CS-Trading

Bewertungen:

Im Vergleich zu anderen bemerkenswert positiv. Die Fa. ist zwar telefonisch fast nicht erreichbar, auf mails wird jedoch sehr prompt reagiert. Die beschädigten Teile wurden als Ersatz noch am gleichen Tag der 1. mail auf dem Expressweg versandt. Sehr gut, bitte weiter so. Das ist leider heute kaum so anzutreffen.

Die Produkte mögen noch ok sein. Gar nicht ok ist allerdings das Verhalten der Mitarbeiter, wenn man von seinem Rückgaberecht bei Online-Käufen Gebrauch macht und wahrheitsgemäß "Benutzt" in der Auswahl des Rücksendeformulars angibt. Aber offenbar braucht man in dem Shop keine ehrlichen Kunden Hier wird generell drauf verwiesen, dass man nicht den vollen Preis erstattet bekommt, wenn das Produkt geöffnet und getestet wird. Man kann es sich daher höchstens bestellen und im verpackten Zustand betrachten. Vielleicht sollten die Mitarbeiter mal in EU-Recht geschult werden. Desweiteren ist der Zusatz in den AGB diesbezüglich rechtswidrig.