Auf Anraten eines Bekannten mal mein neu gekauftes Gebrauchtauto überprüft. Innerhalb von einigen Minuten Betrug aufgedeckt. Sehr gut dokumentiert und stichfeste Beweise aufgrund der Fotogalerie.
Geht jetzt direkt zur Polizei
Berichte sollten per download auf den eigenen Rechner gesichert werden können.
SchwererFehler: nach ausloggen kein erneutes logon möglich, da password
in der ersten Sitzung nicht erfasst wurde, aber beim 2.login verlangt wird.
Ganz schlecht ! Password zurücksetzen funktioniert auch nicht, es wird keine
e-mail verschickt, wie versprochen.
Alles in allem: Miserabler Service, nie mehr wieder !
Unübersichtlich, alles in Englisch. Gibt bessere Seiten
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Berichte sollten per download auf den eigenen Rechner gesichert werden können.
SchwererFehler: nach ausloggen kein erneutes logon möglich, da password
in der ersten Sitzung nicht erfasst wurde, aber beim 2.login verlangt wird.
Ganz schlecht ! Password zurücksetzen funktioniert auch nicht, es wird keine
e-mail verschickt, wie versprochen.
Alles in allem: Miserabler Service, nie mehr wieder !
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Antwort von automoli.com/de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Service hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Zum Herunterladen der Berichte: Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis und werden sie zur Verbesserung unserer Plattform nutzen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren.
In Bezug auf das Problem mit dem Passwort: Es ist bedauerlich, dass Sie Probleme beim erneuten Einloggen und beim Zurücksetzen Ihres Passworts hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst direkt per https://www.automoli.com/de/kontakt. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und sicherstellen, dass Ihr Passwort problemlos zurückgesetzt wird und Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und würden uns freuen, wenn wir die Möglichkeit hätten, das zu ändern. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kriss
Team Automoli
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auswertung des Fahrzeugs erhalten.
Das war's auch schon. Neue Erkenntnisse erlangt man dadurch nicht. Habe mir mehr Infos über das Fahrzeug erhofft.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es kamen keine brauchbaren Daten, nur das Baujahr und das war nicht korrekt, es wurden 11 Jahre später angegeben.
Eine detaillierte Ausstattungsliste gibt es nicht für 15,00€
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Antwort von automoli.com/de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen genaue und detaillierte Informationen über das Fahrzeuggeschichte zu liefern.
Verstehe ich Sie richtig, dass Sie eine detaillierte Ausstattungsliste erwartet haben? Unsere Berichte basieren auf den verfügbaren Daten, und in einigen Fällen können bestimmte Informationen nicht vorhanden sein.
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und wir würden uns freuen, wenn wir in der Lage wären, Ihre Bedenken anzusprechen und eine Lösung zu finden.
Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kriss
Automoli Team
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