Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.245 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
AH
Alma H.
Mainz
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine reibungslose und schnelle Lieferung hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell & Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsentwicklung.
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Geschäftsentwicklung mit Gräfe24 reibungslos und schnell verlaufen ist. Wir bei Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die hochwertigsten Sicherheitstechnologien und -dienstleistungen zu bieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht, und wir freuen uns, dass Sie eine so effiziente Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ermutigende Bewertung zu hinterlassen!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeit
Unkomplizierter Tausch
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung und einen problemlosen Umtausch hatten.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super. Schnell, zuverlässig, günstig!
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung von Gräfe24! Wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und freuen uns sehr zu hören, dass wir einen schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Service geliefert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben!
CL
Claudia L.
Geldern
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat alles gut geklappt
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung und netter Kontakt
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und dem Kundenservice von uns zufrieden waren. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte! Wir sind stolz auf unser kompetentes Team und freuen uns, dass Sie das Gefühl haben, dass unsere Mitarbeiter Ihnen den bestmöglichen Service geboten haben. Wir sind auch froh, dass wir schnell liefern konnten. Vielen Dank für Ihr Interesse und ihr Feedback.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
2te Bestellung. Kann nur sagen sehr Flott.
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Antwort von Gräfe24
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer zweiten Bestellung! Wir freuen uns zu hören, dass es rechtzeitig geliefert wurde. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Kundenservice und Zufriedenheit zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Dienstleistungen zufrieden sein werden.
SH
Simon H.
Friedrichshafen
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Nix zu bemängeln
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder.
Ware wie beschrieben. Schnelle Abwicklung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
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PS
Pauline S.
SPN
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität wie bestellt. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt die Qualität hatte, die Sie bestellt haben und dass es schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei Gräfe24 bemühen wir uns um Qualitätsprodukte und einen schnellen Service. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsabwicklung
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos und effizient war. Bei Gräfe24 hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität, und wir bemühen uns, allen unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
JM
Jutta M.
Hümmerich
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer superschnell und perfekt, danke.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Großartiger Service und prompte Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und die schnelle Lieferung. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Schließzylinder, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Schließzylinder zufrieden waren und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets die beste Qualität an Produkten und Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wäre wie beschrieben
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung wie beschrieben war und dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Sicherheitstechnik und zuverlässigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung erhalten haben und einen angenehmen Umgang mit unserem Team hatten. Wir sind bestrebt, einen hochwertigen Service und Produkte anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden treffen. Danke, dass Sie Kunde bei uns sind!
RK
Roland K.
Magstadt
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zylinderschloss
Alles bestens, gerne wieder. Vielen Dank.
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es ist schön zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war. Wir sind bestrebt, Sicherheitstechnologie auf höchstem Niveau anzubieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir unsere Ziele erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir wissen es sehr zu schätzen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlos
Einfaches Bestellen , schnell geliefert
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Bestellprozess und der Lieferung gemacht haben! Wir bei Gräfe24 haben uns der Bereitstellung hochwertiger Sicherheitslösungen und einem ausgezeichneten Kundenservice verschrieben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung.