Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell beschrieben. Der Zustand der Geräte, vor allem neuwertig oder originalverpackt, begeistert zahlreiche Käufer. Auch das Preis-Leistungsverhältnis erhält vielfach positives Feedback, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Rückgaben verlaufen meist problemlos und werden oftmals auch nach Ablauf der Gewährleistung kulant bearbeitet. Die Beschreibung der Produkte wird als korrekt und transparent wahrgenommen. Einige Kunden berichten jedoch von kleinen Lieferverzögerungen, meist verursacht durch externe Dienstleister. Es gibt vereinzelt Beschwerden über mangelnde Kulanz und schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice. Wiederholt werden gebrauchte oder abweichend deklarierte Ware bemängelt, ebenso wie irreführende Definitionen von "Neu". Zudem schildern einzelne Kunden Schwierigkeiten bei der Durchsetzung ihrer Rechte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencarbonphone.de
(4)
(1)
(1)
(2)
(29)
Top Erlebnis mit CarbonPhone
Ich habe bei Carbonphone bestellt und war wegen des niedrigen Preises zuerst unsicher, ob es wirklich ein neues iPhone ist. Die Lieferung kam schnell, das Gerät war originalverpackt, versiegelt und tatsächlich neu. Wirklich top, ich bin begeistert und würde dort wieder bestellen.
Absolut empfehlenswerter Verkäufer
Ich habe am Wochenende ein neues iPhone 12 bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war sehr schnell, das Gerät war komplett neu und entsprach genau der Artikelbeschreibung. Auch der Kundenservice war freundlich und zuverlässig. Ich kann den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen.
Problemlos zuverlässig und einfach.
Nur Stress, kauft lieber woanders
Wer hier kauft, riskiert im Gewährleistungsfall ein böses Erwachen. Auf der Rechnung wird reguläre Neuware mit 19 % MwSt. ausgewiesen. Im Gewährleistungsfall werden erst Reparaturen über den Hersteller nicht angerechnet und dann das Gerät plötzlich als "Gebrauchtware" mit verkürzter Frist deklariert, um bloß keine Rückzahlung oder Austausch leisten zu müssen. Rechtlich ist das absolut unzulässig.
Sämtliche Einigungsversuche wurden komplett blockiert und statt Lösungen nur Ausflüchte angeboten. Selbst die offizielle Schlichtungsstelle des Bundes prallte auf Ignoranz und Ausflüchte. Da hier Verbraucherrechte mit Füßen getreten werden und der Kundenservice eine absolute Katastrophe ist, habe ich die Sache nun an eine Anwaltskanzlei übergeben.
Mein Rat: Lasst euch nicht von vermeintlichen Schnäppchen blenden. Der immense Ärger und der psychologische Stress im Nachgang sind die gesparten Euro definitiv nicht wert. Kauft lieber bei seriösen Händlern!
Hervorragender eBay Händler
Habe mein iPhone über eBay bei CarbonPhone gekauft. Die Lieferung war sehr schnell und das Gerät kam neu, original verpackt und versiegelt an. Alles entsprach der Beschreibung. Ein sehr guter Verkäufer und absolut empfehlenswert.
Die Bestellung und Lieferung war wie zugesichert erfolgt. Das Sony Xperia 10 V entspricht meiner Vorstellung. Allerdings war nichts auf deutsch voreingestellt und eine asiatische Seite lässt sich nicht im Inkognito Modus deinstallieren
Sehr gut verlaufen
Sehr netter Kunden Service.
Schneller versandt.
Und sehr gute Qualität.
Würde ich immer wieder machen
Kunde im Mittelpunkt – so wünscht man sich Service!
Das Team von Carbonphone reagiert sehr schnell auf Nachrichten, beantwortet alle Fragen ausführlich und ist immer hilfsbereit. Man merkt, dass ihnen Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Einfach top und sehr zu empfehlen!
CarbonPhone – anders schnell!
Hab Sonntag bestellt und Dienstag war das Paket schon bei mir. Lieferung schnell, Ware top, Kommunikation korrekt. CarbonPhone ist wirklich ein Turbo Laden, arbeitet professionell und zuverlässig. Kann ich nur empfehlen.
Bestes Angebot, schnelle Lieferung, wie neu!
Schwöre, der Laden ist unglaublich. Respekt. Der Versand war ultra schnell, das Handy sieht aus wie neu, fast kein Unterschied. Habe richtig viel Geld gespart. Kann ich nur jedem empfehlen, hier zu kaufen!
Wie neu – zum Top-Preis!
Top Erfahrung mit CarbonPhone! Das Gerät kam sehr schnell, war originalverpackt und im Zustand wie neu. Viel Geld gespart und trotzdem top Qualität. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung!
Smartphone wie beschrieben im einwandfreien Zustand. Lieferung sehr schnell. Problemlose Abwicklung.
Alles bestens
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Kann ich nur weiterempfehlen!
Anstelle eines neuen Handys, ein kaputtes und gebrauchtes! Handys ein…
Anstelle eines neuen Handys ein kaputtes und gebrauchtes! Das Telefon war schon fast zwei Jahre alt. Zwar habe ich das Geld schnell und problemlos zurückerhalten, nachdem ich das Telefon zurückgesendet hatte, aber dass das Gerät gebraucht ist, habe ich nur durch Zufall entdeckt.
Hat alles gut geklappt.
Sehr schlechte Erfahrungen
Habe lt. Angabe auf eBay ein neues, unbenutztes Google Pixel 8 ohne Gebrauchstouren bestellt und bezahlt. Geliefert wurde ein Smartphone mit deutlichen Gebrauchsspuren. Antwort des Verkäufers war, es seien Geräte aus Wiederruf Retouren, deshalb nicht neu. Die Herkunft des Smartphones ist nicht gleichzusetzen mit dem Zustand, der wurde eindeutig beschrieben. Seit der Rücksendung warte ich nun seit einer Woche auf die Rückzahlung. eBay hatte ich eingeschaltet, die unterstützen diesen Betrug, PayPal ebenso. Ich gehe jetzt morgen zu meiner Bank und schaue, ob ich den Betrag zurück buchen lassen kann. Unseriös, Nicht zu empfehlen.
....
----
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
Kontakt
carbonphone.de
Zur WebseiteÜber
carbonphone.de
CarbonPhone bietet eine breite Auswahl an Smartphones, Tablets und Zubehör renommierter Marken. Das Sortiment umfasst innovative Geräte von Herstellern wie Xiaomi, Samsung, Huawei und Motorola, die fü...
Dieser Inhalt wurde mit KI erstellt.
