DAZN

Erfahrungen:

Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang mit meinem Fall. Über meinen DAZN-Account wurde offenbar ein Abo bzw. eine Umstellung auf eine teurere Jahresmitgliedschaft vorgenommen, die ich so nicht autorisiert habe. In meinem Account war noch eine Zahlungsart gespeichert, die dafür verwendet wurde. Der Kundenservice teilte mir zunächst schriftlich mit, dass mein Abonnement ausnahmsweise auf den vorherigen Plan zurückgesetzt werde, dies innerhalb von 48 Werkstunden passieren solle und die anteilige Gebühr für das Upgrade erstattet werde. Nachdem dies nicht umgesetzt wurde, erhielt ich später plötzlich eine andere Antwort: Das Abo sei lediglich zum 23.04.2027 gekündigt worden, also erst nach Ablauf der Mindestlaufzeit. Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Erst wird eine Rücksetzung zugesagt, dann soll ich trotzdem bis 2027 an ein Abo gebunden sein, das ich nicht abgeschlossen habe. Statt die bereits zugesagte Lösung umzusetzen, wird die Verantwortung auf mich geschoben. Ich erwarte von einem Unternehmen wie DAZN, dass solche Fälle sauber, transparent und kundenorientiert bearbeitet werden. Besonders wenn es um gespeicherte Zahlungsarten, nicht autorisierte Änderungen und laufende Kosten geht, sollte der Kundenservice verbindlich und konsistent handeln. Aktuell kann ich DAZN aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

DAZN kassiert trotz Kündigung weiter ab Was bereits viele andere Kunden beschrieben haben, ist auch mir passiert. Abo am 06.05.2026 abgeschlossen, suggeriert wird das ich monatlich kündigen kann, heute Kündigung ausgesprochen, Ende des Abo´s 19.06.2026 inkl. weiterer Zahlung und nicht der 05.06.2026 laut einmonatigem Abo. Der Kundenservice geht auf Beschwerden nicht ein, sondern verschickt nur Standardtexte, die das Problem ignorieren, auch der angebliche Kundenberater scheint eine Ki zu sein, da immer Standard Antworten kommen. Für mich wirkt das wie ein bewusstes Modell, um Kunden länger zahlungspflichtig zu halten. Ich werde DAZN nicht mehr nutzen und mein Umfeld ausdrücklich vor diesen Geschäftspraktiken warnen.

Vorsicht vor dem Checkout! Ich wurde mit 9,99 €/Monat geworben und plötzlich 54,99 € über PayPal abgebucht. Keine Bestellbestätigung erhalten, den Preis nie bewusst gesehen. Ich habe das Abo sofort nach der PayPal-Benachrichtigung gekündigt – für eine halbe Halbzeit Fußball. DAZN verweigert jede Rückerstattung und versteckt sich hinter den AGB. PayPal-Fall wurde abgelehnt. Absolute Abzocke – checkt den Preis dreimal bevor ihr irgendwas bei DAZN bestätigt.

Unterirdische Streamingqualität Atalanta vs. Dortmund: mal wieder unterirdische Bildqualität. Bundesliga am Samstag läuft meistens problemlos aber bei deutschen Championsleague Spielen sind offensichtlich die Dazn Server überfordert. Stream ruckelt und hackt permanent. Schade, dass es keine Alternative gibt. Jeder Euro ist zuviel für diesen Murks

Ich besitze ein NFL Gamepass Pro Abo seit mehreren Jahren. Seit dieser in DAZN integriert ist, bin ich sehr unzufrieden. Jüngster Anlass. Ich wollte meinen NFL Gamepass PRO auf Ultimate umstellen. Letztes Jahr konnten meine Kinder noch mit meinem PRO Abo an einer anderen Adresse parallel schauen. Dieses Jahr wurde diese Möglichkeit seitens DAZN eingeschränkt. Was mich dazu zwingt, von PRO auf Ultimate upzugraden. Leider steht diese Funktion für Benutzer, die das alte NFL Gamepass ABO über Goolge Play abgeschlossen haben, nicht zur Verfügung. Support von DAZN schlug mir vor, das Google ABO zu kündigen und nach Ablauf der Frist (1 Jahr!) auf Ultimate umzusteigen. Und was mache ich in der Zwischenzeit. Ich bin sehr enttäuscht über diese benutzerunfreundliche Behandlung.

Wenn es keinen Stern geben könnte, hätte ich diese Möglichkeit gewählt. Hier stimmt rein gar nichts: Bezahlfernsehen mit überbordendem Werbeanteil, Kommentatoren, die nicht wissen, ob sie sich gerade in einer Fußball-, Football- oder Formel 1 -Übertragung befinden; die Regiequalität ist unterirdisch, Sendeverteilung in der Konferenz offensichtlich von Werbeeinnahmen gelenkt: das wirkt alles wie der Versuch, die Bundesliga schlecht zu machen. Fazit: wenig Fussballverstand, kein Kundenbewusstsein, stattdessen den Fokus gerichtet auf Einnahmen, Geld, Geld und nochmal Geld…

versuche mich seit mehrern Wochen einzuloggen, aber nie klappt es. Immer wieder kommen neue Hindernisse oder Aufgaben bevor die Felder zum einloggen kommen...echt miese Nummer. Schweineviel Kohle zahlt man, aber nix funktioniert und der Kundenservice belügt einen noch dazu ...

der Kundenservice ist nicht nur suboptimal. Er ist einfach nicht vorhanden. Wie kann es angehen, dass man so dicke Werbung? macht. Wir sind die besten die schönsten die tollsten und dann ruft man noch nicht mal zurück, geschweige dann gibt eine Mail Antwort. Jungs und Mädels ihr habt noch viel Luft nach oben in eurem Kunden Kundenservice

Ausgezeichneter Support, kompetent, freundlich, kurze Wartezeit

DAZN zeigt die FIFA-CLUB-WM kostenlos? Voller Betrug! Nur das erste Bayetn-Spiel war kostenlos. Seitdem bekomme ich bei jedem Versuch ein Spiel zu sehen immer die Meldung es gäbe Probleme mit meiner Internetverbindung. Diese ist jedoch einwandfrei! Bei Beschwerden keine Reaktion von DAZN. Wo bleibt die Netzagentur? Wieso prüft die solche Betrugsmaschen nicht selbst und wird von selbst aktiv? DAZN sollte mit ein paar hundert Millionen Euro abgestraft werden!

Das ist offiziell eine Mail von DAZN Dazu fällt mir nur ein WTf Aber mir wurde trotz ausdrücklicher Kündigung aufgrund angeblicher Gesetz Änderung meine Kündigung verwehrt. Geld abgebucht aber Service nie erhalten. Klage ist eingereicht Das ist absichtliche Irreführung und absoluter Betrug