Retourenlabel kommt noch nicht an tel. Erreichbarkeit ist schlecht
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Antwort von vild Hamburg
26.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Am Wochenende von Freitag Abend bis einschließlich Sonntag sind wir in unserem kleinen Team leider nicht erreichbar. Die Info findest du auch auf unserer Kontaktseite.
Wir haben dir heute morgen gerne alle Infos zu deiner Retoure geschickt. 😊
10.01.2024
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Qualität ist sehr gut. Leider ist die Farbe nicht genau das was angegeben wird. In meinem Fall habe ich ein schwarzes Magnetarmband bestellt die Farbe ist aber eher dunkelblau. Aber sieht auch gut aus.
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Antwort von vild Hamburg
11.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Das ist sehr wichtig für uns. Wir haben das Armband als Mitternacht-Schwarz beschrieben, was in der Tat nicht klar auf den leichten Blaustich hinweist. Heute passen wir die Beschreibung und den Namen des Armbands entsprechend an.
02.09.2023
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Am 23.8.23 bestellt, am 01.09. eingetroffen, leider zu spät für den Geburtstag der zu Beschenkenden, neun Tage Lieferzeit sind mir zu lang.
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Antwort von vild Hamburg
04.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Das können wir vollkommen nachvollziehen und so eine lange Lieferzeit sollte definitiv nicht vorkommen.
Gegen Mitte / Ende August gab es leider ein paar Verspätungen, wie uns mitgeteilt wurde. Bis heute haben wir keine konkrete Information von DHL oder der Deutschen Post erhalten, warum Sendungen zum Teil sieben Tage innerhalb von Deutschland unterwegs waren.
Wir entschuldigen uns für diese Ausnahme.
Alles Gute aus Hamburg!
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und lange Lieferzeit
An sich schönes Uhrarmband, die Lieferzeit ist relativ lang
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Antwort von vild Hamburg
22.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir haben leider das bestellte Armband mit der falschen Schließenfarbe (Silber anstatt Schwarz) an dich verschickt. Das sollte nicht passieren. Wir haben dein Armband selbstverständlich umgehend ausgetauscht.
Lieben Dank für deine Bewertung. Das tut uns leid und sollte nicht passieren. Eine kleine Schlaufe des Milanaise Mesh Gewebes steht in Nahansicht an der Kante ein wenig ab. Wir tauschen solche Fälle kostenlos um.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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