und Hülsen einwandfrei. Das wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung dort gewesen sein, da auch das Angebot im Shop übersichtlich war und sehr ausführlich deklariert. Vielen Dank Tabakfamilie:-*
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei - oder: mehr geht nicht !
Bei meiner Bestellung ist was schief gelaufen ( alter Preis - neuer Preis...Bestellung - Lieferung ).
Ich habe trotz Preisdifferenz Ware zum "alten" Preis erhalten und das völlig unkompliziert und außerdem mit einem sehr netten handschriftlichen Zettel in meinem Paket. Dazu habe ich noch sehr freundliche mails mit Entschuldigungen erhalten, die eigentlich gar nicht nötig gewesen wären.DAS nenne ich Kundenfreundlichkeit.
Leute - so geht´s auch.
Danke an die Family und kleiner Hinweis an alle anderen :
nehmt euch ein Beispiel - so praktiziert man Kundenbindung.
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Antwort von Tabakfamilie GmbH
06.07.2023
Moin C.gronbach,
was sollen wir dazu noch sagen?
Deine wunderschöne und sehr ausführliche Bewertung hat bei uns dem einen oder der anderen wirklich Pipi in die Augen getrieben.
Und wenn mal etwas nicht wie bei Dir ganz optimal läuft ist uns wichtig schnellstmöglich Kontakt aufzunehmen und die Kuh vom Eis zu bekommen.
Tausend Dank & Gruß
Die Tabakfamilie
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr nette Ansprechpartner wenn es Fragen gibt. Immer zu erreichen ob telefonisch oder per E-Mail.👍
Lieferung erfolgt innerhalb von ein paar Tagen
hallo mir gefallen die kleinen geschenke von ihnen vor allen die zigarettenschachteln, macht weiter so
lg monika
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Pueblo Tabak
Ich habe zum 1. Mal bestellt und bin sehr zufrieden mit der schnellen lieferung. Jederzeit gerne wieder
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung Lieferung sehr schnell und eine sehr freundlich und nett zu ihren Kunden
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Antwort von Tabakfamilie GmbH
27.09.2023
Moin Nicole,
tausend Dank für Deine 5 Sterne.
Wir wollen den Service, den wir in unseren Ladengeschäften pflegen gerne auch in unseren online Handel übertragen.
Wir bleiben dran.
Gruß
Die Tabakfamilie
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Die Lieferung mit DHL könnte besser sein. Lieferung dauert immer ein paar Tage länger als angegeben.
Ich so super zufrieden ich bestelle sehr gerne da und ist ein super Team
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kauf
Sehr zufrieden. Netter Telefonkontakt mit Nils. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von Tabakfamilie GmbH
14.11.2023
Moin,
vielen Dank für Deine Bewertung und das "geile" Foto. Schön zu sehen, wie und vor allem wo die Bestellung hingeschickt wird.
Es ging auch so schnell, weil Du so unkompliziert reagiert hast.
Gruß & bis demnächst
Die Tabakfamilie