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Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die schnelle Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen. Der freundliche, hilfreiche und individuelle Kundenservice wird von vielen hervorgehoben. Die Qualität der Gläser und die Verarbeitung werden als sehr hoch eingeschätzt, häufig sogar besser als beim lokalen Optiker. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Kunden und wird als ausgezeichnet bewertet. Die einfache und problemlose Abwicklung sowie die klare, schnelle und persönliche Kommunikation werden ebenfalls immer wieder positiv erwähnt. In den meisten Fällen werden Probleme schnell und zuvorkommend gelöst. Vereinzelte Kunden berichten jedoch von negativen Erfahrungen bei Reklamationen und äußern Kritik an der Bearbeitung solcher Anliegen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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1 Bewertungen

Beschädigte Nasenpads und schlechter Service

Ziemlich dreist. Ich hatte das Auswechseln der Nasenpads mitbestellt. Stattdessen hat Topglas die Nasenpads stark beschaedigt. Sie haben das auch schriftlich zuzugegeben. Angeblich soll das beim Reinigen passiert sein. Trotzdem haben sie sich geweigert, die beschaedigten Nasenpads zu ersetzen. Nun renne ich rum, um die passenden Nasenpads bei einem Optiker zu finden.

So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops

Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.