desenio.de
Bewertungen:

2.573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.137 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ansprechende und inspirierende Bilder, bin super zufrieden, sehen toll bei uns aus! Mir persönlich haben die Produktfotos sehr bei der Entscheidung geholfen, da nicht nur die Produkte abgebildet sind, sondern gleich mit richtig guten Einrichtungsideen in einer realen Umgebung dargestellt werden. Das hat mich definitiv auf weitere Ideen gebracht. Zudem: Qualität der Bilder ist gut, festes Papier, angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Metallrahmen gefallen uns sehr gut. Schnelle Lieferung, sorgfältig und sicher verpackt, transparente Kommunikation. Eine Rücksendung wurde einwandfrei bearbeitet. Einzig die Auswahl an Zahlungsarten könnte verbessert werden.

Relevanteste negative Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
habe mir ein Leinwandgemälde bestellt das leider nicht meinen Erwartungen entspricht.. habe mich letztendlich dazu entschieden es zurück zu schicken kann aber keine Retoure anmelden da mir ständig gesagt wird das meine Bestellnummer nicht gefunden werden kann.. Ich habe dann versucht mich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen natürlich vergeblich.. wenn ich auf Kosten sitzen bleibe für ein Bild das mir nicht gefällt war das definitiv meine letzte Bestellung bei DESENIO! never again!
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Bewertungen für desenio.de

 Sortierung  
Relevanz
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig

Bilderrahmen und Scheibe leider defekt. Preis-Leistungs-Verhältnis nicht stimmig.
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Antwort von desenio.de
21.09.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. /DESENIO
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität des Posters war eher…mittel

Qualität des Posters war eher mittelmäßig, sehr kleines Bild mit großem Rahmen.
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Antwort von desenio.de
07.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihrer Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit den von Ihnen bestellten Drucken nicht zufrieden sind. Wir bemühen uns, unsere Produktbeschreibungen so klar wie möglich zu gestalten. Die Einbeziehung eines gedruckten weißen Randes in den Druck ist in der Produktbeschreibung enthalten. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zu Verfügung (info@desenio.de) Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Defekte Ware erhalten und die Ersatzlieferung hatte den gleichen Fehler!
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Antwort von desenio.de
25.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es zu diesen Eigenschaften von unserer Schutzfolie und dem Kleber gekommen ist. Wir haben dieses mit dem Erzeuger überprüft und unsere Rahmen ausgetauscht. Bitte melden sie sich gerne nochmals bei unserem Kundenservice, damit man Ihnen hier eine Lösung nochmals anbietet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! /DESENIO
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr umständlicher rücksendeprozess mit übertrieben hohen Kosten
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Antwort von desenio.de
09.08.2023
Leinwand Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie sich von unseren Rücksendekosten enttäuscht fühlen. Unsere Leinwandmotive werden auf ein Landwandtuch für Sie speziell gedruckt und auf einen Rahmen gespannt. Die Motive sind daher wie beschrieben und abgebildet auf einer flachen Oberfläche. Da diese Leinwände für Sie speziell angefertigt werden, ist der Kunde daher für eine eventuelle Rücksendung haftbar. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne nochmals zu Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bilder und der Bilderrahmen beschädigt

Die Bilder und der Bilderrahmen waren leider leicht beschädigt
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Antwort von desenio.de
31.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. /DESENIO
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider war jedes Bild verknickt
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Antwort von desenio.de
06.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend. /DESENIO
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Poster hat mich nicht überzeugt.
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Antwort von desenio.de
29.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! /DESENIO
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Wie selber gedruckt

Versand hat lange gedauert und schlechte Qualität
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Antwort von desenio.de
02.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass ihr Versand länger als gewöhnlich dauerte uns Sie von unseren Drucken enttäuscht sind. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen. Wir versuchen Kunst durch Drucke für Sie zu günstigeren Preisen anzubieten. Unser Designerteam arbeitet ständig ihnen die den neuesten Trend anzubieten und Sie zu inspirieren. Alle unsere Motive, sind ein Produkt eines Künstlers oder Fotografen und daher copy right geschützt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! /DESENIO
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eins der Bilder war Verknickt, sonst sehr schön
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Antwort von desenio.de
25.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. /DESENIO
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß
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Antwort von desenio.de
15.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Rückgabepolicy. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und den Eindruck hatten, dass die Rückgabe kundenunfreundlich und nicht zeitgemäß ist. Wir haben uns entschlossen, nicht eine kostenlose Retoure als marketing anzubieten. Unsere Bedingungen haben wir auf der Homepage beschrieben, damit der Kunde noch zuvor alle Informationen vor dem Kauf überprüfen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität nicht einwandfrei. Leicht verpixelt
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Antwort von desenio.de
27.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Grössere Poster können von der nähe verpixelt wirken, da diese von einem Abstand von ca. 1 Meter betrachtet werden sollen um das ganze Motiv zu erblicken. Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst, sollten Sie noch Fragen dazu haben. Wir wünsche Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als angegeben
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Antwort von desenio.de
20.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns sehr Leid, dass es zu Verzögerungen mit Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir versuchen laufend eine schnellere und sichere Lieferung für unsere Pakete zu finden und hoffen dass wir in der Zukunft eine bessere Lösung anbieten können. Wie wünschen Ihnen einen schönen Abend /DESENIO
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder waren alle zerknittert
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Antwort von desenio.de
14.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. /DESENIO
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Poster geknickt.
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Antwort von desenio.de
21.09.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Poster geknickt angeliefert wurden. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. /DESENIO
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Qualität des Bilderrahmens ist eine Katastrophe und schadhaft

Die Qualität des Bilderrahmens ist
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Antwort von desenio.de
06.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie von unseren Rahmen enttäuscht sid.  Wir registrieren alle Reklamation der Rahmen bei uns um unsere Qualität von Produkten, Verpackungen und Lieferungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft eine bessere Lösung für diese Fehler gefunden haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend! / DESENIO
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Stimmt nicht wie auf dem Viedeos
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Antwort von desenio.de
10.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie sich enttäuscht fühlen. Wir versuchen unsere Produkte so deutlich wie möglichst abzubilden. Wenn Sie noch Fragen zu unseren Produkten haben, steht unser Kundendienst Ihnen gerne zu Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hohe Rückversandkosten
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Antwort von desenio.de
10.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie von unseren Bedingungen der Retouren sich enttäuscht fühlen. Wir haben die Bedingungen der Retouren deutlich in den FAQs auf der Website beschrieben. Wenn Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zu Verfügung ( info@desenio.de) Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend! / DESENIO
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rahmen kam kaputt an
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Antwort von desenio.de
07.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Rahmen defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. /DESENIO
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Bilder
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Antwort von desenio.de
09.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unsere Poster so gut wie möglichst auf der Website abzubilden. Leider können wir nicht die Einstellung der individuellen Bildschirmen des Käufern beeinflussen, daher kann es zu kleinen Farbunterschieden kommen. Wir drucken unsere Poster auf 200 g/m² unbeschichtetem Premiumpapier. Wir haben uns für dieses Papier entschieden, da es einen besseren Druck abgibt und es sich hinter einem Rahmen besser verhält.Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung (info@desenio.de). Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! /DESENIO
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut aber zu teuer.
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Antwort von desenio.de
27.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, zu hören, daß sie von unseren Preisen enttäuscht sind. Wir versuchen Kunst durch Drucke für Sie zu günstigeren Preisen anzubieten. Unser Designerteam arbeitet ständig ihnen die den neuesten Trend anzubieten und Sie zu inspirieren. Alle unsere Motive, sind ein Produkt eines Künstlers oder Fotografen und daher copy right geschützt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! / DESENIO