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Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Poster defekt angeliefert wurden. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend. /DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu diesen Umständen für sie kam. Der Kunde erhält immer eine Auftragsbestätigung um die Bestellung und die angegebenen Daten nochmals schnellstens zu überprüfen. Dem Kunde steht auch nochmals oft zu, das Paket an eine Packstation umleiten zu lassen. Wie in den Bedingungen beschrieben, ist der Kunde verantwortlich für eventuelle extra Kosten die entstehen können bei falschen Angaben. Daher werden wir eine solche Lieferung wie eine gewöhnliche Retoure verarbeiten Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Waren so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! /DESENIO

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu dieser Retoure vom Lieferer aus kam. Unser Lieferzeiten sind normalerweise zwischen 2-4 Werktagen. Wir versuchen laufend schnellere und sichere Lieferungen für unsere Pakete zu finden und hoffen dass wir in der Zukunft eine bessere Lösung anbieten können. Bitte wenden Sie sich gerne nochmals an info@desenio.de, sollten Sie noch keine Antwort von unserem Kundendienst erhalten haben. Diese antworten für gewöhnlich innerhalb 1-2 Tagen. Wie wünschen Ihnen einen schönen Tag /DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie von der der Qualität unserer Produkten nicht überzeugt sind. Wie auf der Homepage beschrieben, drucken wir unsere Poster auf 200 g/m² unbeschichtetem Premiumpapier. Wir haben uns für dieses Papier entschieden, da es einen besseren Druck abgibt und es sich hinter einem Rahmen besser verhält. Unsere Rahmen werden von begabten Handwerkern mit langjähriger Erfahrung in der Herstellung von Rahmen, in Europa und Asien handgefertigt. Unsere Rahmenlieferanten wurden sorgfältig ausgewählt, um unserer sozialen und ökologischen Verantwortung gerecht zu werden. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, steht unser Kundendienst Ihnen gerne nochmals zu Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre erlicht Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Rahmen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Unsere Rahmen werden von begabten Handwerkern mit langjähriger Erfahrung in der Herstellung von Rahmen, in Europa und Asien handgefertigt. Unsere Rahmenlieferanten wurden sorgfältig ausgewählt, um unserer sozialen und ökologischen Verantwortung gerecht zu werden. Bitte nehmen Sie hier gerne mit unserem Kundendienst auf um den Rahmen zu reklamieren. Wir wünschen Ihnenen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten haben. Unser Kundenservice hat normalerweise eine Antwortzeit von 24 Stunden.Bitte kontaktieren Sie uns unter info@desenio.de, sollten Sie immer noch keine Antwort erhalten habe. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag! DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu diesen Umständen kam. Bitte beachten Sie, dass für gewisse Waren nicht die gewöhnlichen Retourenbedingungen gelten. Sie finden weitere Informationen auf der Website in den FAQs. Ein Agent wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen um Ihnen hier weiter zu Helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo Jana, Es tut uns sehr leid, von den Umständen zu hören, die du mit unserem Frachtpartner erlebt hast! Das ist natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir kontaktieren dich per email um eine Lösung zu finden. Wir wünschen dir einen schönen Tag.

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen. Die Bedinungen für eine Retoure findet der Kunde deutlich auf der Website unter den FAQs, damit man noch zuvor den Vorgang duchlesen kann. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen. Wir drucken unsere Poster auf 200 g/m² unbeschichtetem Premiumpapier. Wir haben uns für dieses Papier entschieden, da es einen besseren Druck abgibt und es sich hinter einem Rahmen besser verhält. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung (info@desenio.de). Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend. / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu diesen Umständen kam und Ihr Paket nicht zugestellt wurde. Der Kunde bekommt immer eine Auftragsbestäting zur Selbstkontrolle und sollte sich schnellstens bei uns melden, sollte ein Fehler vorliegen. Wie in den Bedingungen beschrieben, ist der Kunden für die entstandenen Nebenkosten verantwortlich, sollte ein Paket wegen falscher Information zurück gestendet werden Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Probleme mit der Retoure einer Leinwand hatten. Leider gelten hier nicht die selben Bedingungen, wie sie auch auf der Website unter den FAQs zu Lesen finden. Da die Leinwände für Sie speziell angefertigt werden, ist der Kunde daher selbst für eine eventuelle Rücksendung haftbar. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne nochmals zu Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie sich von unseren Leinwänden enttäuscht fühlen. Unsere Motive werden auf ein Landwandtuch für Sie speziell gedruckt und auf einen Rahmen gespannt. Die Motive sind daher wie beschrieben und abgebildet auf einer flachen Oberfläche. Da diese Leinwände für Sie speziell angefertigt werden, ist der Kunde daher selbst für eine eventuelle Rücksendung haftbar. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne nochmals zu Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es hier zu mehrmaligen Fehlern gekommen ist. Wir registrieren alle Reklamationen und Bewertungen sorgfältig, damit wir dieses überprüfen können und uns laufend entwickeln und verbessern können. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zu Verfügung. (info@desenio.de) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir nicht immer eine Bestellung stornieren können. Der Ablauf im Lager ist systematisch und zügig, damit der Kunde seine Waren innerhalb der angegebenen Lieferzeiten erhält. Wie beschrieben, muss der Kunde das Paket retournieren wenn der Kunde dieses nicht behalten möchte. Sie sollten auch eine Nachricht erhalten haben mit der Aufmahnung ihre Retoure laut den Retourenbedingungen anzumelden und zu retournieren. Bitte beachten Sie, dass Sie auch die Bedingungen beim Kauf akzeptiert haben und dementsprechend auch folgen sollten. Vielen Dank für Ihre Verständins. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass Ihre Rahmen defekt angeliefert wurden und Ihnen nur einen Rahmen nachgeschickt wurde. Dem Kundendienst war es leider unklar, dass es sich hier um 2 defekte Rahmen handelte. Da der gewünschte Rahmen zurzeit nicht auf Lagar war, wurde Ihnen eine Rückerstattung veranlasst. Wir bedauern, dass wir Ihnen keine bessere Lösung zu diesem Zeitpunkt anbieten konnten. Wie wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen.Wir versuchen Kunst durch Drucke für Sie zu günstigeren Preisen anzubieten. Unser Designerteam arbeitet ständig ihnen die den neuesten Trend anzubieten und Sie zu inspirieren. Alle unsere Motive, sind ein Produkt eines Künstlers oder Fotografen und daher copy right geschützt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! /DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Poster defekt angeliefert wurden. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend. /DESENIO

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf eine Antwort warten mussten. Unser Kundenservice hat für gewöhnlich einen Antwortzeit von 24 Stunden. Durch die erhöhte Anzahl von Fragen an den Kundenservice, sind wir leider mit den Beantworten der Anfragen in Verzug geraten. Wir können aber sehen, dass Sie schon Hilfe erhalten haben. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO